「你想出來的創意點子，別人也想的到，所以要解決問題的時候，就先想出1000個點子吧！」
什麼？聽起來很不可思議吧？！但事實就是如此，創意就是需要你不斷天馬行空，去思考出更好的解決辦法，而產生創意最好的時機，也就是遇到問題的時候，所以要從大腦的思考模式開始訓練，當你遇到了某個困難的問題，就要用逆向的方式去思考，想成該如何解決這個問題，而不是遇到困難就放棄。
例如：「最近業績超慘的」，要想成「如何才能讓業績更好？」，這樣才是面對困難並解決問題的正確開始！找出目標問題之後，接下來，我們就可以用「先擴散再收合」的創意思考方式，想出超棒又有創意的解決辦法：
1. 擴散性思考 - 天馬行空
針對目標問題開始自由聯想，例如：想像？猜想？預測？假如？可能？天馬行空的提出創意，搜尋所有可能的答案，不要被任何事物給限制住，你有足夠的自由，可以推翻舊的方法去突破、創新。
2. 聚斂性思考 - 聚焦收合
當你擴散性思考達到一個極限之後，就要準備喊停，開始進行聚斂性思考，透過經驗、知識、邏輯去整合分析，慢慢從天馬行空的創意中，去蕪存菁找出最合適又有創意的解決方法。
● 想不出方法，沒有靈感該怎麼辦？
當你有了一個明確的問題與目標，思考許久都想不出辦法，這時就該讓大腦好好休息，做一些不需要動腦的工作，例如：聽音樂、洗衣服、喝咖啡、泡澡、睡覺...等，讓心智進入漫遊狀態，因為當你在分心放鬆的時候，大腦裡的點子、靈感、知識，會通通聚在一起交流討論，直到大家一起找出好點子為止。
這種感覺其實很特別，就像有些時候你會一直想，但就是想不出好點子，想說算了，不如先來睡一下，結果醒來之後，大腦突然像被閃電打中一般，靈感燈泡發光，嘴巴大喊著：「啊！對啦，就是這樣沒錯！」，點子竟然如此神奇的自動出現了！
科學家曾研究過，人類在心智漫遊之後，大腦的創意度會提升到40%以上，但要注意，並不是分心放鬆就能提升創意，你要先有一個明確的問題與目標，並深思熟慮過，才能真正發揮效用。
● 學會了創意思考，如何讓它更有效呢？
在1940年，BBDO廣告公司合夥人之一的「奧斯本」先生，提出一種可以找出創意的方法，叫做「腦力激盪」會議，就是大家一起聚在會議室，不斷丟出新點子，若你不喜歡對方的點子，也不可以批評，只要想出自己的點子就好，讓會議有一種和諧歡樂的討論氣氛，這在當時造成了一股流行風潮，每間公司都效法這種方式，想找出適合自己的好創意。
但在2003年的時候，柏克萊加州大學做了一個實驗，推翻了這個方法，他們找來一些學生，並分成三組：
A組：自己隨便想辦法
B組：用「腦力激盪」的方式，不可以批評別人的創意點子
C組：用「腦力激盪」的方式，但要多批評別人的創意點子
結果，互相批評的C組，竟然比其他組多想出了20%的點子，而且實驗結束之後，科學家再分別找每組學生進行「個別約談」，問他們自己是否可以再多想幾個點子，沒想到C組的學生，竟然還可以再說出7個點子，是別組學生的二倍多。
這個實驗證實了，這種「腦力激盪」的會議方式，並不是最好的，因為不批評別人的點子，就無法提升大腦的創意，反而是互相批評，才可以讓大腦的創意快速提升。
「批評辯論不是為了贏，而是為了看清楚問題與真相。」
蘋果的創辦人「賈伯斯」先生，就非常喜歡爭鋒相對的批評辯論，他會在會議上質疑對方說出來的每一句話，有時候完全不留情面，就算吵架也沒關係，因為他知道，這種帶著智力格鬥的會議方式，是解決問題最有效的方法。
下次當你需要創意點子時，可以運用「先擴散再收合」的方式去思考，在進行團隊討論時，彼此要互相針對對方所提出的創意點子，做理性的批判溝通，這樣不僅可以找出最好的點子，還能提升大腦的創意思考能力，記得，為問題找出最棒的解決方法，才是最重要的，走出會議室，每個人都不該繼續帶有任何的情緒。
