方格精選
《和任何人都能愉快相處的科學》：6個行為小撇步，讓你與人交流無往不利！
你覺得與人交際很難嗎？會不會一到新環境就擔心要怎麼融入？跑社交應酬常不知道要閒聊些什麼？連身邊親密的人也不時摩擦，搞得彼此都很累呢？那今天介紹的這本《和任何人都能愉快相處的科學》會是你的好幫手！
作者凡妮莎是人際關係專家，創立人際智商實驗室（The Science of People），致力於了解人類社交行為運作，並科學化地教授溝通交流技能。
會讀這書是幾年前接觸內向心理學後，了解內向者只要透過學習，也能很好地與人交流，便開始想找些人際相關書籍學習。此書就是那時讀到很喜歡的一本。這週碰巧在書櫃上瞄到，便來介紹一下。
本書分3部分：5分鐘、5小時和5天，以時間為分野，講述不同相處階段的交流技巧。以下就讓我從中擷取6個小撇步，協助你強化社交能力。
【5分鐘：初探】
人與人的最初接觸十分重要，往往第一印象就決定之後的交流順不順利。那要怎麼一出手就得分呢？讓我們從非口語動作開始。
〔撇步1：善用非口語動作〕
與人交流時，善用肢體可以大大加分。但要怎麼個肢體法呢？書中提出了3個技巧：
- 善用雙手
讓對方看見你的雙手，就這麼簡單。這源自古老求生本能，看到對方的手，就可確保有沒有手持凶器。流傳到現在，只要能看到手，人們就會較放鬆、願意展現支持。 - 目光接觸
目光接觸可幫助建立連結，所以交流時別忘了眼睛要看著對方。不過一直盯著別人瞧會有點尷尬，書中建議60~70%的時間接觸即可。 - 起飛的贏家姿勢
這點類似《姿勢決定你是誰》提到的高權力姿勢。如此姿態較容易贏得他人信任。但要注意如果太強勢會引人反感，可參考下圖4個姿勢會比較自然。
〔撇步2：口語找延伸〕
談完非口語技巧，接著還是得回到言語上，畢竟總不能盯著對方不說話。
那要怎麼開啟談話呢？像是「你工作是什麼？」、「你好嗎？」這種陳腔實在不吸引人。書中建議可採用下表右欄的說法，增加談話延展性：
有了起頭，接著要盡可能從對方的外表（如髮型、首飾、配件）或談話（如興趣、口音、慣用語）中找線索，讓話題不斷延續。多用以下句型：
- 我很好奇……
- 我注意到……
- 你提到……
當然這前提是你有細心觀察，且真的好奇。硬要扯話題尬聊，對方還是會感受到的。
【5小時：細察】
打造第一印象只是前菜，不可能永遠停在這階段。因此接下來我們需要更細緻的觀察。
〔撇步3：分析人格特質〕
每個人性格都不一樣，喜好交流的方式也有所不同。書中引用心理學家統整出的「人格5因素論」，來幫助你理解人們的基本性格：
- 開放性
開放性高表示喜歡新奇與改變；低開放性則意外著喜好常規與習慣。 - 嚴謹性
嚴謹性高表示擅長組織與深究細節，熱愛待辦事項與時間表；嚴謹性低的人則較偏好大方向的策略。 - 外向性
外向者會從社交情境中獲得能量；反之內向者則會因社交消耗而筋疲力竭。 - 友善性
友善性高的人較易相處也喜歡照顧他人；友善性低的人較為務實、多疑，做決定時會習慣排除情緒。 - 神經質
神經質特性高的人容易擔心，情緒波動較大；神經質特性低的人則較為穩定，少有起伏。
你可先試著判斷自己的傾向，再研究他人的偏好，藉此找出更適合彼此的相處方式。書中對於各性格的應對有詳細解說，就留給大家自行閱讀。
另外特別說一下，作者強調沒有所謂「最佳」或「正常」的人格傾向。這些分類只是描繪出性格光譜的兩端。每種偏向都有其優勢與劣勢，了解這些是要幫助你更理解他人，不是要貶低某些性格哦。
〔撇步4：善用賞識語言〕
除了分析人格特質，還可利用「賞識語言」來增進與他人相處的品質。每個人喜歡的的賞識語言都有所不同，可分成以下5種：
- 肯定話語
這類人會用口語或文字表達關懷。 - 禮物
如果你喜歡用糖果或花束表達感謝的話，就你就屬於禮物型。 - 身體接觸
這種類型的人會用身體接觸，如拍背、摟肩表達關懷與賞識。 - 服務舉動
喜歡這種語言的人會用為他人做事來表達關心。如做晚餐，或製作物品。 - 優質時光
有些人喜歡陪伴勝過其他方式，這些人在乎的便是優質的相處時光。
這樣的喜好通常是雙向的，也就說喜歡送禮物的人一般也喜歡收禮，其他項目亦然。這裡同樣可先思考自己偏好哪種賞識語言，再判斷身邊的人又屬於那類。如此便可投其所好，而不會錯用對方不愛的方式表達心意。
【5天：深交】
最後在介紹以下2個小技巧，幫助你更深度地與人交流。
〔撇步5：展現脆弱〕
我們很習慣展現出自己好的一面，而害怕將脆弱給攤出來。但展現脆弱、分享害羞的秘密，其實是促成關係進階的要素。
如作者說的，脆弱很迷人，因為這凸顯我們的「人」性。太完美反而會讓人乏味、有距離感。
當然，直接坦承脆弱不容易，或許可先試試一個較為間接的方式：尋求建議與幫助。
尋求建議可說是間接地坦承脆弱，揭露自己有所不足，同時又能藉此誘使對方說話並凸顯其長處，一舉數得。
〔撇步6：取得同調〕
最後的技巧是同調。如作者說的，很多時候我們太專注於自身，忘了與他人的感受、需求和價值觀取得協調。而運用同調技術可讓我們的頻率與他人產生共振。書中推薦從以下3方面著手：
- 展現好奇心
對人感到真誠的好奇，是拉近關係的不二法門。 - 創造互惠
當你越顯示出對他人的興趣，對方也會對你越感興趣。因此如果你想與誰更親近的話，多把這樣感覺表現出來吧！ - 製造歸屬感
每個人希望自己的本色被接納。因此讓他人產生歸屬感，是關係進化的關鍵。
簡單說，同調就是讓人感覺被喜歡、需要和理解。當你能做到這點，就能與人更深刻的交流囉。
【總結】
來到總結的部分。首先，我們可利用肢體提升第一印象，並善用口語技術找話題；接著可進一步了解對方人格傾向和賞識語言，進而投其所好；最後則可利用尋求協助與同調達到更深交流。
書中介紹大量社交心理學觀念，並提供實際行動方針。對不那麼擅長與他人交流的我來說，確實提供一些指引方向。自己身在半導體業，每天都需要與大量陌生人接觸，周旋於各類客戶與同事之間，書的內容的確提供不少幫助。
不過人性其實是很複雜的，這邊舉個例子。讀此書時有個我很喜歡的部分：微表情。作者介紹七種微表情，並指出可透過這些表情符碼掌握他人真實情緒。這技巧相當吸引我，有段時間我也會試著去觀察他人的表情，試圖找到更細微的情感線索。
但後來我讀到4Think的這篇〈如何有深度的理解「情緒」？〉，文內提到同種情緒，在不同個體不上展現的方式差異其實很大，過往的微表情研究效果可能被誇大了。
當然我不會說這些社交技術都是騙人的玩意。我覺得可以用測試的心態，來實踐書中技巧。覺得有效就繼續用，沒效別灰心，換個試試就好。
像我就很喜歡書中探索人格與賞識語言的部分。對我而言這些技術除了幫忙理解他人，更重要的是協助了解自己。畢竟與人交流除了向外摸索，還得向內深尋，才能找到彼此最舒服的相處之道。
最後，如作者強調的：假裝沒有用。人很敏感，技巧無法掩飾你的真實感受。如果被對方發現表裡不一，反而會更腦火。我想，只有了解並展現真實的自己，才能與他人更健康的交流。而也只有在這基礎上，這些技巧才能發揮最大的功用哦！
↓↓也歡迎大家來追蹤〈姆斯的閱讀空間〉的臉書和哀居↓↓
姆斯的閱讀空間 FB
姆斯的閱讀空間 IG
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在職場叢林中，握手可能成為決勝的關鍵。這篇文章以小明為例，分享了握手的社交禮儀和其重要性。文章從故事中悟出握手的技巧，在力道、時間、眼神、姿勢和手的狀況上都有相應的建議。同時，文章也強調握手在不同場合上的應對之道，並點明握手作為建立良好第一印象的重要性以及社交的重要性。
這不是書評，是我思考、生活的痕跡。
人際關係和溝通從來就不是簡單的事情，
我也必須坦白的說，看完這本書並不會讓你成為交際達人，
但卻能觸發更多的思考，
如果能實踐書中看似老生常談的內容，
那才是本書的用意，但也確實不容易。
這篇文章想與大家探討與人相處時的情感表達與距離調整，以及人與人之間的溝通與聯繫。作者分享了自己在日常生活中的感受和體會，也反思了自己的情感表達是否適度。文章中還提及了社交冷漠的現象以及人與人之間的互動。這是一篇關於情感與人際關係的深入探討。
上篇提到了溝通技巧與觀察的重要性和促成溝通順利的三大要素，還沒有看過上篇可以先過去看看再回來會比較能理解接下來所說的重點哦～
接續上篇，我們這禮拜要來聊聊面對問題我們如何作適當的回應和面對接收者的回答我們如何作適當的回饋。在過去的經驗裡，我們一定遇過會讓我們不斷想和對方聊下去的人，也一定遇過會讓我
近期在上一門溝通技巧與觀察的課程，我想這是每個人都需要學習的技巧，從一般的人際關係到職場管理位階，甚至到更專業的治療性關係，當中如果缺少這兩個要素，在一般關係進行上溝通會出現阻礙，在職場溝通上會失去目的且沒有效率，在治療性關係溝通上會很難建立彼此的信任，因此當這兩者並行時才能維繫人與人的關係。
本書以心理學為武器，指導如何在人際競爭中取得優勢。書中分為「日常實用心理學」、「情感溝通的藝術」、「人際危機的化解策略」、「職場幸福術」四部分，提供豐富的策略。然而，有些許內容可能顯得理想化，且後段閱讀性稍差，建議可根據需求選讀。整體而言，可作為一本工具書，為生活中的困境提供一絲啟發。
在生活中，我們都會遇到各式各樣的人。有些人讓人感到親切友善，讓人忍不住想親近；有些人則讓人感到難以相處，讓人敬而遠之。那麼，受歡迎的人究竟有哪些特質呢？根據研究，受歡迎的人通常具備良好的溝通技巧和人際關係技巧。他們懂得如何與他人建立良好的互動，讓對方感到舒服自在。
人際關係是我們生活中不可或缺的一部分。要想在社會上立足，就必須學會如何與他人相處。以下是一些人際關係的潛規則，包括遠離令人不舒服的關係、珍惜友誼、真誠待人等。掌握這些人際關係的潛規則，就能讓你更好地與他人相處，在社會上取得成功。
在工作場所或日常生活中，良好的社交技巧是實現成功和幸福的不二法門。要擁有卓越的社交技巧，重視他人的優點是一個極其重要的策略。重視他人的優點能夠加強與他人之間的聯繫，幫助建立穩固的人際關係，同時也有助於自我反省和成長。
"人性的弱點"是一本"人際關係指導行動手冊"，在書中揭示人性的共通點，並教導人們正確且成熟的應對方式。卡內基強調只要能掌握為人處事的技巧就能受人歡迎、感到幸福並肯定自己存在的價值，進而邁向成功。
書中將人際關係與溝通技巧分為六部分來解說各種不同情境下，如何去應對才是最恰當的方式。
徵的就是你 🫵 超ㄅㄧㄤˋ 獎品搭配超瞎趴的四大主題，等你踹共啦！還有機會獲得經典的「偉士牌樂高」喔！馬上來參加本次的活動吧！
隨著理財資訊的普及，越來越多台灣人不再將資產侷限於台股，而是將視野拓展到國際市場。特別是美國市場，其豐富的理財選擇，讓不少人開始思考將資金配置於海外市場的可能性。
然而，要參與美國市場並不只是盲目跟隨標的這麼簡單，而是需要策略和方式，尤其對新手而言，除了選股以外還會遇到語言、開戶流程、Ap
在職場叢林中，握手可能成為決勝的關鍵。這篇文章以小明為例，分享了握手的社交禮儀和其重要性。文章從故事中悟出握手的技巧，在力道、時間、眼神、姿勢和手的狀況上都有相應的建議。同時，文章也強調握手在不同場合上的應對之道，並點明握手作為建立良好第一印象的重要性以及社交的重要性。
這不是書評，是我思考、生活的痕跡。
人際關係和溝通從來就不是簡單的事情，
我也必須坦白的說，看完這本書並不會讓你成為交際達人，
但卻能觸發更多的思考，
如果能實踐書中看似老生常談的內容，
那才是本書的用意，但也確實不容易。
這篇文章想與大家探討與人相處時的情感表達與距離調整，以及人與人之間的溝通與聯繫。作者分享了自己在日常生活中的感受和體會，也反思了自己的情感表達是否適度。文章中還提及了社交冷漠的現象以及人與人之間的互動。這是一篇關於情感與人際關係的深入探討。
上篇提到了溝通技巧與觀察的重要性和促成溝通順利的三大要素，還沒有看過上篇可以先過去看看再回來會比較能理解接下來所說的重點哦～
接續上篇，我們這禮拜要來聊聊面對問題我們如何作適當的回應和面對接收者的回答我們如何作適當的回饋。在過去的經驗裡，我們一定遇過會讓我們不斷想和對方聊下去的人，也一定遇過會讓我
近期在上一門溝通技巧與觀察的課程，我想這是每個人都需要學習的技巧，從一般的人際關係到職場管理位階，甚至到更專業的治療性關係，當中如果缺少這兩個要素，在一般關係進行上溝通會出現阻礙，在職場溝通上會失去目的且沒有效率，在治療性關係溝通上會很難建立彼此的信任，因此當這兩者並行時才能維繫人與人的關係。
本書以心理學為武器，指導如何在人際競爭中取得優勢。書中分為「日常實用心理學」、「情感溝通的藝術」、「人際危機的化解策略」、「職場幸福術」四部分，提供豐富的策略。然而，有些許內容可能顯得理想化，且後段閱讀性稍差，建議可根據需求選讀。整體而言，可作為一本工具書，為生活中的困境提供一絲啟發。
在生活中，我們都會遇到各式各樣的人。有些人讓人感到親切友善，讓人忍不住想親近；有些人則讓人感到難以相處，讓人敬而遠之。那麼，受歡迎的人究竟有哪些特質呢？根據研究，受歡迎的人通常具備良好的溝通技巧和人際關係技巧。他們懂得如何與他人建立良好的互動，讓對方感到舒服自在。
人際關係是我們生活中不可或缺的一部分。要想在社會上立足，就必須學會如何與他人相處。以下是一些人際關係的潛規則，包括遠離令人不舒服的關係、珍惜友誼、真誠待人等。掌握這些人際關係的潛規則，就能讓你更好地與他人相處，在社會上取得成功。
在工作場所或日常生活中，良好的社交技巧是實現成功和幸福的不二法門。要擁有卓越的社交技巧，重視他人的優點是一個極其重要的策略。重視他人的優點能夠加強與他人之間的聯繫，幫助建立穩固的人際關係，同時也有助於自我反省和成長。
"人性的弱點"是一本"人際關係指導行動手冊"，在書中揭示人性的共通點，並教導人們正確且成熟的應對方式。卡內基強調只要能掌握為人處事的技巧就能受人歡迎、感到幸福並肯定自己存在的價值，進而邁向成功。
書中將人際關係與溝通技巧分為六部分來解說各種不同情境下，如何去應對才是最恰當的方式。