2016年年底的時候Amazon在美國推出了名為Amazon Go的實體店，主打沒有店員，顧客東西拿了就走，可以透過配套的mobile app實現自動結帳。一時之間，“無人零售”變成了熱門的話題。
作為一位主攻數位領域的諮詢顧問，那時候接觸到很多客戶都在看自己是不是應該做點什麼相關的嘗試，而我每次都很尷尬的試著潑他們的冷水。
我的道理很簡單，談商業問題就要回歸商業的本質，實體零售的核心關鍵還是“location, location, location”，一家店開在對的位置，能觸達到目標客群，那麼剩下的就是比商品的競爭力了。有人無人並不是重點。
事實上，雖然在Covid-19疫情的影響下，“自助結帳”有變得比較普及，但“無人零售”雷聲大雨點小，並沒有真的改變實體零售行業。
不論什麼時候都一直會有這樣的新概念冒出來，畢竟我的同行和許許多多的IT業者都靠炒作新概念賺錢。但我一直對這個現象很反感，創新很重要，但能不能不要唬爛人？
一個新的技術或概念實不實際，是不是在唬爛，很關鍵的一點是，行業內是不是找得到明確能落地和能普及的應用場景。能，恭喜你，挖到金礦了。不能？呃，很多人還是會不斷的吹捧和炒作。反正總有可能找到願意買單的人。
VR和區塊鏈都是這樣的技術… VR十多年前就流行了一次，除了遊戲、AV還有一些小眾的商業應用，並沒有大的作為，也慢慢退燒了。只是最近多虧了Facebook母公司，現在換了個叫法，戴著“元宇宙”的帽子又出來唬爛人了，真厲害！HTC的王雪紅應該很感動！
區塊鏈這個技術本身沒問題，但也是一樣，都說好，但就是沒有什麼太實際的商業場景用得到它。然後跟加密貨幣掛上鉤，現在還弄出了NFT，都是些投機的玩意。是啦，如果你看的清楚，知道是投機，想賺點快錢我也無可厚非，但這種事就一定免不了要帶點坑蒙拐騙。最近加密貨幣大跌，一堆相關聯的投資平台就做不下去了。沒聽過Celsius的歡迎自己去查一下。打著17% APY的平台你敢投就最好有收不回錢的心理準備。周瑜打黃蓋，都不是好東西。
現在Web3也是熱門的新概念… 也是讓我忍不住翻白眼。
現在的互聯網被幾家寡頭壟斷我知道並不好。分布式的網路打著開放、自由的旗號我懂是有吸引力的。但大家有沒有想過，互聯網本來就應該是分布式的，為什麼會變成現在的格局？道理很簡單啊，因為互聯網也是商業化的產物啊。哪家公司不要追求利潤，不希望做出市場規模的？搞影片分享的平台勢必變成YouTube那樣，做社交網絡的一但變大就會有Facebook帶來的問題。商業化的網絡效應成就了今天必然看到的結果。
那做分布式影片平台或社交網絡的公司就不要利潤和規模了嗎？就算他們不要，背後的VC能同意？我記得當年摩拜（共享單車）的創始人說過，如果賺不了錢就當做公益。呵呵，把聽的人都當白癡嗎？最後摩拜被資本逼著賣給美團，創始人被清場退出，好一場公益活動呢。
現在大談Web3的人，要不是無可救藥的理想主義者，就是蹭熱點來唬爛人的創業者，反正現在圈的到錢。能做出什麼來，到時候再說吧！
最近有次和人聊到相關話題，對方試著為區塊鏈、Web3護航，她說，有些概念就是需要時間才能變成熟，才能找到實際的應用場景，譬如AI。聽似有理，但明顯不是一回事啊。AI幾十年前就出現在科幻小說裏，但實際上技術條件一直沒實現啊，就是到今天也還有一段路呢。但Web3的概念罔顧商業現實條件，唬爛的成分從一開始就很大啊。
總不能什麼都像Theranos那樣吧？只要編織個美好願景就不顧一切去做，騙人都可以了？
可能你會覺得我缺乏“遠見”或是不支持“創新”。我只能說，浪潮退了才知道誰是裸泳。不管怎麼說，我既不喜歡唬爛人，也不喜歡被唬爛，僅此而已。
