日商工作文化差異
更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
現在的工作是在日商零售業
前幾天服務一位客人
介紹她商品和她聊天
她很開心最後要走時跟我說:
「妳的服務很日式」
回家時我在想這句話的意涵
車上問了老公
老公說是誇獎的意思
因為日本人是以服務出名
所以是服務很周到的意思
前天坐高鐵去台北總部上課
看到了總經理和營運長(都是日本人)
對於一個一直都在台灣人環境工作的我是很新鮮的事情
大大們講日文,旁邊前輩們翻譯
我們講中文,也透過翻譯給他們
個人覺得日商在工作上是很有SOP制度化的
及很注重守信守時
和很有禮貌很在意對方感受的企業文化
上課時前輩的分享
讓我覺得公司是很注重顧客的感受
站在對方視角去思考
怎樣讓顧客有滿意開心的購物體驗
公司也很注重員工的工作職場環境
杜絕職場霸凌
總經理有提到一句話
他認為工作最有意義的就是大家一群人一起奮鬥完成
還有一個日本人很有當責的概念
把事情做好跟有做事情是兩件不同的概念
我想這就是所謂的職人精神吧!
一生懸命的概念
以上就是我覺得日商文化裡跟台灣職場文化不同地方
以及可以學習的優點
不一定只放在工作上
放在生活上應用也很棒!
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大家現在出門買東西還會帶錢包嗎
鴨鴨發現自己好像快一個禮拜沒帶錢包出門
還是可以天天買滿買好回家(?
因此為了記錄手機消費跟各種紅利優惠
鴨鴨都會特別注意銀行的App好不好用！
像是介面設計就是會很在意的地方
很多銀行通常會為了要滿足不同客群
會推出很多App讓使用者下載
每次
從台商離開以後，輾轉到美商服務，2023年則是進入到日商就職。生活圈從平陽省搬到越南胡志明市來，有種從新竹搬到台北的感覺。進到市區的生活模式和以前大不相同，我也花了一段時間適應。看完外派人的一天：臺商製造業的外派工廠生活體驗分享，來分享外派人市區版的真實生活。
這篇文章，主要提供給想去在台日商的朋友們一個認知，也讓大家知道；日商並沒有你想像中的好，我會把一些自己碰到的事件，擇要而錄；但我不會說出日商名稱，最多點到為止，供給讀者自行思考。
首先我要先說明一下工作模式:
1.管理經銷商:
這是最主要的工作，畢竟有6間經銷商，經銷商都會互相搶客戶，故一
分享瑪莎在臺商工廠、美商貿易公司以及日商零售公司的外派生活經驗，包含了不同公司的外派工作安排和真實生活等多個方面。不同類型的企業文化和產業中，外派的狀態會有所差異。把眼光拉遠來看，沒有孰優孰劣，端看你的現有條件和理想生活。在相同的企業管理命題中，可以看到不同文化的處理方式。
前一篇文章說不要把這個分享的小天地變成負能量時間,所以要來分享一些以我的觀點文化差異,今天要來講一下日本公司的適性檢查,這裡不單純指日商公司在日本的外商公司也包含在內喔。
不知道在台灣的大家是不是有聽過適性檢查,我想很多讀者應該已經會開始頭上浮現一個問號,這到底是什麼
在開始陳述時，我知道很多人會有自己的意見
故這邊也只是一些待在日商時所碰之真人真事，給予看法
小弟先前在某間日商，分A、B、C三大部門，
小弟入職恰巧在C部門，其他部門基本都由台灣人自行管理
只有這C部門有最初是由日本部長帶領的，但那都是舊話了
在2023年時全面改組成台灣人自行管理，
工作盡管有各式各樣，我依舊把它分成行商座賈兩類。這跟工作內容無關，只是方式問題。一樣的仲介，有人喜歡到處跑，有人喜歡在固定的地方接待不同的案件！就好像工廠的生產工人，有人是某個廠的編制內，有人喜歡去人力派遣公司。
從十八歲就工讀到正式工作，我的年代沒有勞基法，而勞保不是根本，是員工福利！這不是要談
記得初踏入職場時，第一份打工只是個超商小妹，整間店到區經理動輒都是大上五六歲甚至數十歲的前輩們，服務業講求快、狠、準，那些已經百般歷練的人們，是我當時所不能及的。
服務業既不怕人潮、也不怕鈔票。
直營超商經常有自辦的活動，每逢台灣三大節慶，過年、端午、中秋，店裡那絕對是滿山滿海的禮盒牆，不只上司
朋友在赫赫有名的外商工作，我很羨慕她，歷代頂頭上司儼然聯合國，然清一色均能以中文溝通。中文雖然不到傑出的程度，基本的言說或閱讀暢行無阻。
朋友反倒覺得，這有甚麼好羨慕？要管理台灣市場，找一個會說中文的老闆，本就天經地義。不但減少很多磨合成本，又能快速取信於各方利害關係人。
金澤跟京都一樣都有外國人同事，雖然人數比較少，但因為都是從鄉下的飯店調過來的，日文和工作能力都是有在鄉下被日本人鍛鍊受苦受難，好幾位都跟我一樣有被欺負的經驗，因此相比京都的同事，日文能力和工作能力都很好也不會偷懶，平常都是日文溝通；京都則是因為歐美同事多，平常英文溝通多。
金澤這裡有台灣人(本
身為求職者，相信你一定常常在104或1111等求職平台搜尋外商職缺吧！形形色色的工作中，我們該如何在台灣外商公司徵才中脫穎而出？如何才能符合外商公司徵才條件呢？無論是美商強調的個人主動性，還是日商所注重的集體協作，都有許多優劣勢隱含其中需要達成平衡。這樣的文化差異既是...
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