各位晚安,我是「摩豆龍」。
前篇文章「身為飼主,您滿意獸醫師的通知方式嗎?」提到醫病關係中飼主的需求,使獸醫師瞭解在服務上哪裡有調整的空間。另外,溝通是雙向的,獸醫師與飼主間的關係也是能不能有效治療的關鍵。因此,身為飼主,知道如何與獸醫師做配合,對自家寵物的健康絕對有好處。
提到獸醫師與飼主間的關係,就不能忽略「網路」的影響。隨著資訊日漸發達,網路變成大家取得知識的來源地方。資訊公開透明是一件好事,大家都有發表自己意見的權利,但不得不說,「外行指點內行」的狀況變得嚴重,而且不只是在台灣獸醫界,國外也是如此。
下面內容將分享獸醫師們對上述情形的看法,千萬別錯過!
資訊普及對寵物健康有害?
受訪的獸醫師中有7成是小動物獸醫師,屬於飼主最常見的獸醫師。而在詢問「網路對醫病關係的影響」的問題後,有 40%的獸醫師認為「飼主查找寵物健康資訊對寵物的健康有負面影響」。
可能飼主會對於這個結果產生疑問,畢竟飼主懂得知識越多,「主訴」更有機會貼近事實,幫助獸醫師診斷。但事實上,在獸醫師的角度看到許多情況是「大多數飼主在網路上找尋寵物健康資訊後,僅有少部分的人能完全瞭解裡頭所述的內容」,因此才有許多獸醫師認為網路興起對於寵物的醫病關係有負面影響。
「摩豆龍」認為依照常理去想也可以理解 ─ 獸醫師在學的培養時間需要五年,出來後也需要經過許多實務訓練才能獨當一面,過程中累積的知識經驗肯定比非專業人員隨便花個五分鐘從網路上得到的知識更為全面、考慮得更多。
若飼主是以詢問的方式與獸醫師做討論,那還比較沒問題。最害怕的是飼主發現獸醫師給予的診斷與網路上查找得結果不同,便去質疑獸醫師,這就會造成醫病關係的嚴重惡化。
除此之外,調查現有的網路資訊後,的確發現「十字韌帶疾病」、「麻醉」、「關節炎」等疾病的內容具有誤導性,並推測正確程度受到「是否為專業人士撰寫」有關。
區域差異存在嗎?
本篇文章的參考文獻中有蠻大比例的獸醫師對「資訊量變大對醫病的影響」抱持反面態度,但其中一項詢問美國獸醫師 「網路展對獸醫與飼主間關係的影響」的研究結果中,僅有不到3成的獸醫師認為有負面影響,與英國獸醫師的看法有蠻大的不同。
針對這個結果,「摩豆龍」 覺得造成兩個地區差異的原因可能是美國的資訊來源較多較廣。畢竟美國的獸醫數量是英國的五倍以上,對寵物的研究程度會有所不同。
閒聊time
此篇文章的目的並非要責怪飼主或是要飼主無條件信任獸醫師,而是想讓各位對於網路上的知識抱持疑問,別讓盲從影響了自家寶貝的健康。
Thema科學咖啡館 文章內容的參考來源都是具有公信力的科學論文,這樣都僅僅是「相對可信」,而非「絕對可信」,更別提來源出處都不明確的文章了。
因此,上述的內容可以都不記得,但 Thema科學咖啡館 希望「永遠保持疑問」的這份理念可以帶給大家,並期望它能在生活中為你們帶來幸運。
Nous makes life.
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撰寫/摩豆龍
校正/摩豆龍
圖/摩豆龍
IG製圖/想啡的貓
參考文獻
Kogan, L. R., Oxley, J. A., Hellyer, P., & Schoenfeld-Tacher, R. (2017). United Kingdom Veterinarians' Perceptions of Clients' Internet Use and the Perceived Impact on the Client-Vet
Relationship. Frontiers in veteri
nary sci
ence, 4, 180. https://doi.org/10.3389/fvets.2017.00180