我的參展人生Part 2

明天我們公司有兩個展同時開展，一個是遠在歐洲的實體展，由我們的代理參展，另一個則是亞洲地區的線上展，這是區域業務用來試水溫的。想起以前公司參展最密集的時候，的確常常有兩組人馬在不同的地方開展，沒想到在疫情下，今年會重現昔日光景，不同的是，業務不用奔波，而是坐在辦公室參與。

從業務角度來看展覽，就是業務活動的一種，但如果從職場工作者來看，參展無疑的就是某種職場縮影。

參展有時候會由「主管」帶隊出征，規模越大，主管位階就越高。平常在辦公室裡，還可以跟主管保持安全距離，但展覽期間可就不同，幾乎是睜開眼睛就跟主管形影不離，雖然有壓力，但這個時候卻正好是獨一無二被看見的機會。

帶隊主管有兩種，一種是精神指標的，一種是行動指標。所謂精神指標的，就是主管不會在展場跟客戶洽談，就是參與展覽，也有所謂的看展團，也就是一部分時間看展（參與），一部分時間看當地風景，如果是這樣的主管，參展期間至少還有些喘息空間，但這時候要怎麼幫主管打點好一切就很重要，現在大部分都有旅行社代辦，由主管直接決定，已經省事多了，但如果是要幫主管打點機票食宿交通，這就得考慮細節！我先前就聽過有些業務會事先打聽好當地好吃的，也了解主管偏好，然後會帶著主管去享用美食。

我不是美食主義者，但我的客戶緣不錯，所以我有幾次經驗都是當地客戶邀請我們用餐，可以同時打點好自己和主管以及客戶的關係，算是一種雙贏機會，別以為只有工作上才有展現機會，這樣日常的展現反而有種親切自然。

另外一種是行動型的主管，我們公司某客戶老總就是這類型，幾乎每個展都親自帶隊，他們公司有專責籌劃展覽的人員Ａ，老總對Ａ讚譽有加，因為Ａ雖然不負責跑展，但每次Ａ都可以把展位裝潢弄的很妥當，老總基本上都可以放心的在開展當日現身，每次看到展位設計都很滿意，後來Ａ離職了，空缺的那一陣子，我目睹過暫時接手的人搞不定，惹得好脾氣的老總忍不住碎念著：「這個怎麼會這樣弄呢？」「這個樣品這樣擺看不出特色！」「這次就是要主打這個機種，怎麼沒帶樣品來？」遇上行動型主管，好處是可以學習很多，也不怕客戶搞不定，但缺點就是，一但有閃失，主管馬上就看在眼裡。

同樣的，也不是只有工作上處理得妥善就可以，日常細節更是重要。該公司的業務在佈展（展前一到三天，參展商進入展館佈置展位，稱之為佈展）時就急忙找我求救，他問我在展覽期間，是否包了車子接送，他們老總特地邀了國外顧問參展，殊不知五星級飯店的包車服務預約額滿，他告訴我讓老總擠地鐵還不打緊，因為老總是資深參展人，能夠接受這樣的不便，但顧問千里迢迢來，出發前老總就特別交代他要打點好一切，飯店機票等都升等最高級，萬萬沒料到出在包車上，萬一他沒處理好，這樣以後日子怎麼過，看著他一臉焦慮，我趕緊聯絡認識的包車業者，約莫一小時後，幫他搞定了高級包車服務，結束展覽前他特別感謝我，他說老總稱讚他把這次的行程處理的很妥當，特別是展覽期間交通堵塞，有專車接送很貼心，司機服務也很好。

當主管與你形影不離，要記得善用機會展現自己。

展覽場上不乏隻身前往的身影，一個人參展的好處就是自在，當然一個人出門在外，就要善用關係，沒有關係也得建立關係，一個人跑展如果沒跟團時，我會先認識一下展位隔壁或對面鄰居，反正微笑說哈囉就可以了，這些鄰居就會是我參展期間的好幫手，舉凡買午餐、上洗手間，都可以請鄰居幫忙看著展位，招呼客戶，或者是鄰居可以幫忙買個飯盒。

還有一種展場鄰居，就是你跟對方是認識的，然後可能在機場、飯店或展場巧遇，才知道對方也參展，除了寒暄問好之外，要記得問一下展位號碼，了解對方公司的產品、那些人可能是他們潛在客戶，如果在自己展位上遇到了（別懷疑！每個展位都可能成為問路站！）就可以做個順水人情，把客戶導引到對方展位，雖然不是每個人都會回報你的舉動，但釋出善意建立這種良好異業合作關係，無形中也擴展自己的人脈，我和幾個不同公司常跑展的業務都維持這樣的關係，確實也互相成就了客戶(業績）。

從業務視角看參展，就是一種銷售，從職場工作者角度看參展，就像是職場縮影，適度展現自己，建立良好關係，這何嘗不是每個職場工作者該有的能力呢？參展人生也是職場人生，未完待續～

＃海邊小鎮的工作日誌之參展人生就是職場人生

＃適度展現自己建立良好關係