【職場溝通系列文 - 一直被噹好難受 】

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
學員D :「布姐我最近換新工作,
我好痛苦喔。
我流程不熟,
都會被同事噹。」
布姐 : 「很好啊 !」
學員D : 「啊 ???????????(黑人問號)」
布姐 :「先分清楚哪些是他的情緒字眼,哪些是他抱怨你的地方。
如果真的是你的做法部分可以改進,
那很好啊。
有人點醒你,
就謝謝他,
就改善吧。」
「這就像有人丟個香蕉給你叫你吃下去,
別傻傻的就卯起來吃啊。
要先把香蕉皮給剝掉,
再看裡面的香蕉肉可不可以吃啊。
要懂得分辨哪個是可以吃哪個是不要的,
香蕉皮就像是情緒,
裡面的香蕉肉就像是個建議,
是你可以吃進去的,
那要是裡面是爛掉的,
可能就是不合理的建議,
那就丟掉 ,
別入心。」
avatar-img
4會員
10內容數
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
布姐的沙龍 的其他內容
合作專案的同事老是推託, 影響進度。 怎麼辦? 專案快要到死線(deadline)了, 你還是需要這個同事的幫忙, 這個同事態度很不爽的說他很忙, 現在還沒有辦法處理, 你除了不爽或是焦急之外, 還可以做點甚麼? 因為畢竟不爽或自己焦急無法解決事情, 專案沒處理完, 被老闆噹的還是你。 --- 上次
▌ 高階主管很忙,請尊重他們的時間。 這件事我自己深有同感。 帶領 五百, 上千員工的高階主管在那些超級忙碌時段中, 願意安排給我一個月一次的一小時面談, 我都覺得很珍惜, 一定把握時間提出重要問題跟分享我的進度狀況。 因為他們要處理事情的面向,及面對到的壓力可能超乎你的想像。 就像你在101的15
前陣子結束了一場職場溝通讀書會 :  《為什麼我很努力, 卻沒被看見?:30堂國際溝通課, 打造你的職場能見力》​ ​ 讀書會中我分享了一個書中有提到的概念 : 在職場中不要自己悶著頭做要懂得有效求助。​ ​ 你在職場中,會求助於別人嗎 ?​ ​ 我有位朋友很厲害,​ 她的職涯發展跳級得很快,而很多
合作專案的同事老是推託, 影響進度。 怎麼辦? 專案快要到死線(deadline)了, 你還是需要這個同事的幫忙, 這個同事態度很不爽的說他很忙, 現在還沒有辦法處理, 你除了不爽或是焦急之外, 還可以做點甚麼? 因為畢竟不爽或自己焦急無法解決事情, 專案沒處理完, 被老闆噹的還是你。 --- 上次
▌ 高階主管很忙,請尊重他們的時間。 這件事我自己深有同感。 帶領 五百, 上千員工的高階主管在那些超級忙碌時段中, 願意安排給我一個月一次的一小時面談, 我都覺得很珍惜, 一定把握時間提出重要問題跟分享我的進度狀況。 因為他們要處理事情的面向,及面對到的壓力可能超乎你的想像。 就像你在101的15
前陣子結束了一場職場溝通讀書會 :  《為什麼我很努力, 卻沒被看見?:30堂國際溝通課, 打造你的職場能見力》​ ​ 讀書會中我分享了一個書中有提到的概念 : 在職場中不要自己悶著頭做要懂得有效求助。​ ​ 你在職場中,會求助於別人嗎 ?​ ​ 我有位朋友很厲害,​ 她的職涯發展跳級得很快,而很多
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
  在讀書會裡,偶爾會有同學在課堂上提出工作上遇到的問題。這些問題五花八門,每個人都不一樣。最近有兩個同學遇到類似的問題,不過因為兩個人的狀態不同,解決的方式就很不一樣。   這個類似的問題是,他們都會遇到同事,把自己無法完成的工作丟給他們。然而這兩個同學的性格很不一樣,事情的本質也不同,因此
Thumbnail
文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得,以及帶出管理和溝通的重要性,也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒,如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章,並存在很多實際的個案可供參考。
本來我在FB是靠「修理小草」來調節情緒。XDDD
最近換了一間公司,是一間有很多業務的公司,辦公室通常就只有我跟一個同事姐姐(我們倆打包了整間分公司的行政內容),她是公司元老級的人(工號超前面),原本是公司的TOP SALE(ONE DEMO ONE BOOKING)的神人,後來身體不好轉做行政,基本上公司的事情她都懂,只有她不想講沒有她不知道的事
Thumbnail
在職場中,遇到人身攻擊的情況並不罕見。本篇文章分享了在面對這種情況時,從被攻擊者、攻擊者和上層主管的角度出發,提供瞭解決問題的方法。這些方法包括與上司溝通、改變建議的方式、尊重他人的觀點、並學會平靜地面對無法改變的事。
Thumbnail
在職場中,不公平待遇是一個令人沮喪的現象。有時候,我們可能會遇到情緒勒索,或者冷漠不友善的語言對待, 這讓我們感到無助和受傷。尤其是遇到溝通不良的直屬主管, 就像親密關係中一樣令人受傷, 如何可以轉換逃離這種負面情緒
Thumbnail
在職場上,當面對上司或客戶時,有時候他們會突然生氣或不願直接回答問題。這可能是因為他們感到不安全。瞭解他們的不安全感,讓他們感到更有安全感,才能真正展開對話。
Thumbnail
"職場上抱怨連連,釋放毒氣究竟是天性還是選擇? 職場生活開不開心,不外乎人事物。若套用73855法則,著重在人的外在形象、肢體、表情、聲音語調及內容,左右一間企業和店家的門面,甚至影響到同事的工作氣氛。 他/她有毒! 怨天怨地,什麼都可以抱怨 千錯萬錯,不是我的錯
Thumbnail
嘿,大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢? 跨年夜的我趕工製作某個外包設計案,在工作告一段落時趕上倒數。 然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻,看到朋友傳來的解籤網站,興致勃勃熬夜體驗了一下,覺得非常好玩,或許有人玩過了,但還是想寫上來分享紀錄一下~
Thumbnail
  在讀書會裡,偶爾會有同學在課堂上提出工作上遇到的問題。這些問題五花八門,每個人都不一樣。最近有兩個同學遇到類似的問題,不過因為兩個人的狀態不同,解決的方式就很不一樣。   這個類似的問題是,他們都會遇到同事,把自己無法完成的工作丟給他們。然而這兩個同學的性格很不一樣,事情的本質也不同,因此
Thumbnail
文章裡講述如何處理事情和人的相關經歷。我將透過分享自己的成長心得,以及帶出管理和溝通的重要性,也提到了人際關係的處理要點。也分享經驗如何處理客人情緒,如何轉化他人負面情緒等。充滿教育性的文章,並存在很多實際的個案可供參考。
本來我在FB是靠「修理小草」來調節情緒。XDDD
最近換了一間公司,是一間有很多業務的公司,辦公室通常就只有我跟一個同事姐姐(我們倆打包了整間分公司的行政內容),她是公司元老級的人(工號超前面),原本是公司的TOP SALE(ONE DEMO ONE BOOKING)的神人,後來身體不好轉做行政,基本上公司的事情她都懂,只有她不想講沒有她不知道的事
Thumbnail
在職場中,遇到人身攻擊的情況並不罕見。本篇文章分享了在面對這種情況時,從被攻擊者、攻擊者和上層主管的角度出發,提供瞭解決問題的方法。這些方法包括與上司溝通、改變建議的方式、尊重他人的觀點、並學會平靜地面對無法改變的事。
Thumbnail
在職場中,不公平待遇是一個令人沮喪的現象。有時候,我們可能會遇到情緒勒索,或者冷漠不友善的語言對待, 這讓我們感到無助和受傷。尤其是遇到溝通不良的直屬主管, 就像親密關係中一樣令人受傷, 如何可以轉換逃離這種負面情緒
Thumbnail
在職場上,當面對上司或客戶時,有時候他們會突然生氣或不願直接回答問題。這可能是因為他們感到不安全。瞭解他們的不安全感,讓他們感到更有安全感,才能真正展開對話。
Thumbnail
"職場上抱怨連連,釋放毒氣究竟是天性還是選擇? 職場生活開不開心,不外乎人事物。若套用73855法則,著重在人的外在形象、肢體、表情、聲音語調及內容,左右一間企業和店家的門面,甚至影響到同事的工作氣氛。 他/她有毒! 怨天怨地,什麼都可以抱怨 千錯萬錯,不是我的錯