《面對職場霸凌,你該如何自處?》

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在讀書會裡,偶爾會有同學在課堂上提出工作上遇到的問題。這些問題五花八門,每個人都不一樣。最近有兩個同學遇到類似的問題,不過因為兩個人的狀態不同,解決的方式就很不一樣。

 

這個類似的問題是,他們都會遇到同事,把自己無法完成的工作丟給他們。然而這兩個同學的性格很不一樣,事情的本質也不同,因此處理方式也就有差異。

 

A同學是個很有笑容、單純好相處、凡事都好商量的人。B同學則較為嚴肅,但做事認真負責,性格也比較一板一眼。 這兩個性格很不一樣的人,在工作上都遇到了類似的問題:同事總是把做不完的工作留給他們,兩人都因為過於疲累而很有情緒。

 

不過仔細的瞭解細節之後,會發現兩人的狀況還是有本質上的不同。A同學是因為「不懂得婉拒」,所以別人的請託,他都照單全收。B同學則是做事嚴謹,很少把自己份內的事情,留給其他同事,即便要加班才能把事情做完,他也很少要求其他人的幫忙,但是他會拿同樣的標準來要求周圍的人。他覺得自己都可以把事情做完,別人怎麼就做不到這一點呢?所以看起來很類似的事情,卻因為兩人性格以及事務上的差異,處理上就有不同。

 

A同學是個好好小姐,性格單純好相處又不計較,人緣非常好。但有句話叫做「人善被人欺」,是有幾分道理的。善良又單純的人,如果遇到比較「皮」的人,就很容易被欺負,因此該學習的是「婉拒」的智慧。這些比較「皮」的人,專挑軟柿子吃,所以在拒絕的技巧上,也只要讓對方碰「軟釘子」就可以了。畢竟大家是同事,還是不要交惡,把場面弄得太難看。

 

這些「皮」的人,要把事情丟給旁人的時候,並不是自己真的有什麼突發事件要優先處理,或能力上無法完成,常常是不想做就隨便找個理由塞給別人。所以面對這樣的狀況,在婉拒對方時,也不用「太認真」,理由可以很天馬行空。例如:今天陰雨綿綿的,我做事都提不起勁;或是今天太熱了,我的體溫調節中樞會很累,所以沒辦法幫忙。面對「皮」的人,撒謊是必要的。而這些很跳tone的理由,會讓對方也聽得出來,你是在婉拒他,但他又找不到理由來回應,只好摸摸鼻子去找另外一個軟柿子下手,但以後應該不會再來荼毒你了。只不過單純又誠實的人要說出跳tone的理由,並沒有想像中容易,所以平時自己要準備好這些台詞,在面對同事的時候才能夠自然的表達而不會卡卡的。

 

B同學的狀況就很不一樣,他待的是需要輪班的工作場所,每一次交接班,常常會有上一班未完成的工作必須處理。由於他自己總是會加班把事情做完才離開,所以他心裡總覺得,同事也應該留下來把事情做完才下班,而不是時間到了就走人。

 

B同學雖然做事嚴謹,但心裡常常覺得不公平,也會把自己的價值觀框在別人身上,覺得大家應該都跟自己一樣。因此B同學的功課就不是如何婉拒他人,而是要讓自己的心更有空間,不去要求別人要跟自己一樣,也願意不計較的多承擔一些。

 

如何讓自己的心更有空間呢?其實就是好好的善待自己,讓生活更有甜度。善待自己聽起來很容易,但對很多人來說,卻很難做到。

 

在工作上的善待自己,就是肚子餓的時候,你要放下手邊的工作先去吃飯;該上廁所了,你不能忍著,應該先去解決自己的生理需求;口渴了要記得喝水,不要只忙著工作,幾個小時下來,才發現自己又累又渴。

 

在自己又累又渴的時候,我們就很容易怪罪別人,心裡會嘀咕著,就是因為某某人把工作留給我,害得我到現在還不能吃飯。但其實很多時候,我們都可以把工作暫時放下,吃飽了再回來處理,很少有什麼十萬火急的事情,逼得我們不能吃飯。所以在工作上,口渴了就去喝水,內急了就去上廁所,肚子餓了就去吃飯,這樣就是善待自己。有好好的善待自己,你就不會把身體的不舒服,怪罪到同事身上。

 

再來我們要把「善待自己」這件事擴大到生活上。休假的時候,你有沒有好好的犒賞自己,去做自己喜歡的事呢? 有一部日劇叫做《獨活女子的守則》說的是一個40歲的單身女子,一個人去體驗各種不同的活動。即便一個人過生日,她也會為精心安排,並且樂在其中的享受一個人獨處的美好。人如果只知道工作,沒有讓生活有甜度,那麼觀念就會狹隘,心胸也很難開闊,生活上就更會計較了。

 

想要讓自己的生活更有甜度,你也可以去上高錦冠老師的單堂課《活出生命的甜度》想要讓人生更往上走,「善待自己」也是必修的學分之一喔!


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這裡是【天運讀書會】帶領人之一:黃雅娟老師的沙龍。這裡有讀書會的開課訊息以及許多有趣的生命故事。歡迎你來參與讀書會,一起讀章成禪師的書,學習心的智慧,從地球教室畢業!!
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