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社群網路江湖:2021年美國最多人用的社群平台是...

2021/04/30閱讀時間約 3 分鐘
經過了去年在選舉輿論風口上的社群巨頭,受惠疫情大部分時間待在家中,美國人的交流更需倚靠不同的Social Media,如今第一季成績繳出,我們可以順勢來看各大美國上市的社群媒體公司們各自營運的狀況,影響力幾何、特色與針對的受眾是誰、獲利與營運模式的差異,以及成長性多高。
Pew Research Center有做了2021年美國人使用社群媒體的調查,如果純就滲透率來說,疫情受惠最明顯的是Youtube,超過八成的美國人說有使用過(但Youtube的性質更偏向影音平台)。而Facebook大概七成,兩強基本上就是規模跟後面的不可同日而語。第三名的Instagram也是Facebook旗下,大約4成人使用過。有趣的是新進榜的Tiktok已經在美國市場有兩成使用者和Twitter基本滲透率差不多。
如果分化年齡可以看到更明顯的差異,對於社群媒體來說,大部分的人會關心年輕人使用哪些平台,因為這關乎未來發展和成長性,老化的媒體和社群更有可能離死亡更近,這也是為什麼FB到處想要收購年輕人在用的競爭對手。
Source: Pew
不同社群媒體崛起的年代,他的受眾年齡層也會跟隨著老化,不同世代近用社群媒體的習性也會不相同。超過30歲的使用者大多在FB和Youtube上混。而29歲以下的年輕人,有65%使用過Snapchat、71%使用過Instagram、95%使用過Youtube、70%使用過FB,因為YT和FB的規模讓所有主要的族群都囊括在使用過的族群內。但真正年輕人比較多的還是Snapchat和IG。(但Snapchat在美國主場比較強,國際上影響力更大的是IG和Tiktok)
在用戶的使用頻率上,其實也有蠻大的差異,每天會使用Facebook一次以上的用戶有到70%,Snapchat和Instagram用戶則是59%。而Twitter則是最低,不到一半的用戶會一天開超過一次。對於社群平台來說,用戶在上面的時長和打開頻率是關鍵,因為平台才能在用戶使用時展示更多廣告賺更多錢。
若觀察更細的平台用戶圖譜,可以佐證一些平台的特性。像是圖片收藏為核心的Pinterest明顯就是女性遠大於男性,IG次之,影音為主的Snapchat和Tiktok則也是女大於男。而文字為主的Reddit就男大於女,Twitter則男多女少的狀態較不顯著。用戶圖像的差異,也會影響到哪些廣告商對平台的影響更大。
從收入與教育水準來看也會有很有趣的發現,求職需求為主的LinkedIn,明顯就是高學歷和高收入者會在上面展示自己的學經歷和人脈,低學歷窮人自然不會用Linkedin。而Pinterest則是比較多有錢女性在上面蒐集各種服裝、家飾、婚禮、美妝、室內設計等的idea,有意識地想要找好的適合他們的內容(aka 廣告)給他們。
年齡分化最明顯的,則是剛剛提到過的Snapchat和Tiktok,30歲以下年輕人的使用率高於30歲以上加總。不過我比較意外的是Twitter上用戶也是偏向年輕的族群。
了解了美國大致上的族群分布後,下一篇我們就來講各大公司的2021Q1財報表現與他們的發展重點。
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