在急著要績效、成果的路上,先拼湊一版,成了日常。 同理/設身處地,甚至是定義/確定/明確真正的問題,就攤手放兩旁.... 要跨出實踐,進到真實情境,(走/想)出教室、辦公室,和使用者對談,找到真正問題,非想像的問題、想像的解方,真的是人人必學、必須開始的「行動」、必須養成的「習慣」。