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專案管理｜03. 收到任務之後

雖然本專題是寫給廣告業的讀者，不過在我現所任職的軟體業中，debriefing 時 PM 的工作都很類似。本篇仍用廣告業 PM 的工作來舉例。

收到任務

PM 接到任務時，就必須立刻展開下面工作：

• 確認時程預算
• 盤點需求
• 確認人力物力
• 規劃檢查點
• 風險管理計畫

假設客戶給的任務簡介是「競品在25~30歲的女性上班族中人氣較高，所以我們想要做一檔活動，挑選該年齡層用戶群會喜愛的商品，做一檔商品連動，激發網路討論和買氣」。

這個時候，如果你夠幸運，收到的資料會有：

• 市調：數據和消費者焦點訪談資料，帶出競品在這個區間做得比我們好的一些事實。
• 客戶品牌力分析：客戶會列出自覺做好以及還沒做好的項目。
• 這場活動中預計露出產品的 Unique selling point
• 活動上線時程與預算
• 相關協作單位：有時候客戶會把一些特別場域的操作委給不同單位，或是你所需的資料需要由企業內部不同單位提供，我曾經遇過協作單位有五間公司的狀況。

但如果你不夠幸運，你可能只會有：