過去我曾經在幾家新創工作過，也自己創業過，加上近幾年開始從事 UX 教學，所以我遇過的網路產業的工作者們，起碼是三、五百人起跳，如果是近兩年約出來喝過咖啡的人數，大概超過50人以上。
或許是出於職業病，我習慣用訪談的心態，問問大家過得好嗎？如何進入網路產業的？雖然每個人進入點以及出新手村的方法不同，但是踏入業界之後的脈絡，居然多少還是有跡可循的。
幾個禮拜前，興致一來，我在臉書上寫下了這篇創作文，揉合了我自己的經歷，以及我訪談過的設計師們，歡迎對號入座，看看你闖過了幾關？🙃 正文開始：
在 UX 這條路上，很多還沒入行的朋友，覺得作 UX 可以改變世界什麼的，嗯，這真的是很奇幻的說法，大多數的時候並不是這樣的.....
（1）你可能一開始就找不到職稱跟 UX 有關的工作。
（2）就算有，人家也只招資深的。
（3）就算進了公司，但公司可能只有你一位設計，忙起來連貓都會被抓去幫忙作行銷素材，UX 你就別想了。
（4）就算你有幾位設計同事，但你會遇到爛主管或著根本沒有設計主管，而是由行銷、工程師頭或老闆直接指揮你們，所以還是在當美工用。
（5）就算你遇到真的有設計團隊的，你可能沒PM，所以你要兼職當PM去跟客戶開會、寫文件給工程師、上面主管想要什麼就趕快觀落陰、跨部門溝通，順便問你為什麼不能自己作網頁設計切版（UX 勒？）。
（6）終於你遇到了有PM的團隊，設計師也能專注在產品開發，但是公司可能經常要接外務，老闆想要用客戶的錢來養自己的產品，但永遠在救火，你還是沒有機會摸到產品設計。
（7）你居然遇到了夢寐以求的新產品開發機會，但你發現各個同事、股東、老闆的顧問、老闆的老婆每個人都會出一張嘴，都會跟你說「我覺得應該要如何如何...」，居然沒有人可以理解產品的全貌。
（8）然後你居然幸運的參與了一個知道產品應該要幹嘛的產品開發案，結果每個人都將夢想寄託在上面，希望一個完美無瑕的產品誕生，最後永遠無法上線。
（9）浮浮沈沈多年，你撞了大運，終於經歷了產品從零到一，親眼目睹你燃燒青春的作品上線，居然發現沒有人在乎，你才發現產品不是上線了就會有人用。
（10）你終於跟團隊一起學到了該怎麼運用 MVP 驗証市場，盡量早期用戶意見來迭代改善，你居然開始在做訪談以及用戶測試了，但你發現公司資金只剩六個月不到，大家隨時要被資遣。
（11）你費盡周折終於跟到了一個會融資又有很好的MVP的團隊，但你發現產品上線之後要追求流量成長、每個設計都被質疑能不能對最終轉換產生貢獻，還是不知道說好的 UX 該怎麼樣做到。
（12）當你終於搞懂用戶的需求該怎麼樣跟商業模式對應，但你會做的東西整個產業的競品也都知道該怎麼做了，於是你被問為什麼沒有新的想法？
（13）於是你終於在這個產業做出了一些代表性作品，但網路產業的趨勢變了，你過去幾年累積的domain know how 突然無用武之地。
（14）於是你到處交流跟尋找跨領域的機會，但是大家開始說要讓工程師跟 AI 來做 UX 了。
（15）於是你看到了剛從學校畢業的年輕朋友來面試，跟你說，他對 UX 如何產生價值改變世界很憧憬，希望可以作有意義的產品，你也不知道什麼事情才是有意義的，或許是年歲漸長之後的淡定吧？
我把這篇文章跟身邊的朋友傳閱，大家給我的反應居然是：「我一直覺得只有我遇到這些問題，沒想到別人也是這樣的遭遇，雖然這樣講有點壞心，但是看到大家都遇到了這麼多困難，我也就安心了...」
看完了嗎？不要太陷入感傷，也歡迎你跟我分享你闖過了幾關。
我也想聽聽你是怎麼闖過去了，關關難過，人生總是要過的。
💪 加油。
相關文章：
- 給WordPress架站朋友文章版面優化的UX建議
- 從用戶體驗思維到內容創作的一門策略課
- UX設計師用戶訪談利害關係人的五種情境分析法
- 後台功能性介面的UX文案筆記
- 【UX大哉問】為什麼訪談新手腦袋容易當機？三個新手訪談的練習建議
