放下情緒,做足基本功永遠都是讓我們立於不敗之地的法寶!!(下)

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  「我已經講過幾次了,我在開會!!我怎麼可能在開會時接你的電話嗎!!你知道我大可以直接封鎖你!」辦公室傳來peter不耐煩的聲音,講電話的他,聲量越來越大。「我怎麼講你都不信,那我們就不要再講了,…隨便你啦!」peter就把電話掛了。   我:「他有甚麼緊急的事嗎?」
  周一我依約前去,地點一樣是在那個上次讓我哭泣的辦公室。我提早到了,站在大大的玻璃窗前面俯瞰整個台北市,上次我想的是我好想跳下去!這次我想的是我一定會在這邊贏回我的驕傲。   「只有妳來?妳沒有帶妳們新的PM來?」門一打開,我還沒來得及說話,Mia就先滿臉的不耐煩地提出她的問題。
  Tina是我以前的資深夥伴。從民國88年起就跟著我就一起合作服務我們的大客戶。大客戶在前幾年有非常蓬勃的業務量,隨著15年過去,業務量漸減,但仍有維護合約繼續進行。
  乍看之下,好像沒錯。但當下我的腦真的是一片空白。這簡報完全就是致我們於死地的簡報,雖然每個字寫的都是事實。但卻讓我毫無反駁招架的地方。更何況這種大型專案的簡報都是會列管的,萬一專案走到訴訟階段,每一個字都會成為雙方認可的最有效證據,怎可不慎呢? 實際訪談率 1/7=14%
  在微風巧遇John,他是公司多年前離職的同事。我倆剛好都有空檔,就坐下來喝個咖啡聊聊近況。看他白髮蒼蒼,外表年齡比實際年齡大上好多。在我印象中他是一個超級好脾氣的先生,誰和他要求甚麼都是有求必應。怎會看起來滄桑這麼多? 我:你最近在忙些甚麼,過得好不好? John:你也在這產業這麼久,應懂客戶阿
  “經理好啊,好久不見阿~”,偌大安靜的辦公室突然傳來一陣如雷的聲音。轉過頭去,看到門口一位好高又很壯的男生往辦公區走進來,一邊揮舞著右手和辦公區最後方的經理打招呼。當下所有的人都抬頭往他的方向看去;我看到嚴肅的經理露出微笑地和他招招手 。
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Tom只是不耐煩的說著:「什麼麻煩,說。 我現在很忙,沒時間和你廢話。」 誰叫現在正好是他的上班時間。 監視的男人趕緊如實說道:「好像有人知道我們的計劃了。 公司裡面有人寫紙條給王勝福。 先生,現在我們該做什麼?」
Tom馬上就抗議起來,絲毫不在乎Andy是自己弟弟,他氣的拍桌子,拍到茶杯裡的茶都噴出來,他還在表示道:「什麼,你這樣子是強人所難。 他們才認識幾個禮拜的時間,就要急著全疊打。 進度會不會太快。 還有,我剛剛不是說了,我需要再一點時間,你是不是聽不懂人話。」
法蘭克連給Tom反悔的機會都沒有,就強迫要他負責,直言道:「也是可以,不過要快。 不然到時候我會把那些客人都丟給你。」 「好,我們現在就走。 阿龍,快點,還在等什麼。」 Tom當然知道法蘭克的意思,所以他得趕快回診所,甚至還不忘
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