這兩天很開心的收到了3個月前曾經服務過的客戶傳來的信息, 跟我分享他順利錄取了夢想中的工作。這位求職者是以空服員為求職目標, 請我協助的部份是英文自傳。
通常針對一般行業的求職, 我會建議求職者不要太糾結在自傳的撰寫上, 除非是職缺描述中有提到需要附上自傳, 或是公司本身的招聘系統設定自傳欄位為必填項目。畢竟, 篩選履歷的時間很短, 用人公司通常沒有時間看自傳, 應該重點掌握的是讓相關的績效和成就能在履歷上一眼被看到。但在航空業的求職流程中, 英文自傳卻是一份重要文件, 對於是否有機會進入面試有關鍵的影響。有別於一般公司徵人時以收取履歷為主, 航空業有自己的一套求職流程, 通常需要在集團所屬的徵人網站上建檔, 填上要求的相關資料, 並上傳履歷和自傳。 而相較於履歷, 自傳更為重要。因為申請的人來自各個領域, 透過自傳才能更深入了解候選人的求職動機和優缺點, 從中選出可能合適的人來面試。
求職動機：為什麼想在這個產業、這種類型的工作中發展職涯？過去的哪些事件引起你對這種工作類型的興趣? 曾經做過哪些事去跟這個興趣連結? 甚至更客製化的內容--自己跟目標公司或目標職缺曾經有過的交集, 且這個交集能幫助你把這份工作做得更好。例如: 一直都是購買這家公司的產品或是使用這家公司的服務, 因此能有使用者的視角來幫助公司把產品做得更好..等。要呈現出的是你對職涯規劃思考的邏輯性, 盡量避免很空泛的描述, 例如: 只說『從小就對xx很有興趣』、『xx工作未來的前景看好』。
現狀總結：履歷上已經列點呈現了過去的每份工作經驗, 在自傳裡就不需要再依序把每份工作的內容寫一次。需要呈現的是針對目標工作需求你個人的最大賣點, 用總結的方式說明過去的哪些經驗、個人的哪些特質讓你能符合這個職缺的主要需求, 因此你是最合適的人選。
未來展望：自己對職涯的規劃是什麼, 而你認為下個階段能透過這份工作達成什麼。
一份好的求職自傳必須要呈現出一個關於『為什麼對這份工作有興趣?』以及『為什麼能做好這份工作』的個人故事, 透過自傳梳理好自己的個人故事後, 在面試時不管是自我介紹還是回答問題, 都會更有條理和脈絡!
Cindy Lu, 美國紐約大學(NYU)研究所畢業, 20年500強外商品牌行銷工作經驗, 熟悉B2C及B2B商業模式, 管理過台灣、香港、中國市場, 目前從事英文履歷及面試諮詢輔導工作。Email聯繫:cindy.career520@gmail.com
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