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我看《情緒經濟時代：如何打造人見人愛的商業模式》：七情六慾，原來也是一門好生意
更新於 2021/05/11閱讀時間約 3 分鐘
對每個月至少要看數十本書的我來說，不知不覺中也養成了閱讀的偏好，彷彿只要翻翻幾頁內文，就能很快做出判斷：這本書，是否適合現在的自己閱讀？
所以，當四月底我在鼎泰豐旁邊的金石堂書店看到《情緒經濟時代：如何打造人見人愛的商業模式》這本書時，立馬眼睛為之一亮，看了幾頁之後我就愛不釋手。
如今，我們已經進入情緒經濟時代。作者在書中舉了一個有趣的例子，他說現在很多人在臉書上分享資訊，其實不在意那些知識被傳遞到多遠的地方？但是，大家卻很在意有多少人幫自己按讚？
話說回來，從自由工作者、行銷人再到新創團隊，從路邊的咖啡店到Google、蘋果和Facebook等大企業，每個人都應該理解自己與消費者的情緒。誠然，這也是一種商業運作的本質。
作者告訴我們，人類所有的需求與反應都來自於情緒，只要掌握「樂、悲、怒、懼、厭」等五大核心情緒，再為員工與客戶設計天衣無縫的完整體驗，就能打造真正卓越的商業模式。
誠哉斯言！
為什麼蘋果公司的廣告，都不再強調功能、特性和價格，卻不斷主打消費者使用蘋果產品的歡樂情景？
再看看被譽為「第三空間」的星巴克，店員總會在咖啡杯寫上客人的名字？甚至畫上可愛的笑臉符號？難道他們只是在賣萌？抑或是一種生活風格的詮釋？
再舉個例子，每個人都不陌生的Google首頁，又為何如此地乾淨、樸素？這麼重要且珍貴的版面，為何不擺放廣告？
作者指出，但凡我們想要在現代市場上取得成功，不論公司的規模大小、產品獨特與否、模式是否創新，都需要先搞定情緒！曾幾何時，人們的七情六慾，竟然也成為一門好生意？
本書作者凱爾．MK，是一位客戶體驗與領導統御的顧問。他曾經設計出許多方法，徹底改變企業與客戶和員工的互動。也因為他跟蘋果、迪士尼、麗思卡爾頓和星巴克等知名企業曾經共事過並進行研究，所以才發現「情緒經濟」的強大潛力。
他在商業界廣泛運用情緒經濟學的諸多法則，近年來在飯店服務、產品開發、休閒娛樂和零售業等領域都做得非常成功。
每個月我總要涉獵多本商管書籍，我得承認這的確是一本不大一樣的商業書！
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
我想大家應該都去過海洋生物館、博物館或者遊樂園吧？當你進去的時候，可能會有急事需要離開，比如去車上拿東西之類的。反正你就是離開了那個地方的門口。這時候在出口處會有工作人員在你的手上蓋一個搓印。這個搓印可以讓你等一下方便進出。對大人來說，我們會想在離開之後趕快將這個搓印洗掉，但對小孩來說，
大半夜去電影院看電影，有種「自由」的感覺。午夜場電影可能化解無助的現況，但也許只是暫時的安慰。吵架後去看電影，或許是一種化解現況與緩解尷尬的方式。回憶起那個大半夜的分手之夜，看完《哥吉拉》的笑聲似乎是難得的輕鬆。陪伴、難過、結束的愛情遺物。
我沒有要看，只是暫時不想滑手機，可是我坐在公車最後一排中間、兩邊都有阿姨，視線只能往前.....
天氣：晴
主角：妙齡少女和直男（感覺是高中生）BGM：左邊的阿姨從煮蘿蔔糕炒高麗菜，去喜歡指南宮，到最近看了一部電影叫閨蜜....
第一幕
天氣很好，陽光從左邊曬進來，我的視線也自然看向左邊窗外
近日在看舊的康熙來了節目，赫然發現胡瓜在節目中被小Ｓ問到會不會上色情網站時，胡瓜竟回答道：
「我不會，我女兒（指胡小禎）從來沒在家裡發現過我一捲Ａ片，我不喜歡。」
蔡康永接著說：「喔～這個你很小心。」（蔡理解為不在家裡藏Ａ片）
胡瓜解釋：「不是，我覺得那個很無聊，就你自己累得要死幹嘛呢。」
語畢，眾
第二天、第三天……，她每天都會過來找我，慢慢的把我從黑暗中拯救出來，相遇以後，我比任何時候都更想活下去，比看的到時，更努力的活著，我想為了她盡全力找回光芒。
：我想為他，做很多很多事。
對不起，我愛你
《看不見聽不見也愛你》（英語：SEE HEAR LOVE）改編自韓國漫畫家 Nasty Cat 的
你是否想過未來的世界會變成怎樣的光景？世界引擎又會以怎樣的姿態繼續運轉? 是外星人侵略進逼統治地球，還是核爆大戰後黯淡的蠻荒原始，抑或地球暖化極地融冰後一片汪洋的水世界，類似的取材在電影主題中不斷的被詮釋。
歐爾·克利斯汀·梅森 Ole Christian Madsen
丹麥 | 劇情片 | 94min
我想她要說的是, 「我不是故意的」。
看似放蕩的紅杏出牆, 其實只是極度需要陪伴; 非要肉體不可嗎? 你不覺得肌膚碰觸肌膚有溫度的擁抱, 是“陪伴”最寂靜也最完美的詮釋?
今天我要給大家推薦的是一部日本高分電影《花束般的戀愛》。
今天，就讓我們通過這部號稱日本《電影旬報》年度十佳影片的作品，去梳理在它的背後，究竟藏著什麽樣的戲劇法則？
對於一般台灣民眾而言，「性」從來都令人難以啟齒，儘管偶爾會出現過度誇大的性能力話題，對於「性」或許大部分的人都是一知半解。然而，比起行為本身，「性」同時建構在一個人如何面對關係的基礎上，甚至能夠反映當下的心理狀態，因此如何正視「性」的意義，或許是所有不分年齡層的人，都必須開始學習的重點課題。
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