相信你跟我一樣或多或少都有過購物的經驗。
而有時候你可能會因為購物過程中的感受好壞，影響最終購物的決定。
今天想和你分享之前跟弟弟親身經歷的購物故事，事不宜遲，我們開始吧！一天中午，我跟弟弟一同去電信門市，主要目的是希望購買記憶卡。
當我們進去後，一位業務員走了出來。
我們馬上說出自身需求，她便將現有的記憶卡拿給我們。
她說：「不好意思，我們這裡的32GB目前沒貨，只剩16GB、64GB，而價位前者大概200元，後者則大約700元。」
我們接著問：「那如果要購買32GB，什麼時候才會進貨呢？」
她說：「可能要蠻久的。」
一聽完以上的資訊以後，我們正在思考要買哪個，不過，她接下來說得話，讓我十分驚訝。
她一邊拿著筆在便條紙上畫著，一邊說：「如果您們要買記憶卡的話，建議您們到其它地方購買，像是：光南，那邊物品更齊全，且價錢上會比較便宜，倘若不曉得怎麼挑選，可以選擇上面有這圖案的物品。」
能遇到這樣的業務員，令人感到貼心以外，內心也覺得十分感動。
她不以自己的利益為最優先的考量，反而站在顧客的角度思考，真心為顧客著想，讓我對她印象極為深刻。
這也讓我想到《業務之神的絕學》這本書說的一句話：「業務，就是販賣幸福的工作，而業務員，就是負責運送幸福的青鳥。」
凡事利他，以他人為中心思考，並提供解決問題的方案，給予對方實質的幫助，將幸福遞送給對方，成為青鳥。
如此精神與理念，我想我們都可以向此借鑒學習。
看完這篇文章的你，有沒有想起哪一次印象深刻的購物經驗？
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