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輕輕鬆鬆被洗腦(四):多看幾次廣告,好感度會增加

閱讀時間約 3 分鐘
最擅長運用「單純曝光效應」(mere exposure effect)的,自然是要銷售商品的商人。有時我們不需要讓消費者知道這產品有多好,不用介紹生產方式、用了多少的材料、花多少研發成本,只要讓消費者能常常接觸到跟商品有關的圖像、訊息,就可能可以增加好感度。
好感度增加,就會讓消費者傾向購買你的產品,甚至是可能傷害健康的產品,如香煙。許多香煙廣告都沒有介紹產品,只是打出俊俏帥氣的男性圖像,最後出現香煙品牌,就可以促進商品銷售。
二〇一二年有個研究,針對德國的青少年學生,偵測看到香煙廣告圖像的次數,是不是會增加對香煙品牌的好感度。最後的樣本抽樣了3415人,女生佔51.6%。研究者拿萬寶龍香煙的經典牛仔圖像給這些學生看,問他們是否曾看過?學生要回答「沒看過」「看過1-4次」「看過5-10次」「看過超過10次」。然後會再問學生:「你知道這是那個品牌的廣告嗎?」。
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二〇〇四年時,新加坡政府決定要建國際賭場。在原本禁賭的新加坡,引發言論管控環境底下少見的激烈爭議。新加坡人贊成與反對建賭場的比例差不多是一半一半。學者因此找了真實存在的兩組人。第一組是常常到國外賭場賭博的新加坡人,第二組則是實際有參與反對賭場組織與行動的人,然後給他們看一篇中立、平衡的報導。
閃躲版本的狀況是:四個題目裡,會有一題是主持人問東,傑出演員答西。比如主持人問他對經濟與就業機會的計劃,演員回答中東的和平計畫。也就是說,如果認真聽、認真思索,一定會查覺這個人在胡扯。觀看影片後,會請參與者回答,剛剛這位政治人物有沒有在閃避回答?
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僅僅是個抽象的分組動作,就把「只不過是分類效應」與「青蛙池塘效應」誘發出來。在現實世界裡最實際的例子,就是你要讓小孩到明星學校當後段學生,還是到普通高中當頭?要在全國性組織裡當普通會員,還是要在地方團體當幹部?自我評估引發的成就感與快樂程度,對這個人未來的人生走向與抉擇,常常會有重大影響。
人類如何區分「內、外」,分別自己人和「外人」?人類小孩在完全陌生的狀況下,會以膚色、性別、使用的語言等明顯的特徵來建立「內團體」(ingroup),這大家容易理解。 但學者發現,在一歲小兒身上,就可以觀察到「只不過是分類」(mere categorization)效應。很抽象地貼個顏色貼紙,跟兩三歲
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