一般人遇到挫折、不滿、痛苦時，通常會想找個人發洩，而「抱怨」通常是尋找出口的其中一種方式。只是抱怨的時候，你有想過對方的感受嗎？
大部分的人都有惻隱之心，聽到對方抱怨時，多少會聆聽、關心，發揮一下同情心跟同理心，接受對方的負面情緒。但是這樣的負面情緒，就像又酸又澀的檸檬，淺嚐一下尚可以忍受，一直餵食的話，就算是再好的朋友，也會有想脫離的時候。
曾經有位女性網友，在認識我們一群人之後，非常開心，主動想要跟我們當朋友，也很熱心的找了我們幾次聚會，只是每次聚會的時候，都會聽到她提到過去的情史，抱怨她的感情和男人，我和其他朋友勸了幾次，或是提供建議，就開始為自己找理由，表示無法做到，十足的鬼打牆，然後等到下一次聚會時，再聽一次她的抱怨。漸漸地，我的耐性也逐漸磨盡，和其他的朋友結束了和她的聯繫，私底下在討論時，眾人的反應都差不多，不想再承受她的負面情緒。當然除了這一點，會共同結束聯繫還有其它的原因。
每個人多少有些不順心，也都想找人吐苦水，但這些苦水，他人真的得接受嗎？在吐苦水的時候，同時也在傳遞所謂的負面情緒，「聆聽」或許是人際關係的溝通方式之一，但也要有所取捨。
當站在聆聽者的角度，就不免思考起更多抱怨的層次。當一個人不滿，想要抱怨時，在對方尚有惻隱之心，願意接受自己的負面情緒，也要適可而止。在吐完苦水之後，如果也能同時表達自己的振作，那麼，這樣的抱怨是有意義的，因為在吐完苦水之後，還是願意面對原有的生活，而不是將對方也拉入到情緒的地獄，一再循環。
當然就一位朋友的角度，如果需要當傾訴的垃圾筒，通常都很樂意，只是在抱怨的時候，也該為朋友的角度想想，對方是不是有必要承受你過多的負面情緒？抱怨的多寡，也有可能影響對方的情緒。為什麼有些人抱怨、抱怨著，就開始抱怨朋友不見了、消失了，卻沒有想到問題出在哪裡？
難道心裡的苦楚，就不應該找人發洩嗎？自然是需要的，在抱怨的時候，也得注意抱怨的次數和比例。在每次的聚會中，如果硬將焦點都集中在自己的痛苦，當個悲劇的女主角，那這頓飯可能也難消化，而在每次見面，幾乎都提那鍋又臭又酸的餿水，而沒有灌注新鮮的活水，也是讓周遭的人容易感到疲乏。更何況，身為朋友，除了聆聽你的抱怨，更希望看到的是你的改變，你獲得更好的生活，而不是一年365天都在自怨自艾。
正面的力量會傳染，負面的情緒也是。在抱怨的時候，情緒通常都是屬於後者，在抱怨的時候，負面的情緒也在悄悄滲開，對方能夠承受多少不知道，但抱怨者卻可以無限提供。適當的抱怨有益身心健康，畢竟憋久了是會悶出病來，千萬別將所有的委屈都吞下去。只是每次見面都在抱怨，不只在處罰對方，也在處罰自己。
心中有所不滿時，也不是什麼都不說，除了讓自己內傷，久而久之，心靈也會影響到身體，說不定會有一些疾病產生，而抱怨是一種宣洩的方式，在抱怨之後，更可以做的是改變自己。現實中的困境或許一時無法消除，但起碼自己的心態可以改變，或是振作起來。除了抱怨，多多尋找宣洩的管道也是一種方式。像是唱歌，或是遠離這個都市，轉個方向思考等等。
而那些能夠聽你抱怨的朋友，在吐完苦水之後，如果能夠擦乾眼淚，振作起來，相信身為朋友看了都會非常開心。而像這樣的朋友，又如何願意將負面情緒無限波及他們呢？
抱怨是門技巧，適當的抱怨有益身心，過多的抱怨就是將對方一起拉下水，通常在一場會面中，如果真要抱怨，時間也不宜太長，要不然就是在抱怨之後，將話題帶開，或是用些輕鬆的方式看待自己的問題，稀釋那些令人不愉快的氣氛。人不可能完全是正面的生物，但過度消極只會讓生活腐臭。
任何的友誼都不是理所當然，能夠聆聽抱怨的朋友，請好好珍惜，也記得他們的感受。
