Google Analytics(GA)是全球 95% 行銷人都在使用的網站分析工具,大家習以為常的通用版 GA 將於 2023 年 6 月 30 日起全面停收資料,並於年底前關閉後台,由新版 Google Analytics 4(GA4 )接棒上陣。雖然新舊轉換間不免讓行銷人費盡心神、緊張不已,但是新版 GA4 全面升級、功能大躍進,對行銷人而言有好無壞。這篇文章,我們整理了 GA vs. GA4 的五大差異,現在就和 TenMax 一起來看看 GA4 的厲害之處吧!
一、WEB / APP 跨平台資料一次收,用戶行為一把抓
電商品牌、新聞媒體,同時經營自有網站與 APP 應用程式,兩邊資料該怎麼一次收齊?過去,通用版 GA 專注搜集網站資料,行銷人需要另外新增 Firebase 帳號,以查看 APP 數據;現在,新版 GA4 在「資料串流」設定當中,可以串接指定 APP 的 Firebase SDK,幫助行銷人直接在 GA4 中查看應用程式數據,再也不用雙頁面切換、看到眼花。
GA4 資料串流中,可新增應用程式 APP 的 Firebase SDK。
二、跨裝置識別 Unique User,預算不浪費
不僅跨平台搜集,GA4 也可達到跨裝置追蹤。第三方 Cookie 將於 2024 退場,讓許多人傷透腦筋,深怕失去跨站追蹤的神器;新版 GA4 以「User-ID」和「Google 信號」(Google Signal)來應對,User-ID 用以追蹤有登入的使用者,而開啟 Google 信號後,即使未登入的使用者,也可跨裝置追蹤並投遞再行銷廣告。
通用 GA 採用 Cookie 追蹤,當同一使用者切換裝置或瀏覽器時,容易被辨識為不同的使用者,導致重複計算、人數膨脹等疑慮,進而影響成效的判讀與衡量;GA4 運用 User-ID 搭配 Google 信號,跨裝置與瀏覽器,比對並辨識單一使用者,大幅減少因為切換而遺失的行為歷程,數據也更能反應消費者的使用情形與完整轉換路徑,有利於後續投廣應用,優化預算效率和成效歸因。
三、新增預設事件&預測功能,分析應用更輕鬆
新版 GA4 中,追蹤基準從「工作階段」(Session)轉以「事件」(Event)為主,更精準地掌握真實、高價值的用戶行為。且過去,在通用 GA 中,並沒有預設的追蹤事件,如果想搜集「讀者滑動了多少文章比例」、「客人在站內搜尋了什麼商品」等行為,通通都必須進入 Google Tag Manager(GTM)手動設定;
新版 GA4 就不同了!加強型事件評估自帶網頁瀏覽(page view)、捲動(scroll)、站內搜尋(view search results)等七大類型事件,只要安裝好 GA4,搜集即刻啟動!
分析更細緻之外,GA4 應用也升級。系統運用機器學習技術,分析並歸納存入的每筆數據,助攻品牌受眾鎖定。當系統收集到
指定額度的資料筆數,即可在「設定」>「目標對象」頁面中,查看系統提供的預測建議,行銷人不必再閉門苦思、盲人摸象
,而可以直接針對「預估未來 7 天內的潛在購買者」投放廣告;不止如此,GA4 可以串連 Google Ads ,在廣告設定環節直接選用前述受眾,大幅節省了設定時間。
GA4 的建議目標受眾功能,協助預測高潛力消費者。
四、客製化產業報表,一指之間獲得實用洞察
「這些道理我都懂,但報表我還是不會抓⋯⋯」獲得數據,該怎麼轉換成實用的洞察,實際幫助行銷規劃?GA4 幫你想好了!「探索」頁面中提供客製化報表範本,以因應多種產業、商務模式的不同需求;隨選隨用,迅速獲得實用洞察。
舉例來說,當行銷人想分析消費者的使用歷程,針對不同事件進行排序,並檢視階段間的流失率,或是比較不同消費路徑的轉單成效,便可使用「路徑探索」報表進行觀察;而當行銷人想要分析不同來源媒介的流量品質,找出含金量最高的來源管道,即可使用「使用者生命週期」報表。
除了以上兩個情境案例,在 GA4 中還可以在主控版上的「探索」中,針對更多分析切角,生成最合適的報表;亦能針對產業屬性設定客製指標、報表呈現方式。讓 GA4 在策略規劃時,成為最有力的輔助。
五、免費串接 BigQuery ,龐大數據有處安放
無餅乾時代,第一方數據成關鍵!GA4 第一方數據應用最大亮點,在於可以免費串接 BigQuery 永久儲存資料。BigQuery 是 Google 雲端商業智慧(BI)系統,不僅提供雲端資料倉儲,更支援大規模數據運算與分析,在業界被譽為大數據時代「地表最強資料分析工具」。
過去,一年得斥資 450 萬台幣升級 GA360,才能串接 BigQuery;現在,GA4 開放免費串接,並提供充足額度!不怕你用,只怕你不會用。GA4 搜集數據、BigQuery 高效比對與識別單一用戶,進行受眾貼標與分群,幫助行銷人完整了解消費者樣貌、真正擁有數據應用能力;BigQuery 更搭載多種 AI 運算模型,串接 Google Ads 等工具完成第一方數據應用。擁抱數據、獲客升級,只在一指間!
GA4 搭配 BigQuery,永久保存、高效運用第一方數據。
通用 GA 退場迫在眉睫,轉換、安裝 GA4 勢在必行!看完以上五大 GA4 升級優勢,是否讓你對於新版 GA 更具信心呢?即刻完成轉換,享受上述功能吧。