與Garmi線上會議與職場人際

2021/10/19因為愛薇絲在品管部工作，在我手上越棘手的客戶越是重視品質的客戶，這客戶Garmi已經跟我們team開會開很久了，代表公司很重視品質， 所以愛薇絲覺得Garmi這個品牌可以買喔! 這是我們客戶Garmi的電子穿戴手錶產品 ，看起來蠻漂亮的!

2021/10/20早上超級忙碌與開了Garmi壟長的會議，業務要我們品管部直屬主管出面解決，我的直屬主管出面就很強勢，雖然我知道是再誘導客戶談回主題，
但客戶其實不想聽他的話，反而客戶最後還是要研發主管發言，研發主管事後跟我說，感覺他主談一直被客戶挨打，我感覺到他的無力跟沒信心﹐當要業務要動到我直屬主管出馬， 其實我也著實感到能力不被信任呢!
在會議中討論經過老化， 耐久測試，跳脫的變化的三張圖，使用左腦較多「邏輯腦」的同事都覺得三張圖長得一樣，有一個客人有發問覺得三張圖不一樣，我也覺得不一樣，中午問會跳舞的同事(會跳舞是右腦型同事)，她覺得雲朵大小，亮度跟密集都不一樣。所謂雲朵是指高分子的雲朵但因為是公司機密，不方便提供圖， 主要是學會判斷一個實驗還是要請不同的人一起來討論。

昨天也看了一篇瓦基的「從內在做起」關於領導力的心得文章，突然發現其實直屬主管是金字塔最下層的「權力」領導，研發主管是比較中間層的「成果」領導，心裡想著如果能去研發部多好。也發現研發部來有好多好玩，可以研究的事喔! 後來才發現原來自己以前選職業，早知道應該一開始選研發， 不過研發要是化學系或材料系才能進去的，對當時的我唸的科系也不可能， 真的是越早發現自己的特質興趣才好，不過後來在非工作場合，也有遇到其他領導是在很Top頂端，立人，巔峰期，很值得跟隨的喔!愛薇絲慢慢從跟工作不相關的事情也能發現到自己的其他興趣， 例如四年前我發現我會畫畫， 是因為常常再做教具， 後來想到幼稚園大班， 老師曾經表揚我的畫畫公開貼在牆壁上，那時候我好光榮喔!所以最近都在學畫畫，我認為畫畫姑且能不能當職業先不用說， 畫畫是一個很好的興趣，靜心跟幫助日文，英文做教具的方式喔! 愛畫畫的人也很容易進入心流， 一畫周圍的事都聽不到了呢! 講到這分享一下我最近魔法陣的畫畫。

其實，如果有了小孩，跟父母及存房，那要變動一份工作就要考慮仔細， 如果以前沒有家累，自己覺得工作不適合，想換就換!找工作總是在一個月之內就有很多選擇， 甚至愛薇絲可以靠面試推斷這家面試公司的股票行情，購買該公司的股票而小賺一筆。反觀成為夾心族後， 除了自己更加成長， 也能體會爸爸以前工作的一些感受。

另外，平時在公司要多儲存一些人際關係， 像最近直屬主管要換掉我電腦的所有外語介面改為中文， MIS表面上說處理好了， 實際上並沒有幫我更新任何語文介面。愛薇絲的品管直屬主管的舉動讓我充分感到他的不信任，不過處理對應的方法，現在愛薇絲所做的事就只是「順流」而已，也就是「不對抗」就像太極一般， 你進我退。

另外，最近學到在職場要懂得自我保護自己， 就算主管講甚麼?是氣話也要分辨得出來，當下可以先緩著辦，不要傻傻照做，等主管氣消，領導也會有情緒的時候，若我們照辦只會傷害到我們自己的人際關係或自身權益。

今天早上也看了一些簡化，選擇類的文章，最近公司也在對各部門進行簡化作業，一看選擇難免覺得焦慮，愛薇絲覺得簡化對珍惜回憶的我，比較有點困難執行。國中同學送的娃娃， 小學同學送的禮品， 卡片，我都還留著，要隨便丟掉回憶，我感覺很難做到的呢!這或許也是我辦公室跟家中書本層層疊的原因,但是愛薇絲會知道東西在哪裡， 書是在哪一疊， 愛薇絲是右腦左腦人還蠻不擅長簡化的。
但選擇人這點，愛薇絲頭腦很清楚，要選擇心地善良的人，甚過天花亂墜的人。

Garmi最後要交一份英文報告，而我也如火如荼般展開， 希望這份報告能讓客戶獲得滿意， 找到產品真正不良的原因加以改善，獲得顧客的滿意度， 每段客訴處理都是客戶與製造端的共同處理體驗， 我們為的是產品永恆的品質。

2021.10.22因為今天下午主管都不在， 客戶到了現場，有緊急重要的事情， 直屬主管用手機交辦我一些事項， 我也都一一的紀錄了下來，後來主管直接幫我連線到微信we chat,我知道上天又給了我一個阪回一城的機會， 如果只要快速地完成， 又可以重新拾得主管的信任， 我關掉會影響專注力的視窗，快速與部門溝通並傳送檔案給客戶， 我知道我又重拾了主管的信心。

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