【MaxFood for Thought】情緒爆炸後，怎麼收拾難以面對的殘局？- 成為大人後的3個必要反應

Maxupport 生涯擺渡人

更新於 2022/06/14發佈於 2022/06/14閱讀時間約 1 分鐘

我是 Maxupport 的瑪克思 Max，務實、誠懇但直白的生涯擺渡人。

如果下面的內容有為你帶來想法或是感觸什麼，歡迎回信與我分享，接下來會每個禮拜與你分享我的所知所想所遇所得～

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上週信件，

提到籌備活動的過程以及一些心得，

今天來聊聊後來怎麼了。

籌備過程中，

與核心幹部的溝通都是間接的，

中間有位活動長負責轉述與折衝，

由於我有不可變動的堅持，

她也有完成交辦任務的壓力，

所以溝通過程中雙方都產生了不少情緒，

我這邊除了感覺煩躁，

又覺得努力籌備反而因此被責備相當莫名，

所以溝通中滿是抱怨，

到後來情緒已經無法掩蓋；

第一次溝通後有人特別來摸頭，

被安撫後並共同達成結論；

第二次要求再來時，

又再摸頭了一次想要如法炮製，

被當成小孩子的感覺特別不好，

有被打一巴掌又說「不痛不痛」的既視感，

所以這次遇上摸頭的反應就很不客氣，

即便電話那頭的人素未謀面，

仍然把抱怨強度又提了一提，

就只差沒有惡言相向了。

瑪克思：「我覺得為夥伴們感到不值，這麼努力還要擔心被誤解。」

幹部E：「沒有啊，我們一直都很感謝你們的主動，

只是多少會有點擔心活動執行上會不會有問題，

畢竟不是所有人都跟你們一樣有活動經驗嘛～」

瑪克思：「我們都露面出來辦了，甚至還拿出身邊的資源來用，

我不明白從沒有參與籌備的人憑啥說三道四，

而且這樣對這個大活動真的好嗎？

我們又不是誰的員工，

而且你們提出的協助事項都只是累贅，

只會增加負擔而已。」

幹部E：「對，大家都不是，但活動是第一次這樣舉辦，

加上這個活動也沒有幾屆，大家都還在學習，

所以也是希望說你們可以配合…..」

瑪克思：「你們到底憑什麼…」

語氣跟對話大概是這種狀態，

然後一通電話都是30分鐘起跳，

並且我負責進行全方位質疑，

對方負責全力辯解，

表示所有考量都出自於善意。

經過幾次這樣的無效溝通，

雙方的互信已經進入到「公事公辦」的狀態，

我不想了解你，

也不想花時間說服，

就是順著協議照樣畫葫蘆。

在活動結束後，

自己反省整個過程時突然一陣後怕：

「活動當天，我們沒有打招呼也沒有太多對話，

是不是被討厭了？」

「這次活動給夥伴們帶來不少額外困擾，

這會不會就是最後一次合作？」

「我情緒這麼直接，

他們會不會認為我不理性且不好合作？」

「進入黑名單了嗎？」

「是不是該主動退出組織避免被解除資格？」

從猜測到自我懷疑，

再從自我懷疑進而貶低自己，

貶低後試圖逃離，

用不面對的方式來避免可能的最壞結果。

你也有過這樣發脾氣後不知怎麼收場的經驗嗎？

如果有，那我想你一定很好奇，

「這樣的攤子該如何收場？」

老實說，我一開始也很想知道......

在這個狀態下，

必須被解決的問題有兩個：

第一個是如何避免這次的表現成為負資產，

未來繼續造成人際上或是觀感上的無形損失；

第二則是怎麼扭轉觀感，

怎麼讓自己易怒且不理性的標籤能被撕下。

遇到這個狀況，或許你可能會想：

「反正這群人本來就不認識，

合則聚不合則散這哪需要考慮這麼多？」

是啊，如果未來都不會有交集，

那表現不好就離開重起爐灶哪有關係。

但是，

如果這群人在年齡、職涯與身份上都高度重合，

甚至有些導師級別的還可能影響未來發展，

那真的沒關係嗎？

相信你已經發現了，

如果這群人未來還可能合作，

而且是可能直接影響職涯可能性的，

那嘗試解決這個問題，

就是必須要完成的任務。

台語有句話叫做「相佇會到」，

為了讓自己未來可以被探聽，

所以我在活動隔天馬上做了下面3件事：

第一，在活動社團中表達真誠的感謝，

除了感謝夥伴以及參與者，

也公開感謝參與討論幹部們的用心與關注。

第二，在感謝文公開的同時，

我直接私訊核心幹部之一的執行長，

希望與她約一個線上會議，

表達想要釐清誤會並找出盲點的渴望。

第三件規劃但還沒完成的事情，

就是在完全整理好心情後，

一一向當初承擔我情緒的幹部表達感謝，

雖然傷害確實已經造成，

但放下身段呈現道歉姿態請求諒解，

夠誠心，

我想就能成為和解的第一步。

前 2 件事情做完，

我發現選擇直面問題後最好的受益者是自己，

不再需要擔心是否被討厭、

也不再需要自我歡疑與否定甚至降低自尊水平，

更重要的是透過互動看到了自己的盲點，

改善後馬上就能成為更好的自己。

在與執行長的互動中，

我用了個挺好懂的架構來記錄獲得，

分成 3+1 項並直接匯集成改善的行動方案，

如果有興趣看看與執行長對談後的獲得，

歡迎回信跟我說，

我再把檔案與你分享。

從這次的自我檢視中，

我發現自己仍有「從前那個少年」的部分：

熱情、主動積極、極度討厭無謂的限制。

做事充滿情緒、決定果斷但卻未必總是周詳。

但也察覺了已經成熟許多的地方：

懂得馬上開始行動、

懂的自省並從中學習，

更重要的，

是我能關注到最重要的遠程目標，

並為此放下短期又多半無謂的堅持與執著。

很高興自己正在變成更好的人，

未來還有更多更多需要導正的地方，

但只要開始了，

相信都不算太遲太晚。

關於「職涯」這一塊我的啟蒙很晚，

到了30歲左右才開始學習成為「大人」，

如果更年輕時有人願意提醒我，

提醒上面提到那些幼稚不成熟的部分，

不管是載一程、踢一腳或簡單的大吼幾聲，

很多歷史肯定都會有不同的結果，

也會有更多的人會願意留在身邊成為助力，

你說是吧？

生涯擺渡人，用最高效率協助大家解決人生問題，意者上船，我們馬上出發～

生涯擺渡人船位登記：https://forms.gle/5xuAFq5WvmZ4HCgh9

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