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個人成長 | 非本科系轉職進電商前可以做哪些準備?

疫情期間，很多人的工作、生活或多或少都會受到影響，以我自己為例，我是外文系畢業，畢業後的第一份工作是旅宿業，受衝擊最大的產業之一。在被資遣後，我認真盤點了我自己的優勢，發現以我的能力還不足以成為難以被取代的角色，所以我開始研究對我來說一個新的領域，電商。

在疫情開始後，電商成為了一個逐漸熱門的詞彙，眾多企業也發現了光是依靠實體店面是難以撐過這次疫情的，也開始紛紛發展電商，藉以彌補線下營收的損失。

既然電商人才的需求日漸增加，那非本科系的畢業生可以怎麼去切入這塊領域呢? 這篇文章的寫作角度主要會從無相關經驗的新手出發，讓沒有方向的新手可以有一個目標往電商的路前進。

在數位行銷的領域中，Google提供了許多資源如同GA分析、Google ads的證照，尤其是GA證照，相當於電商領域的叩門磚，大部分擁有獨立網站的電商都是使用GA來分析網站流量的。GA和Ads兩個證照的考試都是上Google的網站聽課程並通過考試就可以拿到囉，但是有一定難度，需要花時間準備。

Google ads證照也建議可以一起拿，但是要一進入電商就操盤廣告部分較為困難，這會牽扯到素材優化、ABtest、研究關鍵字以及預算等等，這部分較為繁瑣，新手通常無法立即上手這塊領域；Facebook也有提供廣告相關證照，考證照時是需要費用的，但是卻有另外提供免費課程喔! 這部份資源都可以好好把握。

儘管你/妳並不是要成為美編人員，還是會建議至少要會使用其中一種軟體，在電商競爭激烈的環境下，好的主圖才會吸引人點進去看商品符不符合消費者需求，不管是自己做或是有另外的美編人員，自己懂一些簡單設計概念都可以在商品呈現上更加得心應手，和內部美編人員的溝通也可以更順暢。

在網路上有很多線上教學資源，建議可以購買一門基礎課上了解去背、修圖，並嘗試利用區塊、文字的變化來製作出商品首圖，其實就很夠用囉!

以台灣最大的電商平台蝦皮來說，大部分電商公司或多或少還是會分配資源在蝦皮上面，畢竟自帶流量的平台還是值得去經營的。所以為了瞭解電商平台怎麼運作，最好的方法還是去辦一個帳號，嘗試在上面買賣，去了解這個平台使用上的優缺點、了解這個電商的物流金流會怎麼運作，對於不了解電商，甚至是從未線上購物的人來說，會是一個很好的開始。

掏寶、Amazon則是對應到跨境電商的部分，跨境電商目前都有很完善的物流、金流處理廠商，可以說阻力小了很多，但是依舊會有需要注意的部分，之後有機會再整理起來和大家分享，目前在跨境這方面我也還有很多需要學習的。

自從電商蓬勃發展以後，我們的月曆上開始多出了一些原本不在上面的節日，如雙十一、雙十二等節日，再加上母親節、情人節等電商必爭之地，行銷手法想的比別人更快更有創意成為了獲利的條件之一。平時固定養成吸收資訊、廣泛閱讀的習慣，可以讓你/妳在這種時刻，素材切入的點比別人更廣、更深。

又或者以最近IKEA的蠟燭行銷為例，雖然影響時間沒有長到需要去購買蠟燭來使用，更何況現在人人都可以使用手機當手電筒，那則貼文依舊引起很大回響，甚至隱約帶給人一種IKEA什麼都有的品牌形象，這就是即時吸收資訊並轉化運用的成果之一。

但是要注意的是，行銷是一柄雙面刃，若是使用了對於民眾來說敏感的話題行銷的話，有可能造成反效果。剛接觸電商領域的人可以試著利用生活上的事來寫一個行銷文案，並用這種方法去練習，培養自己吸收、轉化資訊的能力喔!

雖然說是非本科系，但是行銷領域要行銷的對象也是人，所以對科系的限制並不那麼的大；行銷的手法也有很多種，自身科系的專業也是會有機會可以用得到的!

這篇只是簡短的分享我在進入電商領域前所做的準備，若是有其他想法也可以在留言區一起討論，目前我也還在這塊領域學習，希望可以一起成長。

我是太陽系居民，下次見👋