畫一個笑臉【心的眼光】

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生活中總有多事讓我們難以開懷,甚至愁眉不展,然而每每遭遇,我們需要的並非忍無可忍,從頭再忍,而是換個眼光;然後便會看見不一樣的人事物,和不一樣的自己......
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擔任客服工作的小琪,因為常遇到挑剔的客戶,每天心情都很沮喪,下班後,心中充滿怨氣的她,就會在日記上寫下一個「忍」字;越不愉快,寫的「忍」字就越大。

三年下來,日記上寫滿大大小小的「忍」,小琪卻越來越無法控制情緒,甚至好幾次跟客戶大吵起來,沮喪的她,甚至打算離職。

同事心怡知道這樣的情況,便對她說:「以前我也和妳一樣,遇到不愉快就是『忍』,但心中怒氣根本無法排解,後來想了一個方法,讓我現在每天都能開心上班。」小琪好奇的問:「是什麼?快告訴我。」

心怡說:「遇到難應付的客戶,妳不是都會寫個『忍』字嗎?但從今天起,如果遇到友善客戶的時候,妳就刪掉一個忍,若沒有忍字可刪,那就改畫一個笑臉,看看一週後記錄如何。」

小琪半信半疑的照著心怡的話去做,一週後,雖然日記上還是有很多忍字,但也有一些被刪掉了;小琪發現:「原來還是有友善的客戶,不是我想的那麼糟。」她不再認為每個人都想找麻煩,心情漸漸開朗起來,不僅日記上出現的笑臉越來越多,臉上也開始露出笑容,許多人都很滿意小琪的服務,她也越來越少遇到挑剔的客戶了。

原來,要能保持快樂的心情,不是強行忍耐,而是能夠調轉目光,找尋生活中的喜樂泉源!


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每天我們都會遇到好多事、有好多情緒,有時找不到人訴說,或感到說出口也不被理解,突然覺得自己很渺小、很寂寞。明明電視上有那麼多新聞,社群裡有那麼多訊息,為何沒人替自己說出心聲呢? 因此,蒲公英開始了365天,每天為「你」說一篇故事的專題——在故事裡,你不再是孤單一人。請讓我們用文字傾聽你的心,陪伴你在生活中重拾笑顏
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