【品牌專訪】傳統產業轉型線上實例分享!高雄老字號《養元堂》品牌電商經驗大公開

更新於 發佈於 閱讀時間約 6 分鐘

我的工作是需要盯著螢幕,也因為每次執行專案進入狀態就會不知不覺”種在位置上”很長時間,而且做設計需要校色,所以眼睛得盯著調最亮的螢幕,常常用眼過度產生疲勞乾澀感。所以這次很榮幸能開箱高雄老字號養身茶&漢方保養品的《養元堂》,開心製圖更請益了長青品牌的經營撇步!當然,還有幫大家謀福利喔~記得來看看 @yans_colorcode IG當篇文末,把握限時抽獎機會。

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《養元堂》創業故事

圖片來源出處:《養元堂》官網

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位於高雄市三民區自立路上的《養元堂》,經營近70年,是一間專做漢方保養的食品專賣店。民國43年由文通公創立,起始店號為"文記養元堂藥房"。養元堂的開業精神秉持醫藥者的仁善心,以實在、不欺為本,將中式傳統醫學丸、散、膏、丹所製成的商品廣布地區,累計無數好口碑流傳到現在。

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《養元堂》從民國早期到現在是第三代主理人繼承,現今品牌形象的定位方向從傳統中藥材行轉型網路電商模式經營,契機是希望藉由文青新穎的設計更加吸引年輕消費者!因此不僅內容物注重用料,外包裝的整體設計也是著重考量點,所以原先的老客戶也非常支持品牌。

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⚠以下《養元堂》QA訪談回覆內容,若有以文字描述商品內容等細節,皆為品牌方主觀闡述之紀錄,《Yans色彩學》不具任何背書、聯名、業務銷售使用之目的,請消費者依自身需求及考量個人適用性做決定。


品牌QA時間☺︎

Q:《養元堂》商品眾多,是否能以老字號品牌身份,跟大家分享專業開發新商品時,除了目標受眾,還有哪些是品牌端必須考量的點?

A:現代人都講求快速及便利,但我們品牌根基是中藥材行,而大眾皆知中藥本身就不是以"快速"為名,因此"實用性"跟"便攜性"才會是我們考量的點哦!


Q:面對新世代的變化,主理人能否跟大家聊聊經營品牌至今有遇過什麼困境(或狀況)是您印象深刻的?又是從何處找到突破口的呢?

A:傳統產業的轉型不容易,很難消除對中藥漢方的既定印象,所以在研發的過程中要兼顧適口性及成分的配方調性……等,這是需要花費很多時間的工程!當然其實沒有什麼主要的破口,做品牌就是要不斷的研究跟不斷的嘗試,希望消費者使用後都能不吝指教,因為這些回饋,都是讓養元堂改良、持續進化的秘方。


Q:《養元堂》商品種類蠻廣的!以哪類消費者居多呢?

A:25-75的年齡層是養元堂的客群,因為養元堂致力研發出專屬於男、女、老、少,各年齡層所需的生活保健品,也因包裝及行銷手法的影響,消費者有逐漸年輕化的趨勢。


Q:發展過程若有產生重複性高的商品,定位及宣傳方向可從什麼方式推廣?

A:研發過程《養元堂》會排除現有產品調性,避免重複性高的問題!就拿鐵罐系列來說,第一支養元果是潤喉爽聲(以喉嚨為出發點),第二支產品是明亮果緩解靈魂之窗(以眼睛為出發點),第三支則是纖仙果,有鳳梨酵素幫助消化(以腸胃為出發點),各司其職就不會有衝突。


Q:《養元堂》是如何與市面上這麼多競品(喉糖 / 養身茶)發展區別的?商品生產地是哪個國家呢?為什麼是選擇在此製作?製作過程,有哪些為消費者特別注重把關的原則?

A:這個問題很簡單,養元堂商品皆為漢方食材製成(e.g.彭大海、羅漢果、陳皮...),無添加防腐劑或是化學添加劑。如果有去逛便利商店,每款喉糖拿起來看成分就知道。而我們養元堂產品都是台灣研發及台灣製造,能親自監督製成,再來是台灣製作的品質有保障!


Q:想請問漢方食品是否算藥品?會不會跟用藥衝突到?

A:養元堂商品為食品級保養品,不是藥物。任何保養類食品都建議與藥隔一段時間再食用!


Q:根據市場觀察,後疫情時代最推薦的品項是什麼?有沒有客戶的回饋可以跟大家分享呢?

A:如果是因應疫情期間,當然推薦的就是養元果及防禦茶,內容皆是特別調製。養元果有助於潤喉爽聲; 防禦茶成分包含魚腥草及紫蘇葉,可滋補強身。許多客戶回饋養元果很順口吃完也不會乾澀口渴,以及纖仙果有添加鳳梨酵素及乳酸菌,對於三餐外食的族群來說是有感的。養元堂每項商品都有一群擁護者,所以它們才能常駐在架上^^

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以上QA訪談,希望能助於正在經營品牌、行銷策略有興趣的各位,思考商業脈絡的同時,不妨參考看看老品牌操作的重點策略,也許能從中找出個人專屬的利基方向!

【最新資訊】

《養元堂》商品有濃厚的東方中式特色,對於外國人具有吸引力,而品牌也具有豐富的外銷經驗,有外銷到澳洲、日本、印尼、香港、新加坡。目前養元堂有與金石堂書局合作,除了金石堂門市可以看到實體商品外,2022年12月更會進駐誠品台北南西店,可以到現場逛逛。

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粉絲福利Time

感謝看到最後的妳(你),點入yans_colorcode IG當篇文末,把握限時抽獎機會,就能享用到來自高雄,華人第一的漢方保養食品!(養元堂提供3支明亮果在Yans色彩學IG舉辦抽獎,機率頗大嘿^u^)

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註:前1000位官網下單享有折扣,專屬優惠有效期限至2022/12/31止。
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