2016/002《前山報》
◎ 黃飛霖
「瑞安」化身超完美工作機器人，展開機器人計畫。或許不久的將來，人們只需要購買超完美的工作機器人，再也不用上街工作，只要有越多的錢，就能買到性能越好，勝任任何工作的工作機器人，每個人都可以當老闆，開心數鈔票，而這正是我們面臨的職場世界。與瑞安相遇是在某個週末的士林夜市，喧鬧的異國料理餐廳店門口，看到她以一臉精緻妝容、雪白肌膚、聲音扁平、肢體僵化，趨近於格動姿勢在發放店家的宣傳單。往來的路人忽然見到這樣特別的人在夜市裡面出現，倒也沒有特別驚訝，這樣的人在台北還真不少，或許心中掃過了一句「怪咖」翻了 個白眼，也就過了，在她完成雇主交辦的工作後，我與瑞安有了一個深度的訪問。
從2013年開始，超完美工作機器人「瑞安」開始以藝術行動之名出師社會，這個計畫在初期時為求慎重，還特別跑去請算命師求得「瑞安」兩字，音同英文的「Rich-ann」，好似台語的「好野人」(有錢人)，是一個可以找到好工作的名字，從此她就在台灣工作環境中，好像臥底埋伏般一邊藝術行動，一邊勞動工作，深刻體驗底層勞動者的生活酸甜。
瑞安一開始在執行這個藝術行動計畫前，其實已有兩年時間的工作經驗，這兩年的她覺得自己所學不以致用，於是藝術大學畢業的她靈光一現，不如就做一個自己最感興趣的職業─行為藝術家，創造了「超完美工作機器人」的職人角色，透過機器人這一個浪漫介質，探訪生活中的勞動環境，與勞動者互動溝通，聽見社會底層中最真實的呼喊。
她做過旅館櫃台職員、蓋房子的土水工、棺材店的打雜工、工業區路邊便當販售員撿球車駕駛、珍奶店店員、動物照護人員、街頭藝人吉他手、咖啡店店員、家庭工廠作業員 ......工作種類太多了，越做越有獵奇感。工作最長一個月、最短2小時，有的工作無給薪，也有的按照正常時薪給付，然而這些工作最大的成就，絕大部分都是自己一一上門央求老闆而來。
瑞安的超完美工作機器人計畫的完美狀態是從求職、面試、工作期間、下班回家，徹頭至尾都是機器人的角色，很多老闆根本就不知道她的真面目，而她的同事也因為她單純無害又認真，視她為機器人，待她為好友，默默保護與協助她，其實讓她常常忍不住要掉下眼淚。
在這幾年來的親身工作所累積的經驗，她觀察到勞動者的存在，是為了完成每日應盡之任務，聽命於老闆所交辦的工作。她在工作的表現耐操好配合，嚴然就是一個沒情緒的機器人，為了雇主必須使命必達。
在許多次的鐵工廠工作經驗，瑞安觀察到現在的底層工人，日復一日的工廠生活就是不斷重複纏繞鐵絲線圈，這樣的動作其實在自動化的時代，交給機器執行也就可以了，但對於很多的工廠環境，這個反覆的動作仍然被需要而存在著，這樣的工作著重勞力實踐而不在思考創新，雇主也不會給予太多的知識面精進的精進，通常會從事這樣工作的工人都在這個職務定住不動，鮮少有工作階層的流動，更不容易被加薪，是勞動社會中脆弱的一群人，勞動者本身處在隨時可被替換 的狀態下，其實都在擔心工作不保，反映了資方時代下的職場現實與無奈。
「從真實生活出發的創作，往往會因為認識到環境的生存殘酷，會有「失溫」的狀態，瑞安說她的失溫來自於內在無法認同自己的角色，而外在社會扭曲的就業環境，所處的兩難狀態。她以社會奇觀式的求職角色，進行身體力行的嘗試、遊走就業環境，自成一套奇特的就業系統與機制。
機器人沒有選擇工作與薪資的優劣，而是盡心盡力的嘗試任何工作，並在其中遇見社會上的奇聞軼事。希望觀者透過機器人身份與求職，看似荒謬卻真實發生的過程，在一段距離的觀看下，對應自己的生命經驗，折射出更多關於工作的美好想像。
瑞安是一個機器人也是一位行動藝術家，當大家都在創作這條路上以認識藝術形式的「跨界」尋求突破，他已經在這條路上親身接觸在地勞工，走入不同勞動者的工作與生活環境，帶領我們從虛擬的生活，跨入真實人生。瑞安將近三年的實踐與觀察，越來越多人說看她在工作，好像在傳達工作中精神上的空無，以及存在的不真實感，這些人的藝術回饋，其實多少反映了當前台灣職場環境中每個人的感同身受，你我都是「工作機器人」的存在異趣。
下次在街頭遇見每一個不一樣的瑞安，請默默幫助扶持他們一把，台灣的職場環境將會更有溫度，也將更具力量。」
