我的參展人生Part 2

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如果從業務視角看展覽,這就是一場銷售活動,但如果從職場工作者視角來看,展覽就是某種形式的職場縮影。展覽期間有機會跟主管朝夕相處,這個時候就是最好展現自己能力的機會,別以為只有工作上才有展現機會,在日常相處中不經意的展現能力,反而顯得親切又自然。展場上就算是一個人的武林,也別忘記建立良好的關係,要懂得建立關係,才能擴展出意想不到的人脈網絡。


明天我們公司有兩個展同時開展,一個是遠在歐洲的實體展,由我們的代理參展,另一個則是亞洲地區的線上展,這是區域業務用來試水溫的。想起以前公司參展最密集的時候,的確常常有兩組人馬在不同的地方開展,沒想到在疫情下,今年會重現昔日光景,不同的是,業務不用奔波,而是坐在辦公室參與。

從業務角度來看展覽,就是業務活動的一種,但如果從職場工作者來看,參展無疑的就是某種職場縮影。


獨一無二的展現自我能力機會,不是只有工作表現,日常的展現更顯親切自然!

參展有時候會由「主管」帶隊出征,規模越大,主管位階就越高。平常在辦公室裡,還可以跟主管保持安全距離,但展覽期間可就不同,幾乎是睜開眼睛就跟主管形影不離,雖然有壓力,但這個時候卻正好是獨一無二被看見的機會。

帶隊主管有兩種,一種是精神指標的,一種是行動指標。所謂精神指標的,就是主管不會在展場跟客戶洽談,就是參與展覽,也有所謂的看展團,也就是一部分時間看展(參與),一部分時間看當地風景,如果是這樣的主管,參展期間至少還有些喘息空間,但這時候要怎麼幫主管打點好一切就很重要,現在大部分都有旅行社代辦,由主管直接決定,已經省事多了,但如果是要幫主管打點機票食宿交通,這就得考慮細節!我先前就聽過有些業務會事先打聽好當地好吃的,也了解主管偏好,然後會帶著主管去享用美食。

我不是美食主義者,但我的客戶緣不錯,所以我有幾次經驗都是當地客戶邀請我們用餐,可以同時打點好自己和主管以及客戶的關係,算是一種雙贏機會,別以為只有工作上才有展現機會,這樣日常的展現反而有種親切自然。


對於行動型主管來說,細節永遠是很多事情的關鍵點

另外一種是行動型的主管,我們公司某客戶老總就是這類型,幾乎每個展都親自帶隊,他們公司有專責籌劃展覽的人員A,老總對A讚譽有加,因為A雖然不負責跑展,但每次A都可以把展位裝潢弄的很妥當,老總基本上都可以放心的在開展當日現身,每次看到展位設計都很滿意,後來A離職了,空缺的那一陣子,我目睹過暫時接手的人搞不定,惹得好脾氣的老總忍不住碎念著:「這個怎麼會這樣弄呢?」「這個樣品這樣擺看不出特色!」「這次就是要主打這個機種,怎麼沒帶樣品來?」遇上行動型主管,好處是可以學習很多,也不怕客戶搞不定,但缺點就是,一但有閃失,主管馬上就看在眼裡。


同樣的,也不是只有工作上處理得妥善就可以,日常細節更是重要。該公司的業務在佈展(展前一到三天,參展商進入展館佈置展位,稱之為佈展)時就急忙找我求救,他問我在展覽期間,是否包了車子接送,他們老總特地邀了國外顧問參展,殊不知五星級飯店的包車服務預約額滿,他告訴我讓老總擠地鐵還不打緊,因為老總是資深參展人,能夠接受這樣的不便,但顧問千里迢迢來,出發前老總就特別交代他要打點好一切,飯店機票等都升等最高級,萬萬沒料到出在包車上,萬一他沒處理好,這樣以後日子怎麼過,看著他一臉焦慮,我趕緊聯絡認識的包車業者,約莫一小時後,幫他搞定了高級包車服務,結束展覽前他特別感謝我,他說老總稱讚他把這次的行程處理的很妥當,特別是展覽期間交通堵塞,有專車接送很貼心,司機服務也很好。

當主管與你形影不離,要記得善用機會展現自己。


一個人跑展很自在,但就算是一個人的武林,還是要建立關係,擴展人脈網絡

展覽場上不乏隻身前往的身影,一個人參展的好處就是自在,當然一個人出門在外,就要善用關係,沒有關係也得建立關係,一個人跑展如果沒跟團時,我會先認識一下展位隔壁或對面鄰居,反正微笑說哈囉就可以了,這些鄰居就會是我參展期間的好幫手,舉凡買午餐、上洗手間,都可以請鄰居幫忙看著展位,招呼客戶,或者是鄰居可以幫忙買個飯盒。


還有一種展場鄰居,就是你跟對方是認識的,然後可能在機場、飯店或展場巧遇,才知道對方也參展,除了寒暄問好之外,要記得問一下展位號碼,了解對方公司的產品、那些人可能是他們潛在客戶,如果在自己展位上遇到了(別懷疑!每個展位都可能成為問路站!)就可以做個順水人情,把客戶導引到對方展位,雖然不是每個人都會回報你的舉動,但釋出善意建立這種良好異業合作關係,無形中也擴展自己的人脈,我和幾個不同公司常跑展的業務都維持這樣的關係,確實也互相成就了客戶(業績)。


從業務視角看參展,就是一種銷售,從職場工作者角度看參展,就像是職場縮影,適度展現自己,建立良好關係,這何嘗不是每個職場工作者該有的能力呢?參展人生也是職場人生,未完待續~

#海邊小鎮的工作日誌之參展人生就是職場人生

#適度展現自己建立良好關係






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Emma 的沙龍
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職場大小事,就讓在海邊工作的女子說給你聽。雖然不是所有的事都在海邊小鎮發生,但面對職場海波浪,千萬別讓自己變成消波塊啊!
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