游刃有餘的人都懂得營造的「手塚區」－魅力，從心出發【魅力學】之二

發佈於MBA PM

2022/01/15閱讀時間約 7 分鐘

第一部分：魅力，從心出發。

跟一般坊間書籍不同，不從禮儀、姿勢、穿著來講解如何顯示自信等。
魅力學的作者卡本尼相信：「魅力由內而外」。
是不是跟「原子習慣」一書提到的第一步相同呢；「改變身分認同」。
由內在出發的行為改變，就是我們提到的「Why」。

製造魅力的公式其實很簡單，你只需要讓別人認為你的本領很大〈power〉，而且具備十足的親切感〈warmth〉就行了，這就是魅力行為的兩大特質。
而臨在感〈presence〉是上述兩項特質的基礎。
－魅力學，Olivia Fox Cabane

以上就是魅力的本質，作者給了一個很好的形容，當我們遇見有魅力的人，我們總是覺得他們很有本事，而且非常喜歡我們。

猶如初見一位魅力人士時，我們意識到他有「能力」移山，而且「願意」為了我們這麼做。

相較於作者觀察到的兩大特質與基礎，我自己利用PM邏輯思維如此理解這３項魅力的元素。

親和力〈warmth〉：Why me？
影響力〈power〉：How to support me？
臨在感〈presence〉：What is it？

魅力的３大核心元素，其實也是完全符合PM邏輯思維的。

M友們可以發現，除了工作領域、育兒的文章以外，對於以往我們認為是與天分、與生俱來的意志力等有關的「習慣」、「魅力」，原來都可以透過理性的分析，運用身為PM所鍛鍊出來的邏輯思維，進一步提升我們內在的本質。

內心怎麼想，身體就會如何表現

人的內心是無法分辨事實與虛構的。
－魅力學，Olivia Fox Cabane

我時常在相當忙碌的時候，接到實在無法拒接的電話，或是個別、整群同事走到我座位前準備討論事情的時刻。

你覺得，當我討論事情心不在焉時，對方會不會發覺？

我自己的經驗是，「絕對會」發覺！
因為我也常遇到由於太忙碌，而心思沒有在考慮我負責事件上的其他同事，即便是那一瞬間，我也能清楚地察覺到他的心不在焉。

相較於全神貫注聽自己講話的人，心不在焉容易給人「不夠可靠」的印象。

有些人習慣在對方還沒說完一句話，或是意思表達還未完整時，就急著「點頭」、或是發出「嗯嗯嗯」的聲音表示已聽到，或是在人家說完話後，習慣性且迅速地用「應該是說如何如何」全盤重塑別人的意思。
這其實都是犯了讓人覺得「根本沒有全神貫注」聽人講話的缺點。

有關於迅速改善這類問題的小技巧，可以試試看以下３招：

句子結束時，降低你說話的聲調。〈收音時降低聲調，表示歡迎對方分享。〉
別急著點頭，次數也別太頻繁。〈別讓對方誤會你根本沒全神貫注在聆聽。〉
開口前，先停頓整整兩秒鐘。〈讓對方覺得你真的有在輸入他講話的內容。〉

那如果反過來，是對方並沒有認真聽我們講話時，我的建議類似於「PM中的航海王」－資料整理達人文章中提到的，你要找出對方心中「想解決的問題」跟你自己問題的共通性，只要協助對方找到自己心中的「The Why」，那對方才會自動自發地慢慢撥時間，跟你一同想出解決方法。

可是究竟是哪個部分出賣了自己的「心不在焉」呢？很多人根本沒有那些剛剛提到的急著點頭或發出聲音的缺點呀。

魅力障礙－心理的不適

出賣自己的，就是自己細微的動作、肌肉的表現。
人的大腦可以接受成千上萬的訊息，除非自己先入為主地為對方辯護，不然人當然是可以分辨出對方是真的開心、或是尷尬又不失禮貌的笑。

但自己細微的動作主要是來自於哪裡呢？就是自己的心。
不過好消息是，由於人的內心無法分辨現實與虛構，所以我們可以利用鍛鍊「排除方法」來強化自己的心理狀態。

以下列舉幾個會影響魅力發揮的心理不適感，以及「魅力學」本書介紹的排除方法。

討厭「不確定性」跟落入「愛比較」的天性
方法：利用「責任轉移」，想像有全知全能的宇宙隨時可以「託管」所有的煩惱，將成敗都歸於上天。
我自己在求學時代相當喜歡一句話：「謀事在人、成事在天。」，這讓我順利地擺脫與人比較以及升學焦慮的陷阱，專心在自己興趣的探索與能力的培養上。
現在看起來，這就是一種很好的責任轉移方法。

責任轉移不會消除不確定性，但會讓焦慮變得沒那麼難熬。

自我批判〈沉默殺手〉跟自我懷疑〈冒牌者症候群〉
方法：
步驟１：將不適感去汙名化。想像你心中最尊崇的心靈導師，也可能會經歷類似的挫折，他們會怎麼熬過來呢？
步驟２：中和負面情緒。認清一件事實，自己的想法並不全然是正確的。
步驟３：認知重估〈Cognitive reappraisal〉。改寫現實，編造一套對自己比較好的故事，說服自己的大腦。

最後一點的威力相當強大，我常常覺得，父母留給孩子最好的身教跟言教，其實是「看待世界的方式」。

而看待世界的好方式，時常是對於我們無法求證的事物，有著放過自己跟家人的「溫暖」看法。

例如：被一台危險駕駛的汽車切車，你可以在老婆孩子們前暴怒，踩油門衝上前理論、找人輸贏。
也可以選擇改寫現實，想像他有位孩子正發著高燒、遭受意外，而他在前往醫院的路上。

例如：我過去常不耐煩於開車轉彎時，禮讓行人先行。
但從有一天起我認知到，我自己是在這個時刻中，全世界「唯一」可以保護他們全家人平安過馬路的天使。
不管後面的車如何貼近、如何表達不耐，心中保持只有我能保護他們的想法，讓我心甘情願地等待行人過馬路。

擴展舒適圈

有了以上的方法，雖然可以處理大部分心理的不適，但作者更進一步的提到，如果你想成為魅力大師，那可以勇敢地去探索那些讓自己感到不適的感覺。

當自己專注地去感知自己那些不適的感覺時，將會散發出強大的「臨在感」，而那也剛好是魅力３大核心元素的重要基礎。

全心專注感知自己的心理不適感，是一個方法名為「全心探索知覺」的技巧。因為這方法比較繁複，這邊就不多做說明，想成為魅力大師的人，歡迎自己去借或買這本書來參考。

當你對於心理的不適感認知更深，也越能管理它們了，那自然而然你的舒適圈就被你有計畫地擴展了。

建立正確心態－冥想

以上是有關排除魅力障礙的方法，當我們可以排除這些障礙後，我們接下來需要的就是建立正確的心態。

視覺想像〈冥想〉已經廣泛的用在運動員身上，聽說光是冥想實際比賽的內容跟訓練的過程，肌肉也會得到一定比例的提升。

所以建立正確心態的方法很簡單，利用視覺化「想像我們成功散發魅力時」會是甚麼樣子，就可以建立正確的心態。

以下就是建立正確心態時，必須訓練的課程。
我第一次看到這些訓練方法的時候，覺得很像國小時每週的「中心德目」。
但不久後我就領悟了，那些總是慈悲且充滿感恩的人，天生的確就散發相當大的魅力。尤其許多宗教領袖都給人家這樣的感覺。

親和力〈warmth〉：
「善意」，單純希望對方好的心意。
「同理心」，了解對方的感受。
「慈悲心」〈compassion〉，善意加上同理心即是慈悲心。
影響力〈power〉：
「自信」，對於自己能完成某事深具信心。
「自尊」，認可或尊重自己。
「自我慈悲」，關心且善待自己，遇到困難時不要急著譴責自己。
「慈悲」〈metta〉，更進階的自我慈悲，對眾生抱有愛心與仁慈。
臨在感〈presence〉：
「感恩」，專注當下感受到的小小幸福。