電商BD一路走來的工作感想- 17LIFE時期

我永遠記得我當時在北京跟我妹妹說，我回台灣第一件事，就是要馬上找工作！！！我要賺錢！

我一回來時，馬上投履歷，心中想去的公司就是17LIFE，公司全名叫做康太數位整合股份有限公司，公司的背後老闆有非常多電商的大老們投資組成的，包括PCHOME的老闆，做電商的應該沒人不知道他是誰，投資者包括台新集團，雄獅集團等等，（這裡晚一點會跟大家分享，明明有這麼多的投資人，但後面為什麼好像變調了）至於我為什麼會想要去17LIFE呢，有一個很大的原因是因為我有去過Gomaji- 這間公司的中文名叫做夠麻吉股份有限公司，曾在那裡開心的工作了一年左右，也在這裡交到非常多電商界的好朋友們。另一個原因也在於因為家裡早期是玩具的批發商，先前在家裡工作時，我把很多家裡的商品放在早期Ebay上面（對，那時早期露天拍賣還沒開始之前，只有奇摩跟Ebay）販售，沒想到這樣就有人來買了。這也是我第一次接觸到原來所謂的電商是可以快速的成交一筆生意的。不過在那個時后，團購公司就只剩這2間比較知名的了。酷朋是早就撤出台灣，所以不在選擇之內。面試完後來也如願的去17LIEF開始工作了。

在 17LIFE的工作期間，我做的工作是團購工作，但是是偏跑台北新北餐廳部份的開發。就是跟餐廳老闆談方案，（方案的談法也有好幾種）把談好的方案跟優惠架上架在17LIFE的平台，透過17LIFE平台的自有流量與消費者購買團購券，再去店裡消費，其中的抽成會由17LIFE公司抽，其實就跟Gomaji在販賣的團購券模式是一樣的。這裡很多人會問我 團購到底怎麼細分呢，其實團購簡單的來說 分成4大塊，一就是我所做的餐廳部份的購購，二就是商品的宅配部份的團購，三是美類（像是美容店，美体店的）四是旅遊票券類。每一大塊都有自有的談法跟抽成，說起來有點像，但又是不太一樣的。但團購的意思大概就是集合大家的力量跟購買，因為集合眾人的力量所以買到便宜市面上的價格。也才會有所謂的團媽，團爸，團購主這樣的名詞出現。你家大樓裡面現在可能就會有一個特別會號招大家一起買東西殺價的媽媽，她就是團媽了 哈哈哈

一開始我真的很菜，我很感謝那時后帶我的主管Joanna，她教了我很多這一塊的方法，也陪同我去外訪了好幾間店家，到後來讓我自己能獨當一面，也陪同我談了一些知名的客戶，我永遠不會忘記，我們剛開始我記得是3個月要簽十幾間的KPI，到後面我有一個月簽了20到30幾間客戶了，這在早期真的是蠻挑戰的
當然也還是會有分大中小型的不同店家啦，談的方法也都會不一樣了。
我覺得這些都是慢慢長大學習的。一開始我是做了很多功課的，每一次跟店家的對談中，我都會記得老闆提出了什麼問題，我可能沒辦法回答 或我回答的很好的。我會寫下來，這種方式就是苦功，但當你很菜的時后。你就是什麼都要記在腦海裡

在這份工作中，電話的開發是一件很重要的事，也就是陌生開發客戶。但餐廳這個產業的陌開開發，我相信會跟別的產業有一點點不同，原因在於找到Key Man（關鍵人物）後，這些餐廳的老闆們，只會有15秒到30秒的時間聽你說話，所以你要在這短暫時間內，竟量去做到

1引起他們對你的注意力 你跟別人有什麼不一樣
2 約面訪見面聊，這才會使成交機會會大大提昇

1首先，怎麼引起他們的注意力呢，當然是直接切入重點，因為他們就是老闆，他很忙他沒空聽你芭拉芭拉講一堆有的沒的，直接講重點你打這通電話過去要干麼就好。當然你要很了解餐廳的老闆的作息，他們的作息就是下午二點後有空 或是早上十點剛開店時。這都是經驗你才會知道的，也是因為我曾在中午打去 ，他們正在忙的水深火熱時，所以 我就被罵了。

2. 怎麼約見面談呢，對團購的餐廳老闆而言。你在電話裡跟他講一堆沒有用，太抽像了，他不要抽像，他要講實際面。所以如果他們願意見面談。那就成功了一點點，因為見面後他就會問你抽多少。講到抽成如果他OK，其實只要在多說一點你能給他帶來什麼，基本上合約放身上就可以簽約拿回去公司交差了。當然也遇過很多狀況，像是老闆放我一個人在那等他一小時，他就是很忙，或是他根本沒專心在聽我說話，或是他洗你臉，一直跟你說團購效果不好怎樣又怎樣，但這些發生過的事我現在想起來都是磨練，沒有那時后這些這麼直球對決洗臉我。就不會有現在這麼厚臉皮，被拒絕我也不會怎樣，對我而言我就算被拒絕了，過五分鐘後我就忘了。打不死的蟑螂的我的今天就是因為那時也是常常被拒絕。

那後來在17LIFE的後半段了呢

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