書摘｜「無論你賣弄什麼技巧，只要你的內在不具個人魅力，你就無法真正說服人。」-《冷讀術》
更新於 2019/04/07閱讀時間約 2 分鐘
書名：瞬間搞定客戶的冷讀術
作者：石井裕之
出版社：天下文化
閱讀日：2019.4.7
推薦給：對自己沒自信，想學習察言觀色的人
作者：石井裕之
出版社：天下文化
閱讀日：2019.4.7
推薦給：對自己沒自信，想學習察言觀色的人
無論你賣弄什麼技巧，只要你的內在不具個人魅力，你就無法真正說服人。
第一章節-人分兩種WE型跟ME型
WE型-內在為群體思維、溫暖、感性；外在為重心在左側，右側較靈活。
ME型-內在為個體思維、冷漠、理性；外在為重心在右側，左側較靈活。
但通常人沒有絕對值，所以在對話時要同時觀察，並切換說話的方式。
WE型-內在為群體思維、溫暖、感性；外在為重心在左側，右側較靈活。
ME型-內在為個體思維、冷漠、理性；外在為重心在右側，左側較靈活。
但通常人沒有絕對值，所以在對話時要同時觀察，並切換說話的方式。
第二章節-初次見面
從眼神看的見笑意的笑容
讓人打開心房的重點就是取得對方的信賴，而笑容就像是一把鑰匙。談論笑容之前我們要先理解身體有受意識控制的肌肉，以及不受意識控制的肌肉。如何讓我們的笑能夠從眼神也看到笑意，除了外在控制臉部受意識控制的肌肉，內在則需要以一種「看著愛人的眼光」的心態，去牽動不受意識控制的肌肉。這樣的笑容，才能夠裡外合一，讓人獲得良好的第一印象。
掌握弱拍時間傳遞正面訊息
剛碰面的前幾分鐘，都會先聊點閒話，調整彼此的呼吸。這個被視為暖身的時間，正是運用潛意識溝通的重要時刻。在這個弱拍時間，因為人處在放鬆的狀態，所以意是不會阻擋別人傳遞的訊息，這些訊息也會迅速地進入對方的潛意識中。所以掌握落拍時間，除了和對方進行閒聊，調節呼吸外，也可進一步，試著在對話裡加入一些想讓對方得知的訊息。像是與客戶間良好的互動、相處等正向訊息。可以適度的誇大內容，但切記不可造假。
從眼神看的見笑意的笑容
讓人打開心房的重點就是取得對方的信賴，而笑容就像是一把鑰匙。談論笑容之前我們要先理解身體有受意識控制的肌肉，以及不受意識控制的肌肉。如何讓我們的笑能夠從眼神也看到笑意，除了外在控制臉部受意識控制的肌肉，內在則需要以一種「看著愛人的眼光」的心態，去牽動不受意識控制的肌肉。這樣的笑容，才能夠裡外合一，讓人獲得良好的第一印象。
掌握弱拍時間傳遞正面訊息
剛碰面的前幾分鐘，都會先聊點閒話，調整彼此的呼吸。這個被視為暖身的時間，正是運用潛意識溝通的重要時刻。在這個弱拍時間，因為人處在放鬆的狀態，所以意是不會阻擋別人傳遞的訊息，這些訊息也會迅速地進入對方的潛意識中。所以掌握落拍時間，除了和對方進行閒聊，調節呼吸外，也可進一步，試著在對話裡加入一些想讓對方得知的訊息。像是與客戶間良好的互動、相處等正向訊息。可以適度的誇大內容，但切記不可造假。
真實，絕對比任何謊言都更具吸引力。
YES和NO組合的對話模式
對話時提問也是一門藝術，問出幾乎一定能得到肯定答案的問題，不斷累積YES，有助於成交。遇到不斷回答NO的人，記得不要急著提出反駁或否定。在溝通上最重要的是了解什麼是有幫助的，而非什麼是正確的。
對話時提問也是一門藝術，問出幾乎一定能得到肯定答案的問題，不斷累積YES，有助於成交。遇到不斷回答NO的人，記得不要急著提出反駁或否定。在溝通上最重要的是了解什麼是有幫助的，而非什麼是正確的。
如果想跟對方的潛意識做朋友，絕對不要在初次見面就否定對方。
第三章節-解決問題的方法
分割法-將不容易解決的問題，分割為容易處理的問題。
連結法-將問題與某事物結合，而非處理問題本身。
活用法-利用對方心中既有的元素來引導對方的內心方向。EX:對方的口頭禪或是個性。
分割法-將不容易解決的問題，分割為容易處理的問題。
連結法-將問題與某事物結合，而非處理問題本身。
活用法-利用對方心中既有的元素來引導對方的內心方向。EX:對方的口頭禪或是個性。
第四章節-建立你的個人魅力
不再是遵從某人的想法，取而代之的是，我們每個人的內在都必須擁有一個明確的景象或信念。
個人魅力養成計畫
緩慢進食(1week)
不疾行(1week)
不與人爭辯(1week)
明確表達自己的想法(1week)
不再是遵從某人的想法，取而代之的是，我們每個人的內在都必須擁有一個明確的景象或信念。
個人魅力養成計畫
緩慢進食(1week)
不疾行(1week)
不與人爭辯(1week)
明確表達自己的想法(1week)
讓自己不受情緒的牽引，才能夠以清晰的思維及眼光看待身邊發生的事情。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
我加入了每個月都會讀一本別人推薦的書籍的社團，這次收到了《無論你選擇什麼樣的人生，我都為你加油：寫給女兒的24封信》
剛好是我平時不會主動接觸的書籍，又是別人所推薦的書籍，所以開心的當作是知識寶庫。
生日時恰巧翻到英國管理學大師查爾斯‧韓第(Charles Handy)的自傳。雖然他不是跟我同一天生日，但同為文科哲學背景、又曾有外派東南亞的經驗，十分相似。雖沒提出什麼讓公司賺錢的方法、離開殼牌後也沒在大公司任職過，卻提出許多關於組織、工作的趨勢洞察，被後人傳誦。我將他視為為職涯典範。
熱戀期一切都很美好，但受難者的需求是個無底洞就算是過度努力的拯救者也會被榨乾，一旦受難者的安全感需求沒有被接住，受難者就會黑化，展現出邊緣型人格的特質。
情緒化的他們，其實是很難理性思考事情的真相如何，腦中只添滿了他們自己對事情的負面解讀，並且深深地相信：「都是因為我不夠好」
成長過程中，有時你還沒能有機會選擇/抉擇，就已經被這個大環境的教育體制下給推上了某個軌道，有時幸運的在這時你會知道自己想要的是什麼？但又只能壓抑自己內心的想望，不太幸運的可能是一直到後來，你依然不清楚自己想做什麼。
不過沒關係，有興趣的都去嘗試看看就好了！或許也不是那麼單一。
還記得要退伍前，弟兄
這一兩年來，雖然花了好多錢，買了一堆的食譜書，雖然好像有一些微微的進步，但速度真的十分緩慢，也越來越沒有實感。因此我開始思考究竟是哪裡出了問題？以及該怎麼做才能更有效率一些？
終戰過後，世界呈現新的局面，有人離去，有人留下，過去在彈指之間消失的人事物重新回到社會，和獨自抱憾生活的人們團聚，蜘蛛人和他的朋友和同學們也再次回到校園，繼續未完的學業，然而，失去東尼的傷痛讓彼得深陷當中無法走出，進而懷疑、逃避自己，在挫折之中悔恨，面對龐大的媒體民眾壓力與期望，他不確定自己能否做
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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剛好是我平時不會主動接觸的書籍，又是別人所推薦的書籍，所以開心的當作是知識寶庫。
生日時恰巧翻到英國管理學大師查爾斯‧韓第(Charles Handy)的自傳。雖然他不是跟我同一天生日，但同為文科哲學背景、又曾有外派東南亞的經驗，十分相似。雖沒提出什麼讓公司賺錢的方法、離開殼牌後也沒在大公司任職過，卻提出許多關於組織、工作的趨勢洞察，被後人傳誦。我將他視為為職涯典範。
熱戀期一切都很美好，但受難者的需求是個無底洞就算是過度努力的拯救者也會被榨乾，一旦受難者的安全感需求沒有被接住，受難者就會黑化，展現出邊緣型人格的特質。
情緒化的他們，其實是很難理性思考事情的真相如何，腦中只添滿了他們自己對事情的負面解讀，並且深深地相信：「都是因為我不夠好」
成長過程中，有時你還沒能有機會選擇/抉擇，就已經被這個大環境的教育體制下給推上了某個軌道，有時幸運的在這時你會知道自己想要的是什麼？但又只能壓抑自己內心的想望，不太幸運的可能是一直到後來，你依然不清楚自己想做什麼。
不過沒關係，有興趣的都去嘗試看看就好了！或許也不是那麼單一。
還記得要退伍前，弟兄
這一兩年來，雖然花了好多錢，買了一堆的食譜書，雖然好像有一些微微的進步，但速度真的十分緩慢，也越來越沒有實感。因此我開始思考究竟是哪裡出了問題？以及該怎麼做才能更有效率一些？
終戰過後，世界呈現新的局面，有人離去，有人留下，過去在彈指之間消失的人事物重新回到社會，和獨自抱憾生活的人們團聚，蜘蛛人和他的朋友和同學們也再次回到校園，繼續未完的學業，然而，失去東尼的傷痛讓彼得深陷當中無法走出，進而懷疑、逃避自己，在挫折之中悔恨，面對龐大的媒體民眾壓力與期望，他不確定自己能否做