最擅長運用「單純曝光效應」(mere exposure effect)的,自然是要銷售商品的商人。有時我們不需要讓消費者知道這產品有多好,不用介紹生產方式、用了多少的材料、花多少研發成本,只要讓消費者能常常接觸到跟商品有關的圖像、訊息,就可能可以增加好感度。
好感度增加,就會讓消費者傾向購買你的產品,甚至是可能傷害健康的產品,如香煙。許多香煙廣告都沒有介紹產品,只是打出俊俏帥氣的男性圖像,最後出現香煙品牌,就可以促進商品銷售。
二〇一二年有個研究,針對德國的青少年學生,偵測看到香煙廣告圖像的次數,是不是會增加對香煙品牌的好感度。最後的樣本抽樣了3415人,女生佔51.6%。研究者拿萬寶龍香煙的經典牛仔圖像給這些學生看,問他們是否曾看過?學生要回答「沒看過」「看過1-4次」「看過5-10次」「看過超過10次」。然後會再問學生:「你知道這是那個品牌的廣告嗎?」。
66.5%的學生沒看過萬寶龍圖像,20.4%回答看過1-4次,5.8%回答看過5-10次,7.3%回答看過超過10次。從沒看過這圖像的人只有9%在之後的提問可以想起這是萬寶龍廣告;看過超過10次的學生,有68%可以回答這是萬寶龍廣告。這些學生會再被詢問:這廣告你喜歡它嗎?這廣告你覺得酷嗎?
為了瞭解其他變項是否會影響「單純曝光效應」,研究者還詢問了抽煙行為、抽煙史、對抽煙這件事情的態度、父母抽煙狀況、朋友抽菸狀況、各種社經條件、有否叛逆行為、是否尋求刺激、學校課業表現。
在控制各種變項後,統計結果還是很清楚的,暴露在商品相關的圖像,次數越多,越能增強好感度。身邊有沒有人在使用這類產品、本身對這產品的態度、社經條件、成績、人格特質,並不會大幅度影響「單純曝光效應」。
想要創造一個全國性高佔率的商品,最簡單的方法,就是製造議題、買廣告曝光。「單純曝光效應」讓上世紀的媒體產業興盛,廣告商願意投入的錢,讓媒體業者走路有風,獲利滿滿,年終發不完,記者、業務隨時有獎金可拿。但現在網路分去消費者注意力,傳統媒體不再受廣告商青睞,優質媒體守門人的角色越來越淡薄,這也造成「民主衰退」的概念不斷被提出來。
「單純曝光效應」還可以拿來解釋:我們這世代很清楚看到在野黨如何變成全面執政的大型政黨。如果照我們之前寫過的各種論述,人們應該會固守自己的意識形態,對支持政黨不利的論點就會一直質疑,對支持政黨有利的論點就會快速接受,跟自己觀點相似的文章就很喜歡分享,我們會選擇性地接受自己喜歡的訊息。那麼,政治版圖的轉移,到底是如何發生的?常被忽視的是,在野黨如果常跑基層,常跟一般人民握手寒暄,常出現在婚喪喜宴,「單純曝光」就可以增加好感度。
所以也不奇怪現在的立法委員要積極經營臉書帳號或粉絲團,把自己的喜好、興趣都曝光在選民之前。只要是正面的曝光,即使是喜歡鋼彈、EVA等無關政事的嗜好,都可能增加選票。如果一則臉書貼文可以增加10票,四年1000則貼文可以增加10000票,那就還真得是物超所值的投資了。






















