專案結束了算是任務完成嗎?
很遺憾的我不覺得是。「結束」當然是專案進程很重要的項目,但它只代表了這項任務達到某個狀態,不一定是完成。
專案管理真正的意義是,「讓事情成」。
「事情」是指什麼?
如果你今天是人資,正在進行一項人才招募專案以幫公司找到儲備幹部,那麼你的任務不僅僅是收集到足夠合格的履歷交給當責主管,「找到對的人」會是你最重要的「事」。否則人進來又走,職缺關了又開,這就是專案失敗。因為核心的那件「事」沒被滿足。
如果你今天在做一個公司在某特定產業開展業務的第一個案子,非常具有代表性,那你專案真正的「事」是「客戶口碑」。第一個案子具有很大的插旗意義,而要插這支旗是為了擴大生意版圖,所以只要有了第一個客戶線,你的目標該放在如何讓這個客戶滿足,並且願意推薦你更多的客戶,這才是 pilot case 最大的價值。