培養思考力：除了大局觀，你也需要微觀，從生態到職場

大局觀是什麼，歡迎回顧系統化思維

以生態學到生物學來探討，生態學學的就是一個大局觀，用上帝視野來觀察生物間與環境間的交互關係，其中的規律與法則，養分、水分、物質、氣候等等之間的影響，用一句概括就是

但大局觀有一個限制就是，我們很難用大局觀來細探生物的行為、生物的構造，因為個體的差異無法用單用宏觀的視野來細究，這就是大局觀的限制。

就如上圖的範例，生態學是大尺度，隨著尺度縮小，就又是一個學科，這之間的複雜度也隨之增加。

上圖是螨類生活史的相關研究，表示著彼此之間都會影響著生物的發育。

以我研究的葉蟎為例，葉蟎的大小，以葉蟎科的成蟎為例，大約是400微米，大概就是葉面上的一個鉛筆筆芯的大小。

如果說要測試農藥的藥效，那就要判斷葉蟎是死是活。

單純用肉眼看，除非牠在奔跑，不然你是很難用肉眼去確認牠是活是死，如果你說可以，那你一定是用猜的，因為那是肉眼的極限。所以，我們一定是用解剖顯微鏡40倍來觀察，如果他在進食，那就真的是不會動，所以，需要使用挑針或是毛筆輕輕觸碰他，看他有無反應。

如果沒有反應，那就是死了，這件事情是不可能用肉眼去判斷的。

這是我親身的體驗和感觸。

微觀的世界是無法用肉眼去想像的，更別說，你站在上帝視野，是別想看清楚微觀的運作。

有些事情真的是你自己親身體驗過才會知道，而且還需要說服他人，這是件困難的事情，因為那是對方難以想像的，這也常常是員工與老闆之間的巨大溝通的鴻溝，老闆很難去想像你所遇到的問題。

有一定發展公司就是一個系統化的組織，組織分為管理與執行，管理階層之下有各自的執行部門，通常管理階層需要決定公司營運的大方向和決策，而執行部門則是決策的執行者。

人類社會就是一個生態系，人類獨有運作模式，依舊符合生態原則。

管理階層是一個非常需要了解脈絡的人們，他們必須要有大局觀，才能把公司帶到對的地方，才能賺到錢，執行者是必須要有微觀的思維，必須親自操作，來面對現實所給予的回饋，去驗證管理者的方向是對的？還是錯的？

如果是好的系統，執行者的回饋，會給予管理者更實際的脈絡，讓下一次決策更貼近現實。

上頭是個理想的系統，但實際操作起來，最大的困難就是系統難以實際真正各司其職，例如：

管理層沒有想法，或是缺乏大局觀等等的，就會很難進入狀況，無法掌握公司營運出現的問題，這會讓危機持續侵蝕整個系統的運作；若是執行者不在乎管理層的決策，沒有發揮自己該有的專業與責任，或是看到問題不願意向上或是平行溝通。

這些問題就會讓公司逐漸成為一盤散沙，最後無法成為一個可以運作的系統。

另外，系統化思維是必須兼具大局觀與微觀的，當然比重是以站在什麼角色為主去做切換，這也是讓自己在工作時的定位更加明確。

主管應該集結各部門的微觀後得到的資訊，並加以整合，執行者應該了解自己在系統上的定位，整合跨部門的溝通。

從生態學的角度切入，一切都算單純，但我們從微觀的人去探討，探究到彼此的立場觀點與溝通能力等，這就很需要對人性的理解。

看清楚了脈絡，但微觀的交流與互動是複雜的，這真的是需要實際體驗與反思，我們才能從這些理論中找到可以改變系統的方法。

系統化思維、大局觀、微觀，這些就是一個思考與觀察的工具：

兩者缺一不可，若是過度使用大局觀，你就會變成一個講空話的雞湯講師、幹話老闆；若是過度使用微觀，你就會變成一個瞎忙的工人、眼界狹小的員工。

從大自然的生態、公司的營運、到個人的目標執行，都可以套用系統化思維中的大局觀與微觀來檢視和操作。

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昆陽 Peace 2021.7.14