這系列會記錄我過往在舉辦講座類活動的方法,包含:#1 主題設定、#2 講者邀約、#3 場地挑選、#4 參加者聯繫、#5 產品迭代。
這五個類別會分成五篇來記錄,第五篇會分享【講座優化與產品迭代】,分成 #優化、#迭代 兩個部分,分析我在這方面的看法。
▍一、什麼是講座優化 & 產品迭代
(一)講座優化
我認為的講座優化,是指在原有框架下,將舉辦流程「持續改善」的過程,例如原本主持講得不順,下次主持稿練得更精熟,或是行前信的文案優化等。
(二)產品迭代
「迭代是指產品與服務要適應不斷變化的需求,不斷推出新的版本滿足或引領需求。」
因此我認為的講座迭代,是將現有的講座形式,進行階段的進化,例如原本都是講師講完接著 QA,進化後也許可以加上參加者互動,活動之外的講者私人餐敘。
▍二、講座怎麼優化
以我的觀點,講座優化比較像是點出講座中的某些環節,使其進行地更順暢,偏向用「改善」的方式去調整。
(一)宣傳優化
- 促銷調整:限時限量的時間點要抓得明確
- 文案調整:講座特色跟大綱內容要讓人有共鳴
- 宣傳時間:發文的時間、頻率盡量固定是晚上 8–10點
(二)聯繫優化
- 參加者:行前信的盡量是前兩天晚上7–10 點(或到前一天晚上之間)
- 講者:聯繫時間點同上,也要確保信件內有提供完整資訊,包含最新的參加者名單、場地交通位置
(三)現場優化
- 開場:如何用比較順暢的語句介紹場地、廁所,以及介紹組織跟講者→事前RE稿
- 報到:如何快速地掃票、入座,並且不會因為人太多而擋到出入口動線→事前安排好報到的位置,以免入口被擋住
(四)流程優化
- 串場:讓開場跟結尾都要更順暢,如下
- 回饋單:QA 的時候同時寫回饋單
- 合照:QA 完接著合照
▍三、講座怎麼迭代
講座迭代對我來說比較像進行「改變」,一種是把同一個講座形式不斷改變,另一種則是打造不同產品線。
(一)強化單一產品線
- 破冰迭代:原本破冰可能是叫觀眾旁邊彼此聊天→改成有明確問題的聊天→一入場就分組聊天→小組長帶領聊天→有任務的破冰聊天
- 問答迭代:舉手問答→ Slido 提問 →便利貼提問 → 會後將 QA 另外錄成影片
- 收尾迭代:QA 完合照結束→ QA 完讓參加者分組反思後結束→反思時完成組內任務→活動後發布新ㄉ
(二)延伸不同產品線
- 擴充職位:原本都是新創講座(不同公司創辦人來分享)→邀請中階主管分享(經理、資深專員)→邀請一般工作者座談(職涯分享)
- 擴充領域:原本都是物聯網、APP 公司→增加電商領域→人工智慧、大數據→藝術人文
- 擴充類型:原本都是講座類→增加工作坊→短期課程(三堂系列課)→培育課程
(三)增加參加者參與模式
- 購買堂數:原本一次只買一堂→雙堂套票→系列套票→月票
- 更換堂次:原本買A只能看A→買A可臨時換成B
- 參與模式:原本都是線下→增加直播→增加影片
之前也寫過一篇,比較像是講座的平行發展模式,例如工作坊、論壇、培育機構等等產品線,有興趣可參考:
【講座的下一階段】
▍四、總結
本系列到第五篇算是告一段落,由於我自己的經驗偏向講座比較多,對於其他論壇、工作坊的舉辦次數較少,因此沒有特別以文章來說明。
之後如有機會會再陸續補上不同活動的舉辦心得:)