一個在外商上班的朋友Adam,最近工作得心浮氣躁的。
「怎麼啦?老闆的左右手,不是順風順水的?怎麼就不開心了呢?」我問。
Adam告訴我,最近一個新來業務S是老闆娘的朋友。S什麼本領沒有,做業務一竅不通,逢迎拍馬、逢高踩低的本事倒是不小。
Adam在工作上有許多跟S交手的機會,各種推託甩鍋的場面他都見識過。就舉一個最常見的例:碰到身為業務的S不會開車不敢獨自出差到外地,結果開會時:
「哎呀老闆,Adam雖然是PM,但對業務也很精熟,加上他是男生,比較能跟客戶應酬,就給他表現的機會好不好?我可以把業績分給他。」
Adam真的對做作的高八度撒嬌娃娃音重度過敏,S知道Adam 不吃這套,就用在Adam的直屬老闆身上了。
結果是Adam出差。
Adam表示,每次在公司只要聽到那股做作的夾子音,他就開始生理性厭惡,渾身不舒服,講話都不自覺大聲起來。加上有些分配不清的工作任務,就會輕輕巧巧的落在Adam身上。
Adam開始去跟老闆說理,言語中遮掩不住對S的抱怨。
「S是新來的,真的對客戶不熟,你出馬我比較放心。」老闆說。
Adam大翻白眼,他還以為老外老闆比較沒有性別偏待問題,結果是自己太傻太天真。
Adam:「Elsa,我需要你幫我做牌卡。」
我把很少對客戶使用的心理OH卡拿出來,開始對著Adam操作一頓”心理投射之旅”,細細解讀Adam心中千頭萬緒的翻湧情緒。
「你也知道職場就是會有S這種人,但這次你的情緒明顯多。所以,告訴我,你到底氣S什麼?」
經過了一步步地翻牌釐清,最後得到:
「我覺得S這樣的人不稱職、不盡責、不上進,只會耍手段的人憑什麼可以過得舒舒服服?」
「所以這不符合你心目中的”公平正義”原則是嗎?」
「對!就是不公平!」 Adam有點訝異地看了我一眼。
「你對老闆的”姑息”也有點失望?」
「對的……」Adam低下了頭。
所以你覺得S明明在公司”每個人”都看出她不OK,她是錯的人,所以只要跟老闆說清楚講明白,老闆就會恍然大悟,覺得自己怎麼這麼傻,然後就把S開除?
「呃………」
對…呀,應該要這樣才對,不是嗎?
「但沒有發生對不對?老闆娘有設法降低你們在公司碰面的機會,但他們還是繼續讓S這麼做,不是嗎?」
「你覺得為什麼?是因為你沒有表達清楚嗎?」
「我…也不知道,為什麼?」Adam苦惱。
「所以囉,你已經表達了,他們也做出讓你們減少衝突的處置了。但他們選擇讓S繼續待著。
你好像說過,S是老闆娘的朋友對吧?所以,他們之前達成過什麼協議,有些什麼承諾,其實外人不知道,你也不清楚交情和工作成效之間,老闆怎麼評估的是嗎?」
「對!」
「所以你還要繼續糾結S的對錯,然後期待老闆會做出符合你心目中所謂”公平正義”的決定嗎?」
「呃………」
「如果老闆心中的公平正義和你想的根本不同呢?有沒有可能?」
「恩……有可能」。
「所以你把工作情緒的好壞,寄託在一個你不確定的他人身上,由他來決定你的工作心情,是嗎?」
「呃……」Adam 陷入了沉思。
「我記得你說過除了把PM工作本身做好,你覺得有業務能力的PM,在未來更有競爭力吧?」
「是阿!畢竟業務能力每個公司都很需要。」
「那,你的機會不就來了嗎?」
「S身為業務不當業務,你剛好趁機實操怎麼把業務當好。而且,記得如果case成了,你應該去跟老闆談業績分潤,不要捧著苦勞當功勞白做,白白便宜了S。」
「你這句話,怎麼講的跟我一個海外分公司的GM一模一樣?」
「啥?真的嗎?」 換我驚訝了。
「或許只是你沒發現那是我的另一份職業」我回他。
「啥?真的嗎?」換Adam一臉呆。
「你不會在這公司待一輩子吧?你未來的前途取決於你現在學到了多少功夫。而S你老闆不治,她最好祈禱這公司會養她一輩子,否則,這社會總能治她,不是嗎?
你這麼著急替天行道做什麼?你是鍾馗嗎?」
「我……」Adam 抓耳撓腮。
鍾馗那麼黑,你能不能講個帥一點的?
你還歧視神明,給我滾。