我們每個大人都希望能教出一個懂事、聽話的孩子，但是我認為要孩子「聽話」，首先我們就要先聽得懂孩子講的話，甚至要常常提醒自己，大人有時一定要聽孩子的話。
其實要真正聽見孩子的話，很不容易。首先是現代每個人都太忙了，尤其是身兼多職的父母親，不再有充裕的時間，也沒有敏銳且富有同理的心情去了解孩子。
另外一個重要原因是我們常常忘記了孩子的感受能力很強，但是表達能力非常差，這裡所說的表達是我們大人習慣的言語敘述。因為感受是天生，表達是後天的學習。孩子感受能力強是來自於物種為了求生演化出來的天賦。或許因為任何物種要在這個危機四伏的世界上存活是很不容易的，必須時時刻刻注意周邊是否有敵人出現，以及必須到處尋找獵物填飽肚子，因此在經過演化淘汰下，物種天生對周遭環境變化是很敏銳的。
人除了擁有逃避敵人與覓食的能力之外，因為是群居的動物，所以也演化出「鏡像神經元」，讓我們可以透過模仿來回應出現在我們周圍的人事物。這種天賦的感覺能力，使得古往今來有許多民間傳說都認為孩子可以「看見」我們大人看不到的那些「東西」。
這些孩子擁有的能力，隨著人類的成長，逐漸把絕大部分的心神用在讀書識字，語言溝通等等後天的認知學習，先天的敏銳感知就逐漸消失了，這也是許多父母與孩子溝通障礙的主要來源了。
的確，我們要信任孩子，另一方面也要更有耐心體察孩子的心情，不要武斷，甚至粗暴地認為孩子不懂事，孩子就是調皮就是愛搗蛋。
若是孩子到了青春期，大人會遇到第三個困境，那就是孩子根本不想跟大人說內心的話。
孩子不願意講的原因有很多，一部份來自於孩子在青春期的快速成長，許多情緒他自己也搞不清楚，所以也很難跟別人講，再加上孩子的表達能力與人生經驗都很有限，所以不容易將許多想法條理清晰地整理，可是我相信還有另外一大部份原因是來自於孩子對大人失去信任，因為大人的忙碌，也因為大人不了解孩子的心理，若是忽略了孩子幽微的求援訊息，甚至一昧以八股教條來教訓孩子，很快地他們就會關閉與大人溝通的大門。
而且青春期的孩子往往最痛恨虛偽的人，偏偏父母親常常跟孩子講一些自己其實也不相信的話，那些道德教訓孩子聽都聽濫了，除了沒效果之外更容易引起孩子的反感。
因此，要聽孩子的話真的很不容易，雖然每個父母都說自己很愛孩子，但是，愛是什麼?要怎麼去愛才不會有差錯？才不會加重孩子創傷？
看了賴芳玉律師的這本書後，在深深地感慨之餘，才知道原來法院在離異的夫妻互爭孩子的撫養權時，有個程序監理人的設計，讓這個公正的第三方，也就是經過訓練的專業人士，能站在孩子的立場，理解孩子的真實意願，去維護他們的最佳權益。
我們一方面慶幸司法體系有如此進步的制度之時，其實也盼望尚未走到那麼無法挽回餘地的夫妻，能夠學會如何傾聽孩子，如何與孩子對話，並且能夠在照顧孩子的時候，也照顧到大人自己。
