個資的重要性在近幾年逐漸被人們所熟知,而企業搜集了這些資料後,在內部如何處理、保存資料,也就是資料治理,我們相信只會越來越備受重視。因此我們認為專注在協助企業優化、合規化資料處理流程的公司 FST Network 具有極大的發展潛能。
過去20年來,隨著科技的進步,無線技術、各種聯網裝置以及軟體的推陳出新,讓人們有越來越的資料數位化。近幾年來,人們才慢慢意識到這些紀錄的重要性,因而各國政府也推出了相關法令,如歐洲的GDPR、台灣在2010年也推出了個人資料保護法,為的就是加強消費者對於自身資料的權利。而各大平台也針對個資獲取的部分,做出越來越多的限制,如臉書早期廠商幾乎什麼資料都拿得到,到現在不僅需要有很明確的說明需要使用什麼樣的資料,有許多資料甚至是已經不開放了;蘋果的iOS也針對App廠商、廣告業者獲取使用者資料有著越來越多的限制。
但為什麼這些資料這麼重要?或是為什麼現在大家都想要這些資料呢?主要是因為科技的進步,人工智慧跟大數據的應用逐漸成熟,人們越來越容易從這些龐雜的資料中,萃取出有用的資訊,創造出更大的商業價值。一個著名的例子就是美國大選操弄的劍橋事件,這個事件也讓所有人更加認識到資料保護的重要,以及這些資料可能帶來什麼樣的價值或是危害。
也正是因為資料可以帶來的價值越來越多,所有不論大小公司,都在努力收集資料,但在收集資料的同時,要如果安全的運用變得很重要。從系統層面的資料安全措施,到內部人員使用流程,每個環節都有可能造成個資外洩的風險。
面對這樣的現況與趨勢,在資料治理上有三個層面需要注意:
1.資料收集的合理與合規性
為什麼可以收集這些資料?為什麼需要收集這些資料?收集這些資料有經過同意嗎?這些問題不僅僅是用戶或是相關監管機構會想要知道,對於企業內部管理也應該特別注意,不然在後續資料的維護與使用上可能會出現意想不到的問題。
2.資料的權限規則與交換
由於資料安全的考量,在人員資料獲得使,如何依據人員的層級,只提供給予相關的資料就顯得更重要。甚至是將資料去識別化後提供,降低在資料處理中資料外洩的風險。甚至是在未來當有跨公司、跨事業體的資料交換的時候,如何可以遵守使用者的意願與法律的規範,並有效率的完成資料轉移,都需要認真的思考。
3.可以依據不同業務需求產生不同的資料
由於資料的產生與收集方式日新月異,過去沒有想過的會有的資料,過去沒有想過可能有關聯的資料,都不斷的在產生之中。因此如何有一個幫助資料可以更有效率被使用的架構,並且幫助使用人員可以了解自己所需的操作平台,將會是一個極大的需求。
資料治理不僅僅是台灣的企業有這樣的需求,而是一個全球性的需求。FST Network 不僅團隊有著豐富的國際實戰經驗,作為一個新創公司,現在更有著台灣、英國、日本等跨國的合作夥伴。相信他們能夠將台灣的經驗與人才帶到國際,創造出更大的價值。
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