「專業」就是只做好自己份內的事？「見識」才是墊高專業及市場價值的關鍵
【見識的意義】
《漢典》對「見識」的詞語解釋：
1. 指明智地、正確地作出判斷及認識的能力。見識產生於人的才智,也產生於他的天性與心地。
2. 廣泛接觸事物，擴大見聞。
1. 指明智地、正確地作出判斷及認識的能力。見識產生於人的才智,也產生於他的天性與心地。
2. 廣泛接觸事物，擴大見聞。
【專業是王道，而且術業有專攻？】
W：「一段30分鐘的影片，在你們公司網站上被觀看一次大概能賺多少廣告費？」
工程師：「我是工程師，賺多少錢我沒想過，不知道。」
W：「那你們公司產品的廣告點擊率是多少？」
工程師：「這個和具體的內容頻道有關，也和使用者群有關，和插片的製作也有關。」
上述工程師背景是網路影視領域的資深工作者。對話的起源，是這位資深工程師向W詢問自己的職業發展，而W為了瞭解工程師的情況以及工作水準，向他提問了以上問題。
以上對話節錄自書籍《見識》第209頁片段，W指的是作者吳軍 博士。
各位，這段對話，如果你是W，你覺得這位工程師的回答，有沒有什麼問題？
或許從一個想要找到適用人才老闆或人資、想了解這位工程師專業背景以及未來可塑性的諮詢師、甚至是工程師同行，看問題的角度都不盡相同。尤其是同行，可能覺得這回答不是再合理不過了嗎？
作者吳軍以希望人才成為管理者的角度，指出這位工程師的幾處錯誤；而我，無論作為關心個人職涯未來的諮詢師角度、亦或身為資深職場人，若聽到一個在某領域已經很有資歷的工作者，面對提問做了以上回答，同感覺得，實在有很多值得討論的空間：
1. 「專業」就是”只”做好自己份內的事嗎?
在顧問公司幫企業做人才診斷時，對這問題就已經很有感。職場人在工作有了一定資歷時，接下來通常面臨的就是兩條路：管理職的晉升，或者成為該領域的技術專才。尤其是「師」字輩的工作類型更明顯，例如工程師、會計師這類職業。
並不是所有人都想成為主管，這點倒不是問題，但如果選擇要在自己領域成為專業人士，必須說，這類人通常有個很大的誤區：我只要在自己的專業上努力鑽研就好、就夠忙，其他部門在做的事，到底干我什麼事？
舉例：當工程師的，通常就是專心寫程式或搞技術，不想過問世事、懶得處理人際關係；做業務的，只在乎自己的銷售成績，對於行銷宣傳的成效、產品研發過程，沒興趣也不想知道，產品賣不好就很自然的認為是其他部門出了問題。
而隨著跨界、跨領域、跨能致勝這類名詞的崛起，大家就開始慌亂，覺得是我要去學個跟自己本業無關的東西來增加競爭力。
有沒有想過：回歸到本業岡位，想要為自己升職加薪、或單純增加自己的價值、提升市場競爭力，其實需要做的沒那麼複雜。往往就是除了縱向的專業鑽研之外，再多加對橫向相關領域的理解。
你愈了解其他相關部門在做什麼，對於公司產品的掌握、工作流程的優化、甚至是市場趨勢，就會比別人多了大局思維。而一個人之所以被稱為「專家」，往往不只是他的技術有多精湛，要知道，很多技術或專業，到了一定的程度，可被識別出來的差距就愈來愈不明顯了。此時，個人展現出來的格局、思維深廣度、職場sense，對產業鏈的整體大局觀，才是他有別於同行，能體現價值的最大差別。
2.在回答問題前，有沒有聽懂對方想要問什麼？
而工程師的第二個回答，我相當有既視感。在職場上，很常聽到人這樣回答問題。通常聽到這種回答，我會覺得對方的狀態是這樣的：
- 自己也不清楚正確答案，但又不想正面承認，於是講了一個不出錯的含糊答案，用來唬弄同樣不了解狀況的人。
- 自己是一個要求完美或準確數據、或內心分工很明確的人。因為不確定準確數字，不想隨便回答，於是就先這樣回。
大家有沒有發現，這樣的回應，有回等於沒回。而且，還隱含著一絲「你問錯人了，你該去了解XXXXXX的數據再來問我」的傲慢。老實說，問者如果是你老闆或顧客，甚至同事，這種回應就足以讓人印象不好了。不過，這樣的回答倒也顯示出答者對於廣告點擊率還是有基本sense的，只是，沒有再繼續拓展下去，就可惜了。
如果你是上述第二種要求精準的人，作者也提到怎樣回應比較適切：就算一時無法知道準確數字是什麼，但此時你該先判斷問你的人目的為何？無論老闆或顧客，除非是正式場合，否則問這問題，通常只是想了解整體概況，藉以判斷是否值得繼續發展這項技術。你可以回答出一個範圍就好。比方說是1.5%~3%左右。
【想要表現專業，懂得回答問題也很重要】
而這樣的回答建議，我發現自己平時就很常用。
像我做職涯諮詢，因為一向有記錄自己諮詢人數的習慣，所以一問我的話，我可以很快答出來。
另外，像衍申題：Z世代第一份工作不想上班，想要從事自由工作的比例有多高？ 問題邏輯就像吳軍問的第二個問題一樣，雖然做職涯諮詢一般不會精細到能統計各行各業的人數比例，但若對自己工作足夠上心的話，我仍有辦法告訴你一個大概的比例：100個來諮詢的Z世代當中，大約3-5人左右。
而不是回答：我的專業是針對每個個案作職涯上的諮詢與建議，人數統計不在我的專業範圍內。
比較一下兩者的差別：雖然第二個回答理論上來講沒錯，但聽起來，就沒那麼…怎麼說，令人信服了，不是嗎？
常聽到在職場上，有人感嘆懷才不遇、有人覺得老闆/顧客機車，看不到自己的價值，或升職加薪都沒有自己的份。
📌關於懷才不遇的討論，請看這篇
當然，遇到這種狀況，也不見得一定都是本身的問題。只不過，在傷春悲秋、意難平之前，你真的先檢視過自己了嗎？
這本書《見識》封面有一句話，我很喜歡，分享給大家。
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🌹我是艾莎解結－跨界生涯規劃顧問。經歷職涯的追尋與轉彎，目前愈來愈接近自己想要的人生，也正在協助人人走向想要的人生。
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成為資深工程師的道路，需要具備多方面的專業能力。避免成為「碼農」，必須學習資深工程師必備的5大能力，並透過不同的職涯道路規劃，實現個人與專業度的成長。
專案經理與工程師在工作上面對的挑戰和需求截然不同。專案經理需具備溝通、督促、認知及行政等四種核心能力，以便成功轉型。文章中舉例以生動的故事來說明這四種能力的重要性，並強調從工程師升遷為專案經理並非易事，需要不斷學習與努力。
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