KOL 的真實人生 ft.Alice / 誠信的重要、心態調適、萬人追蹤經營之道 «ep10訪談精彩回顧»
2022/07/23閱讀時間約 9 分鐘
「信用與分享，是長久經營之道。」
你也想當一位 KOL 嗎？本集邀請到知名 KOL Alice 本人，來為我們解密 KOL 的真實人生，聊聊如何進入這個行業、社會對此的刻板印象、以及經營社群媒體的心路歷程。一起來看看她是如何從零開始、累積經驗，最終踏上萬人追蹤 KOL 之路！
本集來賓介紹 💄
About Alice
Alice 是位人氣很高的 KOL （經營的帳號： @aliceeecccc
「想太多」、「悲觀」、「有很高的自我期許」是她對自己的形容詞。作為一位公眾人物，並不是所有的情緒都適合攤開在陽光下，想太多、比較容易有小劇場的 Alice，將在接下來的文章向我們分享，她是如何克服外界眼光，找到在「做自己」與「面對大眾」之間，最舒服自在的平衡點。
💡 電粉小辭典：KOL=Key Opinion Leader，中譯為「關鍵意見領袖」。泛指能夠在特定領域對其粉絲或追隨者帶來影響力者。而他們通常都是透過社群媒體來傳達理念。資料來源—« Vogue 雜誌»
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KOL 之路—開啟與實踐
如何踏進 KOL 這個行業？
：「最主要是時間與經驗的累積，當然運氣也占了很大一部分。」
大學時期，Alice 收到了「大學生了沒」的節目邀請，因而開啟了她在 KOL 行業的一扇門。到了畢業之際，Alice 面臨了職涯的選擇，思考著自己要往原科系相關的廣告業發展，還是要繼續 KOL 這條自由工作者之路。
用半年的時間來嘗試，是 Alice 給自己設立的停損點。這半年之中，她藉由時間與經驗的累積，加上很高成分的運氣，漸漸地有越來越多人認識自己。一開始的經營方式是「先做沒有酬勞的事情」，只要一收到廠商的贊助品，Alice 第一個動作一定是先分享，拍影片、做圖文等，這樣持續累積著自己的「作品集」，提升了自己的曝光機會，讓更多粉絲與廠商看見 Alice。
當 KOL 很輕鬆？工作內容大揭密
Alice 笑談：「其實 KOL 就像沒有底薪的業務。」
每個月的業績不一定，即使上個月的績效很好，下個月就要當成重新開始，不能有僥倖的心態。
至於主要的工作內容，為圖文跟影音的產出。Alice 認為自己初期的工作時長其實不亞於上班族，因為所有東西都要自己處理，例如不會剪影片，就要自己上網學，圖片、文案也都是自己製作。在大眾眼裡，KOL 可能是一個很輕鬆漂亮、廠商都幫你準備好東西的「花瓶」職業，但其實背後是需要投入很高的成本。
KOL 經營原則—誠信至上
：「不適合我的產品，我不會推薦給粉絲。」
Alice 認為「信用」是在 KOL 這一行很重要的原則，一定要是自己會使用、且經過親身測試之後覺得適合的，她才願意分享給粉絲。在初期經營社群媒體時，Alice 曾接到一家隱形眼鏡廠牌的合作，沒想到在試戴以後發生了眼睛過敏的情況。而後她認為自己應該是不適合這項產品，也擔心粉絲們使用過後有出現不適症狀，最後會造成自己的信用毀損，故拒絕了此次的合作。
在推薦產品時，Alice 也會叮囑粉絲：「每個人的膚質狀況、適合的產品不同，請你們先試用過後再決定是否購買。」另外，若是遇到真正適合、覺得好用的產品，就算沒有額外的酬勞，Alice 也願意主動做分享。在保持信用與真誠分享的情況下，Alice 認為這才是長久的經營之道。
KOL 的各種心態調適
做自己 vs. 迎合大眾
曾一度陷入自我懷疑，擔心著：「我做的這個自己是大家喜歡的嗎？」
Alice 認為經營社群最難之處，是要在「自己原本(私下)的形象」與「大眾對自己的形象」兩者之間取得平衡。Alice 也因此曾一度陷入自我懷疑，在社群媒體上會想要做自己，但又會擔心：「我做的這個自己是大家喜歡的嗎？」
最後 Alice 慢慢地拿捏出兩者的比重。以影音的產出內容為例，Alice 想做的是 A，大眾希望、喜歡的則是 B，比例大概會落在 4：6或3：7。既然在網路圈裡生存、在上面受到大眾喜愛，那麼呈現的內容就必須以大眾為主，不過裡頭依然可以保有自己喜歡的成分在。
網路社群生態：隱藏悲傷，放大快樂。
偶爾的悲傷，其實更容易產生連結感。
在經營社群還有一個需要注意的方面，就是是否要將自己的負面情緒揭示。現今的社群媒體生態，普遍是以分享自己的「快樂」為主，Alice 也曾擔心，如果在社群媒體上暴露過多的負面情緒會不太好。Jacky 則在這時提出了一個 Insight (洞見)：「一般的公眾人物傾向展現正面的那一面，但對於粉絲/ followers 來說，最能夠有連結的，其實是當他們展現自己脆弱、消極面的時候。」
Alice 也回應道，若在社群媒體上發布一些好吃、好玩、比較「快樂」的資訊，與粉絲間的互動頂多是「這看起來好好吃！」、「哇！你今天去哪？」；若今天是發佈一些抒發心情、情緒的文字時，粉絲反而會來安慰自己。彼此素昧平生，卻願意這樣來鼓勵自己，讓 Alice 感到很溫暖。
消化負面情緒的方式
透過寫日記，今天的情緒到今天為止。
Alice 表示自己是一個「想很多」的人，時常會有很多小情緒、小劇場在腦袋上演，要消化他們，最有用的方式就是寫日記。
在寫日記的時候，能夠自在地、不追求文法或是技巧，只要能達到自己情緒的抒發，就是寫日記的真正目的。而手寫下來的文字溫度，也是 Alice 之所以喜歡寫日記的原因之一。
Alice 的人生價值觀
自我審視、面對低潮
先自我審視，然後自我成長。
Alice 認為審視比進步更重要，藉由審視的動作，可以去反省現在做的這件事，怎樣可以更好、有哪裡需要更進步？做了這些以後，自然就會有所成長。
至於面對低潮期，Alice 認為「找對方法」很重要，例如面對感情不順時，她知道自己需要找朋友聊聊，會讓自己心情好一點。，也能藉由別人的角度，來反思自己是否有做得不好的地方。
文字素養的養成
寫日記、多閱讀
擁有寫日記的習慣，也喜歡關注多位作家如角子、陳雪...等的作品，Alice 培養起了自己對文字的敏感度；另外，培養「看書」的習慣，不僅可以紓解心裡的壓力、達到療癒效果，同時也是增強文字素養很重要的一環。
因為喜歡手寫文字的溫度，Alice 會在社群媒體上分享自己的手寫文字。當大眾對自己的文字有共鳴時，就是自己的文字發揮了「幫助」的力量，在他人低潮時拉他一把，或是為他人的人生帶來一點影響力，都是讓喜歡鼓勵、安慰人的 Alice 富有成就感的時刻。
對愛情的定義
Alice 認為愛情裡很重要的三元素，是「陪伴、成長、安全感」。談戀愛的本質，第一是要能開心，第二是要讓彼此有成長，若是在一段關係中，對方不能帶著自己成長，則會是浪費了彼此的時間。
Alice 認為會遇到的，一定就是「對的人」，有某一部分的緣分讓你們相遇，來幫助彼此成長；即使最後分開了，也不必太執著，因為「是你的就會是你的」，不需去強求把不對的人留在身邊。
結語
給在經營社群的朋友們一些建議
「不要預設立場，覺得有趣就去做。」
當今天想做一個主題，只要是自己喜歡的，Alice 認為不需去過度預想這個結果大家是否喜歡，而是「先做再說」，並在過程中適時汲取粉絲們的意見，邊做邊調整。若將時間花在自我懷疑上，反而會阻止了我們繼續前進。
📖Podcast中提到的書籍
- «撒哈拉的故事»
- «你的善良必須有點鋒芒»
- «被討厭的勇氣»
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📩 如果你想聯繫到 Alice…
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電扶梯走左邊，讓我們一起自我成長，離開舒適圈，做最好的自己！
Guests: Alice
Article written by Zarina Lin
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