書摘|「無論你賣弄什麼技巧,只要你的內在不具個人魅力,你就無法真正說服人。」-《冷讀術》

閱讀時間約 2 分鐘
書名:瞬間搞定客戶的冷讀術
作者:石井裕之
出版社:天下文化
閱讀日:2019.4.7
推薦給:對自己沒自信,想學習察言觀色的人
無論你賣弄什麼技巧,只要你的內在不具個人魅力,你就無法真正說服人。
第一章節-人分兩種WE型跟ME型
WE型-內在為群體思維、溫暖、感性;外在為重心在左側,右側較靈活。
ME型-內在為個體思維、冷漠、理性;外在為重心在右側,左側較靈活。
但通常人沒有絕對值,所以在對話時要同時觀察,並切換說話的方式。
第二章節-初次見面
從眼神看的見笑意的笑容
讓人打開心房的重點就是取得對方的信賴,而笑容就像是一把鑰匙。談論笑容之前我們要先理解身體有受意識控制的肌肉,以及不受意識控制的肌肉。如何讓我們的笑能夠從眼神也看到笑意,除了外在控制臉部受意識控制的肌肉,內在則需要以一種「看著愛人的眼光」的心態,去牽動不受意識控制的肌肉。這樣的笑容,才能夠裡外合一,讓人獲得良好的第一印象。

掌握弱拍時間傳遞正面訊息
剛碰面的前幾分鐘,都會先聊點閒話,調整彼此的呼吸。這個被視為暖身的時間,正是運用潛意識溝通的重要時刻。在這個弱拍時間,因為人處在放鬆的狀態,所以意是不會阻擋別人傳遞的訊息,這些訊息也會迅速地進入對方的潛意識中。所以掌握落拍時間,除了和對方進行閒聊,調節呼吸外,也可進一步,試著在對話裡加入一些想讓對方得知的訊息。像是與客戶間良好的互動、相處等正向訊息。可以適度的誇大內容,但切記不可造假。
真實,絕對比任何謊言都更具吸引力。
YES和NO組合的對話模式
對話時提問也是一門藝術,問出幾乎一定能得到肯定答案的問題,不斷累積YES,有助於成交。遇到不斷回答NO的人,記得不要急著提出反駁或否定。在溝通上最重要的是了解什麼是有幫助的,而非什麼是正確的。
如果想跟對方的潛意識做朋友,絕對不要在初次見面就否定對方。
第三章節-解決問題的方法
分割法-將不容易解決的問題,分割為容易處理的問題。
連結法-將問題與某事物結合,而非處理問題本身。
活用法-利用對方心中既有的元素來引導對方的內心方向。EX:對方的口頭禪或是個性。
第四章節-建立你的個人魅力
不再是遵從某人的想法,取而代之的是,我們每個人的內在都必須擁有一個明確的景象或信念。
個人魅力養成計畫
緩慢進食(1week)
不疾行(1week)
不與人爭辯(1week)
明確表達自己的想法(1week)
讓自己不受情緒的牽引,才能夠以清晰的思維及眼光看待身邊發生的事情。
11會員
16內容數
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
紫色的抽屜 的其他內容
每個人都有著兩種面貌,像月亮般有著經年累月的痕跡。一面是太陽照射的反射太陽光的亮,另一面則是陰暗乾冷的狀態,記號士停留在這裡,用音樂為這些晦暗不明加上註解。
詮釋臺語的搖滾樣貌 撫平焦慮的「白噪音」 對台語歌曲的印象有時是直爽充滿力道的口氣,有時是延續日本演歌注重演唱技巧的詮釋方式,最近又有像玖壹壹這種台味十足中英夾雜的獨特唱法。由吉他、貝斯、合成器、鼓組成的川秋沙,同樣以臺語為創作媒介。
隨性的《良禽》就是這樣一張有著扎實龐克態度的專輯。從專輯名稱開始,出自三國演義「良禽擇木而棲」就宣告這張專輯不受旁人指導,愛己所選的態度,再者,發片正值隨性十周年的狀態,經歷拿下海祭大賞、出國演出、與經紀公司簽約再到解約,每個團員走過不少轉捩點,在每一個十字路口做的選擇和決定,相信都必須帶著夠份量
科技日新月異,也為創作上帶來了不同的表現方式與思維。創作音樂不再只是將旋律譜成曲、再藉由樂器彈唱或是進行即興演奏,例如在20世紀加入機器協作的「電子音樂」、「自創樂器」和「噪音音樂」,除了透過一連串的電子訊號模擬我們熟悉的樂器音色外,也能藉由程式改變參數,並創造出新音色。
人工智慧始終還是「人工」,機器需要透過人類的訓練,像人類一樣經過學習才能夠進行反饋。但它與人不同的地方則是不會疲憊、可以不斷的進行學習,這也進而加快了應用的時間。而牽涉到聯想及整合的時候,它依舊無法取代人類;人類在聽音樂時產生的觀點,也是人工智慧無法想到的。
每個人都有著兩種面貌,像月亮般有著經年累月的痕跡。一面是太陽照射的反射太陽光的亮,另一面則是陰暗乾冷的狀態,記號士停留在這裡,用音樂為這些晦暗不明加上註解。
詮釋臺語的搖滾樣貌 撫平焦慮的「白噪音」 對台語歌曲的印象有時是直爽充滿力道的口氣,有時是延續日本演歌注重演唱技巧的詮釋方式,最近又有像玖壹壹這種台味十足中英夾雜的獨特唱法。由吉他、貝斯、合成器、鼓組成的川秋沙,同樣以臺語為創作媒介。
隨性的《良禽》就是這樣一張有著扎實龐克態度的專輯。從專輯名稱開始,出自三國演義「良禽擇木而棲」就宣告這張專輯不受旁人指導,愛己所選的態度,再者,發片正值隨性十周年的狀態,經歷拿下海祭大賞、出國演出、與經紀公司簽約再到解約,每個團員走過不少轉捩點,在每一個十字路口做的選擇和決定,相信都必須帶著夠份量
科技日新月異,也為創作上帶來了不同的表現方式與思維。創作音樂不再只是將旋律譜成曲、再藉由樂器彈唱或是進行即興演奏,例如在20世紀加入機器協作的「電子音樂」、「自創樂器」和「噪音音樂」,除了透過一連串的電子訊號模擬我們熟悉的樂器音色外,也能藉由程式改變參數,並創造出新音色。
人工智慧始終還是「人工」,機器需要透過人類的訓練,像人類一樣經過學習才能夠進行反饋。但它與人不同的地方則是不會疲憊、可以不斷的進行學習,這也進而加快了應用的時間。而牽涉到聯想及整合的時候,它依舊無法取代人類;人類在聽音樂時產生的觀點,也是人工智慧無法想到的。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
我加入了每個月都會讀一本別人推薦的書籍的社團,這次收到了《無論你選擇什麼樣的人生,我都為你加油:寫給女兒的24封信》 剛好是我平時不會主動接觸的書籍,又是別人所推薦的書籍,所以開心的當作是知識寶庫。
Thumbnail
生日時恰巧翻到英國管理學大師查爾斯‧韓第(Charles Handy)的自傳。雖然他不是跟我同一天生日,但同為文科哲學背景、又曾有外派東南亞的經驗,十分相似。雖沒提出什麼讓公司賺錢的方法、離開殼牌後也沒在大公司任職過,卻提出許多關於組織、工作的趨勢洞察,被後人傳誦。我將他視為為職涯典範。
Thumbnail
熱戀期一切都很美好,但受難者的需求是個無底洞就算是過度努力的拯救者也會被榨乾,一旦受難者的安全感需求沒有被接住,受難者就會黑化,展現出邊緣型人格的特質。 情緒化的他們,其實是很難理性思考事情的真相如何,腦中只添滿了他們自己對事情的負面解讀,並且深深地相信:「都是因為我不夠好」
Thumbnail
成長過程中,有時你還沒能有機會選擇/抉擇,就已經被這個大環境的教育體制下給推上了某個軌道,有時幸運的在這時你會知道自己想要的是什麼?但又只能壓抑自己內心的想望,不太幸運的可能是一直到後來,你依然不清楚自己想做什麼。 不過沒關係,有興趣的都去嘗試看看就好了!或許也不是那麼單一。 還記得要退伍前,弟兄
Thumbnail
這一兩年來,雖然花了好多錢,買了一堆的食譜書,雖然好像有一些微微的進步,但速度真的十分緩慢,也越來越沒有實感。因此我開始思考究竟是哪裡出了問題?以及該怎麼做才能更有效率一些?
Thumbnail
獻給無血緣的妹妹、 獻給因外貌而自卑的人、 獻給那些年的自己、
Thumbnail
終戰過後,世界呈現新的局面,有人離去,有人留下,過去在彈指之間消失的人事物重新回到社會,和獨自抱憾生活的人們團聚,蜘蛛人和他的朋友和同學們也再次回到校園,繼續未完的學業,然而,失去東尼的傷痛讓彼得深陷當中無法走出,進而懷疑、逃避自己,在挫折之中悔恨,面對龐大的媒體民眾壓力與期望,他不確定自己能否做
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
我加入了每個月都會讀一本別人推薦的書籍的社團,這次收到了《無論你選擇什麼樣的人生,我都為你加油:寫給女兒的24封信》 剛好是我平時不會主動接觸的書籍,又是別人所推薦的書籍,所以開心的當作是知識寶庫。
Thumbnail
生日時恰巧翻到英國管理學大師查爾斯‧韓第(Charles Handy)的自傳。雖然他不是跟我同一天生日,但同為文科哲學背景、又曾有外派東南亞的經驗,十分相似。雖沒提出什麼讓公司賺錢的方法、離開殼牌後也沒在大公司任職過,卻提出許多關於組織、工作的趨勢洞察,被後人傳誦。我將他視為為職涯典範。
Thumbnail
熱戀期一切都很美好,但受難者的需求是個無底洞就算是過度努力的拯救者也會被榨乾,一旦受難者的安全感需求沒有被接住,受難者就會黑化,展現出邊緣型人格的特質。 情緒化的他們,其實是很難理性思考事情的真相如何,腦中只添滿了他們自己對事情的負面解讀,並且深深地相信:「都是因為我不夠好」
Thumbnail
成長過程中,有時你還沒能有機會選擇/抉擇,就已經被這個大環境的教育體制下給推上了某個軌道,有時幸運的在這時你會知道自己想要的是什麼?但又只能壓抑自己內心的想望,不太幸運的可能是一直到後來,你依然不清楚自己想做什麼。 不過沒關係,有興趣的都去嘗試看看就好了!或許也不是那麼單一。 還記得要退伍前,弟兄
Thumbnail
這一兩年來,雖然花了好多錢,買了一堆的食譜書,雖然好像有一些微微的進步,但速度真的十分緩慢,也越來越沒有實感。因此我開始思考究竟是哪裡出了問題?以及該怎麼做才能更有效率一些?
Thumbnail
獻給無血緣的妹妹、 獻給因外貌而自卑的人、 獻給那些年的自己、
Thumbnail
終戰過後,世界呈現新的局面,有人離去,有人留下,過去在彈指之間消失的人事物重新回到社會,和獨自抱憾生活的人們團聚,蜘蛛人和他的朋友和同學們也再次回到校園,繼續未完的學業,然而,失去東尼的傷痛讓彼得深陷當中無法走出,進而懷疑、逃避自己,在挫折之中悔恨,面對龐大的媒體民眾壓力與期望,他不確定自己能否做