【超越別人的期待】試著把不可能變為可能｜人物故事#13

我在日本的第一份工作

在優衣庫

當時誤打誤撞找上優衣庫時，我還記得提前面試時間半小時抵達現場的我

不斷地在附近徘徊 內心的緊張和不安感瞬時湧起

“緊張是一種成長的證明”

既然是成長，那就是一件值得開心的事、是一種正面的情緒才對。

最近的我，相當喜歡這句話。

「我真的要來這邊工作嗎？」

可是時間都約好了，也無法臨陣脫逃，畢竟出門在外，一舉一動多多少少都會影響到別人對自己家鄉的觀感（笑

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▼ 做出超越別人期待

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這家優衣庫不是那種為在鬧區或觀光地的店

位於神奈川某住宅區的購物商區

幾乎不會有觀光客、店裡也沒有外國人員工

對於我這個中文母語的人來說，真的是半點外國人優勢都沒有。

「既然對方知道我是外國人，那理所當然就會對面試水平的期待有所下降吧」如果今天換成我是對方，我也會這樣想的。

面試前，我把蒐集到的「日本面試問題大全」都抄寫下來，依自己的實際情況去寫下答案，反覆地背誦跟熟悉內容，以自己的中心思想去延伸拓展的話，在記憶內容的時候也會變得比較順利。

另外，也針對了日本人的面試禮儀去做了調查，有什麼習慣、禮節，以及一些需要注意的眉眉角角。

日本不比台灣，禮節的重要程度，可能不亞於實際面試時回答的好壞與否。

對於剛自學日文一年半 剛到日本一兩週的我來說，當時的任務有兩個：

①讓對方認為這個外國人日文很流暢

②讓對方覺得這個外國人的禮節比日本人好

日文口說流暢的同時，如果能給人「他明明是外國人，可是發音卻很道地」的印象的話，會成為第一個「驚訝到對方的點」。（所以琢磨發音很重要哦）

畢竟，說流暢日文的人不勝枚舉，到處都是，能夠從中進一步脫穎而出，發音就是其中一個很大的關鍵，能夠讓人「刮目相看」的關鍵。因為，發音要說的標準還真不是件容易的事，不過如果能做到的話，對方也就能夠一眼馬上看出 你背後付出過多少的努力。對於一位初次見面的人，也能夠馬上浮現這樣的印象。

自己總結當時會錄取優衣庫的原因…

應該就是 「發音」跟「禮節」

面試結束時，跟對方說一句 「謝謝您百忙之中撥空面試我…」

以及

離開座位到門口時，對著對90度鞠躬，對於許多日本人來說，都已經習以為常。不過如果是剛到日本的一位外國人，可能就會讓人比較印象深刻了

這個是後來跟本人聊天時談到的。

當時的我，相信應該會有點幫助，所以就做了（笑

不過那只是個開始罷了，接下來的工作也都還是要保持著這樣的標準～（淚

所以通常在日本工作兩三年後 通常會感到相當地心累

一開始前幾個月，也會有很多人不太適應這樣的文化跟習慣…

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▼ 把不可能變成可能

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最近，因為自己的一些私事，想要委託政府機關承辦自己的案子

有鑒於我申請的這個服務是附加的，所以對方也可以理所當然地選擇不承接

另外，我自己的情況是完全不符合此類案件的受理標準的

這又讓整件事變得更加困難。

為了能讓對方受理，我寫了一封長長的親筆信，寫下我的心情，寫下一切的經過；同時，考量到對方的工作量，盡量採簡潔扼要的方式，去訴說我的請求。

「站在對方的角度去思考很重要」

「如果我是承辦人員的話，我會願意幫助怎麼樣的人呢？」

抱著 心裡知道被打槍也是100%合情合理

同時又抱著一定要讓對方受理的決心下，準備好資料，送交了出去。

有時，入口很多，但是取決於自己願不願意去嘗試

就算規定上寫：「這個不符合資格」

難道就只得這樣放棄？

如果是我的話…

最後…

也感謝那位承辦人員，以其負責的長官們

破例受理了我的案件。

雖然，最後的結果沒有實現我的願望，但是已盡力嘗試過便已足夠

畢竟，事情本身是中性的，好或壞，取決在你的想法。

至少，覺得自己放下了心中的一塊掛念吧。

相信，沒有結果就是最好的結果。

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