青年在求職旺季中,歷經投遞履歷、面試實戰的漫長關卡後,收到錄取通知當下感到開心,卻緊接對於工作機會的抉擇,再幾經思考後順利到職,而這就是職涯美好結局的句點嗎?入職又開始解鎖一段新的冒險旅程,不論是新鮮人入職、轉職,或是輪調至新單位,總會因為變動讓人不知所措。究竟如何在職場上順利生存,讓自己不要如同煙火一閃而逝?勞動部勞動力發展署高屏澎東分署青年職涯發展中心(YS)以實際職涯服務經驗,從三大常見入職冏境提供解套策略:
關鍵一:找到工作節奏,提升工作效率
「開始工作後,總覺得喪失工作和生活的主控權,時間、工作和生活管理都好難!」若你心中也開始出現這個聲音,正是省視自己工作步調是否協調的時刻。想要工作高效率,生活有自由,就必須謹記時間的3項特性:無法儲存、無法借用,也無法再回頭。面對流動的時間,如何善用每個時間夾縫求生存,則可以嘗試運用管理學家Stephen R. Covey提出的『時間管理矩陣』。
透過時間矩陣將待辦清單依照重要(縱軸)、緊急(橫軸)分類每項事情的排序(如下圖),但要先搞清楚重要和緊急:「緊急」指這件事是否必須立即處理;而「重要」則代表這件事情對你的工作、人生目的和價值觀而言是否重要。第一象限為緊急且重要,第二象限為重要且不緊急,第三象限不重要且不緊急,以及第四象限為緊急且不重要。完成工作事項分配後,記得回頭審視目前時間運用和任務的比重是否一致,若發現花了過多時間在第四象限緊急但不重要的事情中,請務必懸涯勒馬,這類型的事情常常會讓我們產生「哎呀!這件事情好像很重要」的錯覺,像每天的電話、回覆沒那麼重要的email等。另外,也要特別留意第二象限重要且不緊急,這類型的任務並不會常常跳出來催促著我們,通常像是:需要提前準備的任務、人脈的培養與建立、增進自己的能力,又或者像是制度的改善,當下可能不急,但一段時間後可能就會變成緊急且重要的事。把握以上原則,重新調整每天執行的分配比例,並在前一天下班前就規劃隔天的待辦清單,好好交接給給隔天的自己。
關鍵二:職場宇宙中,如何找到溝通頻率?
職場溝通是門藝術,我們無法精挑細選與自己特質、頻率吻合的同事,時常面臨不確定該說什麼、合適怎麼說?而論及溝通技巧涵蓋的面向之廣泛,但為溝通建立基石的關鍵2要點務必深植腦中:
Tips1:傾聽,不急著打斷他人。
傾聽是溝通的第一步,也最容易被忽略。「溝通」是希望能為彼此建立起對話橋梁,但如果不先聽聽對方怎麼說,無法理解想法及立場,一個不小心便可能讓隊友變成敵人。
傾聽起手式為:溝通前先了解對方的想法,試著簡單複述摘要對方表達的重點,確認認知是否一致。人唯有感到被理解時,才有可能放下抗拒,建立互信互賴的關係,為後續溝通開啟一扇門。
Tips2:說話前,先思考和組織。
溝通過程中,你是不是很常急著回話,但說出口後卻又暗自懊悔不已,發現自己常常講話沒重點?我們很常在第一時間把腦中想法如同倒水,往他人身上潑下去,讓別人除了傻眼,還是不知道重點是什麼。
開口起手式為:溝通前先將想法建構組織,找到「與對方相關的內容」,吸引對方注意力;接著「先說結論,再說過程」,降低他人注意力渙散的可能性。
關鍵三:在忙碌長河中,設定行動計畫達成目標
順利入職不是句號,如何在職場上不斷為自己開啟新的篇章,而不是在忙碌中隨波逐流。回想一下,每天工作忙碌下班後,你在做些什麼事情呢?工作入職3個月、半年後,甚或者1年後的你,當工作任務熟悉,下一步呢?適時為自己設下職涯目標並定期檢視,有意識的度過每一天,是讓自己跳脫工作厭世循環,找到職涯新突破的關鍵。
階段性的設定目標,有助於更靠近自己理想生活的樣態,試著訂下短、中及長期的職涯目標,而在訂下目標後,更關鍵的是如何落實於現階段的生活中。趕緊拿起筆,依循以下要點為自己訂下專屬行動計畫:
Tips1訂定目標:訂定計畫時,常會陷入一個誤區,要把計畫訂的又大又美;就像每年初許下減肥願望,但總會流失在難以執行的運動計畫中。因此,務必把握目標具體化、簡單不複雜,且可以單獨進行,不需依賴他人完成尤佳。
Tips2確認現況:盤點現況的階段,會看到此刻的困境,便能在計畫執行前微調成更為合適的行動計畫。同時,現況更是後續改變的比對值,也可以嘗試用量尺的方式,假設達成理想目標是10分,現況是幾分呢?
Tips3立下期限:訂定行動計畫時,千萬不要將計畫期限設在太久遠的未來,最好訂在3個月至半年間,計畫若能如期、甚至提早達成,有助於提升邁向下一步的動力和信心。另外,也要留意訂定的計畫,必須是現階段可以立即開始進行,把握當下投入的熱度!
訂定目標和行動計畫,都是為了能夠更明確的建立職涯路徑;設定任何目標或計劃都不要忘了定期回顧,若是未來想要轉換跑道,看著自己訂下的目標及執行的計畫,也會在轉換中更有底氣和信心往前。
入職後仍是條漫漫長路,但是透過YS於諮詢中常見的三大冏境與解方,先掌握自身工作節奏,進而踩好與人溝通互動的基石,為自己的職涯訂下階段性目標,逐步的準備,有助於自己能在初入職場時更快找到生存「職」徑。