新書搶鮮報｜Marketing 5.0: Technology for Humanity

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Cliff Yang
發佈於新書搶鮮報
更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘
Philip 提出目前全球處於「五代同堂」的社會，各世代的同輩共鳴 (Generational Cohort) 不盡相同，即使同屬千禧世代的 Y 世代就可以細分出兩個子群族，本篇我們將來分享 Marketing 5.0 歸納出的各世代特色



Photo by: Elizabeth Nordquest, 2018

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五代同堂的「世代落差」

行銷人可以利用技術為單一客戶提供客製化與個人化的產品服務，但市場即將面臨到擁有不同喜好與消費行為的各個客群。我們可以觀察企業未來想要服務的主流市場，從中挖掘行銷方向的變革。唯有瞭解市場中主要的人口結構變化，才能預測行銷未來的方向。

同輩共鳴 (Generational Cohort) 是區分客群的主流行銷手段，擁有相同成長背景、相似人生體驗、重大歷史事件都會朔造相似的價值觀、態度與行為。目前全球人口可以分為五個同輩世代：戰後嬰兒潮、X 世代、Y 世代、Ｚ 世代以及 Alpha 世代。我們用以下一張圖表讓大家了解各世代共同的背景與特色。

同輩共鳴 (Generational Cohort)

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下一篇我們就來聊聊 Marketing 5.0 提出的另外兩個挑戰


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