[新書] 還在用腦力激盪發想創意嗎?哥倫比亞大學商學院教授建議你換個做法-《破框思維的技術》教你六步驟解決複雜難題

更新於 2024/08/31閱讀時間約 3 分鐘

你覺得創意發想是特定某些人才擅長的工作嗎?你認為點子的產生必須眾人激盪才能成事嗎?你相信藝術創作唯有天才能做到嗎?《破框思維的技術》要告訴你:這一些都並非事實,是某種迷思。發想創意、解決問題、藝術創作,都有一套可以依循的方法來發展出好點子,以及你我都能憑自己做到。

《破框思維的技術》作者希娜艾恩嘉是哥倫比亞大學商學院教授,嘗試要為讀者解開「我要如何得到最棒的構想?」這個大哉問。艾恩嘉和團隊耗費十年時間不斷琢磨,提出了一套實務上可行、按部就班的步驟「破框思維法」,幫助讀者因應生活與工作中各種各樣的難題。聽起來很神奇難以置信?讓我們來看看該怎麼做。

用正確的前提思考創新

談到創意發想,也許很多人都立即會說「來辦腦力激盪會吧!」,似乎三個臭皮匠肯定勝過諸葛亮。但心理學家已經發現:團體的回饋,會造成從眾偏差,在眾人面前我們常會以各種方法來自我審查,把重點放在最先或最近出現在眼前的想法,選擇最便宜行事的想法,嚴重衝擊創意。而且,團體的討論動態會嚴重壓抑個人的創意。他認為腦力激盪是一種限縮,成員只是把自己腦中的經驗與想法抛出來,解決問題的能力取決於參與會議的人經驗之總和,無法破框。

艾恩嘉教授這麼說「組成團隊是為了動手做,而不適合動腦想。」他認為創意發想完全是可以由個人主導,以適當的方式藉助他人的參與即可。例如他建議讀者可以嘗試分別向25 個人描述自己正在發想的問題,從自己每一次的敘述方式以及和對方的互動,可以更確定自己對問題的定義與需要顧及的重點。

用六個步驟進行破框思考

該如何進行「破框思考」呢?書中提出了六步驟的做法:

1. 選定問題:

選出一個你想解決也自認有能力解決的問題,問題不會在一開始就精確浮現,因此愛因斯坦才會這麼說「如果我有一小時的時間來解決問題, 我會花五十五分鐘去思考問題,然後花五分鐘思考解決方案。」這個步驟甚至會花你最多時間。

2. 拆解問題

要解決的主要問題之下,連帶會有許多子問題必須解決,這時你可以運用書中的工具「選項表」,完整地寫下問題,而不要太快跳進解決方案的發想。

書中的工具「選項表」,把問題與解法選項列出來一目瞭然

書中的工具「選項表」,把問題與解法選項列出來一目瞭然


3. 比較各方渴望

在解決問題時,必須清楚檢視三群利害關係人要什麼:包括你自己、你的目標對象,以及外部第三方人士。這時候書中另一項工具「全局評量」就會派上用場。

4. 搜尋解方組合

解方從何來?太陽下無新事,困擾你的問題很可能早就有類似的案例了,等你去找到。《破框思維的技術》建議讀者除了從問題的主領域進行探索之外,也不妨參考領域完全無關的案例,很可能會有意想不到的發現。

5. 建立選項表

在這個時候,選項表中的各項子問題應該要搭配前一個步驟中找到的解方組合,用以下角度評估:是否所有子問題都因而解決?是否能提昇我們的競爭地位?以及讓你和隊友都喜歡。

6. 第三視角驗證

還別高興得太早,在你動手落實之前,概念發想還有最後一個步驟要完成:找領域裡的專家諮詢,問他們對你的構想以下意見:他認為哪些部分可行?為什麼?哪些部分不可行?為什麼??以及要如何改進這個構想?你也要準備好回答對方的其 他問題,必要時更詳細解釋你的構想。

假如在你的工作中,經常需要解決各式各樣的問題,或想出創新方案,相信《破框思維的技術》會是一本很好的解題指南,我已經開始運用在我的專案上了,也誠意推薦給你。

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《經理人的一天》透過貼身觀察經理人實際工作時的實況,嘗試從管理者在工作的場域中分別扮演什麼樣的角色,進而去發展出「要成功扮演管理者,需要具備什麼樣的能力與該怎麼做。」,本書對管理者工作的特性、角色、工作目標及職務類型,及影響管理者工作的因素、如何提高管理者工作效率等重點問題,進行分類、歸納,建議。
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本篇內容為創作者成長學院邀請老查撰寫,分享「創作」是如何從年輕時就為他帶來精彩的斜槓生活。到了現在,他的職涯第二曲線也因創作而有不少新的機遇。 如果你好奇創作究竟能帶你走到哪裡,老查的經歷就是個絕佳範例。喜歡創作的你,別懷疑,開始做就對了!
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作者史托伯格是一位成長教練,協助人們邁向卓越及成功。他曾因忙亂以及對成就感的渴求,引發心理疾病「強迫症」,在他逐步協助自己復原的過程中,體會了「踏實感」的重要。 所謂「踏實感」,指的是堅定的內部力量與信心,讓自己不再陷入無效的窮忙,專注於落實核心價值、追尋內心真正渴望,以自我滿意的方式展現真實自我。
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