【 新鮮人求職系列 】- 如何透過 Chat GPT 準備回答面試中的專業問題 (3)？DAY 14
2023/05/05閱讀時間約 14 分鐘
我們之前在兩篇文章中分享了如何透過 Chat GPT 準備英文自我介紹以及常見的行為問題（Behavioral Questions）。不過，如果將難度區分的話，這兩個主題僅屬初階和中階問題，無法決定我們是否能獲得錄取或進入下一關。最後，面試者通常會問上一些專業問題來評估求職者的專業能力。然而，在準備專業問題時，求職者往往只能依靠網路上有限的資源，或者是透過聯繫曾經在該公司或相關產業面試或工作的學長姐來練習，這些方法都需要花費大量的時間和精力。因此，在本篇文章中，我們將介紹幾種透過 Chat GPT 準備專業問題的方法，並教你如何循序漸進地準備這些問題。
然而，在職場中，準備專業問題也不僅僅是為了面試，而是為了自我成長和提高職場競爭力。有些高階職場人士甚至表示，能夠準確回答專業問題是一個展現專業素養和專業形象的機會。在現今競爭激烈的職場環境中，展現優秀的專業能力是獲得成功的重要一環。因此，學習如何有效地準備和回答專業問題是非常重要的。
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步驟一：直接透過JD找問題
當我們看到招募廣告中的資格要求及技能要求時，我們可以理解這些是招募方期望應徵者具備的技能和能力。當面試來臨時，問題往往會圍繞在這些技能要求上。然而，對於新鮮人而言，他們可能還缺乏某些背景知識，或是在實習過程中可能沒有接觸到一些專有名詞和實際操作。因此，在準備面試時，透過 Chat GPT 為自己列出應該需要具備的能力和技能是非常有幫助的。這不僅能提高準備效率，還能使我們超越招募方的預期，增加被錄取的機會。
因此，在第一階段我們可以直接把整份JD丟到Chat GPT 上，請它以一個招募主管的角色來預測可能會問的專業問題。不過，在準備的過程中，我們也可以針對我們應徵的職位所需要的年資調整問題的難度，可以大大提高命中的機率。我們以前2篇貼文所舉的例子當作參考，假設我目前正在應徵一份 Digital Marketing Intern 時，我會如何輸入指令：
提供輸入指令：（將整份JD貼上) 請針對這份職務幫我精煉出10個必考的「基礎專業問題」
透過Chat GPT得出的專業問題
這個時候我們就能馬上得到10個基礎的專業問題了，如下：
1. Can you briefly explain what Digital Marketing is and why it's crucial for modern businesses? (你能簡單地解釋什麼是Digital Marketing，以及為什麼它對現代企業至關重要？)
2. Please explain the difference between SEO and SEM, and how they relate to each other? (請解釋一下SEO和SEM的區別以及它們如何相互關聯？)
3. Do you know what CTR means in Digital Marketing? How is it used to measure the effectiveness of a Digital Marketing campaign? (你知道在Digital Marketing中的CTR是什麼意思嗎？它如何衡量Digital Marketing campaign的效果？)
4. Please describe what Email Marketing is, and how to design an effective email? (請描述一下Email Marketing是什麼，以及如何設計一封有效的電子郵件？)
5. What is Social Media Marketing, and what are some important considerations when managing social media accounts? (請解釋一下什麼是Social Media Marketing，以及在經營Social Media帳號時需要注意哪些事項？)
6. Can you briefly explain what Google Analytics is and what it is used for? (請簡單地說明什麼是Google Analytics以及它有什麼作用？)
7. What is Conversion Rate, and how is it calculated? (請解釋什麼是Conversion Rate，以及如何計算Conversion Rate？)
8. What is A/B Testing, and how is it used? (請描述一下什麼是A/B Testing以及它有什麼作用？)
9. What is Content Marketing, and what role does it play in Digital Marketing? (請解釋什麼是Content Marketing以及它對Digital Marketing的作用？)
10. Do you know what a landing page is? Please describe what elements should be included in an effective landing page. (你知道什麼是landing page嗎？請描述一下一個有效的landing page應該包含哪些元素？)
步驟二：利用 PEE 架構準備專業問題
當準備面試時，我會強烈建議不要依賴 Chat GPT 直接回答所有問題，因為這樣會讓我們看起來像一個機器人，缺乏人性化的回應。在這邊我也推薦大家不妨使用 PEE 法則來幫助您準備回答。
PEE 法則是指：
P: Point（觀點）40%：先闡述您的觀點或回答的重點，即針對題目的關鍵字進行定義解釋。
E: Example（例子）30%：提供實例或假設情境來輔助我們說明。
E: Explanation（解釋）30%：解釋在這個案例中，我們如何解決或操作這項技能的。
這種架構能夠讓我們的回答更加有邏輯性和清晰度。當收到潛在問題時，可以先簡單列出觀點和相關證據，然後在解釋時進一步細化和解釋。這樣能夠幫助我們更加清楚地表達自己的想法，也更能夠引起面試官的注意。
最後，我也建議您在準備答案時，要確保自己的回答與職位要求相符，並且要通過實際例子來展現自己的技能和經驗。這樣能夠讓我們的回答更加具體和說服力，也更有可能讓您成功地獲得這份工作。
不過，即便我們沒有相似的工作經驗也沒有關係，可以透過假設一個情境，或者找出一個在過往求學、實習、工作過程中做過的一個相似專案作為例子來輔助我們說明。切記，一定要透過例子說明，這不僅可以讓我們的回答更具體化，也能避免我們針對這些專有名詞進行過多的解釋反而讓面試官無法掌握我們回答的重點，或者讓我們在回答的過程中偏離主題，讓我們在這個階段功虧一簣🥲
以下我透過其中一個專業問題來示範：
PEE 架構案例示範
What is Content Marketing, and what role does it play in Digital Marketing? (請解釋什麼是Content Marketing以及它對Digital Marketing的作用？)
P: Content Marketing is a marketing strategy that involves creating, publishing, and sharing valuable content to attract and retain a specific target audience. It is not just advertising, but rather a way to attract potential customers through valuable content and build trust and loyalty to the brand. In Digital Marketing, Content Marketing plays a very important role because as consumers become more skeptical of advertising, they are more inclined to interact with brands they perceive as valuable. Therefore, Content Marketing is a way to attract, engage, and retain consumers, and it has high effectiveness and measurability in Digital Marketing.
( Content Marketing是一種透過創造、發佈和分享有價值的內容，來吸引和保持一個特定目標受眾的行銷策略。它不是單純的廣告，而是透過有價值的內容吸引潛在客戶，並建立對品牌的信任和忠誠度。在Digital Marketing中，Content Marketing扮演著非常重要的角色，因為隨著消費者對廣告的不信任感增加，他們更傾向於與他們認為有價值的品牌互動。因此，Content Marketing是一種為了吸引、鼓勵並保持消費者參與的方式，並且在Digital Marketing中具有非常高的效果和可衡量性。)
E: For example, a fitness center may provide articles and information on their website about fitness, nutrition, and healthy living that can attract their target audience and build trust in the brand. These articles can also be shared on social media and provide valuable content to potential customers, letting them know about the brand's values and professional knowledge.
( 舉個例子，一家健身中心可能會在他們的網站上提供有關健身、營養和健康生活的文章和資訊，這些資訊可以吸引他們的目標受眾，並建立對品牌的信任。這些文章也可以在社交媒體上分享，並且提供有價值的內容，讓潛在客戶了解品牌的價值觀和專業知識。)
E: In this case, we can see that Content Marketing is a good Digital Marketing strategy that can attract a target audience and build trust in the brand. To create an effective Content Marketing strategy, we need to identify our target audience, the type and style of content, the channels for publishing and promoting, and how to measure effectiveness.
( 在這個案例中，我們可以看到，Content Marketing是一種很好的Digital Marketing策略，可以吸引目標受眾並建立對品牌的信任。為了創建有效的Content Marketing策略，我們需要確定我們的目標受眾、內容的類型和風格、發佈和推廣的渠道、以及如何測量效果。)
在這個階段，主管更看重的是你們在說明的思考模式、解決問題的邏輯和步驟是否清晰等等，以及提出的方案是否能夠有落地的效果，即便沒有像相關的工作經驗，但我們如果能夠證明我們日後一樣具備同樣的工作能力甚至可以做到更好，都是一個很容易收到青睞的回答。
步驟三：補足專業知識，在準備過程中雙向提升能力
在面試準備的過程中，我們可能會發現自己對某些領域缺乏相關的專業知識，尤其是廣泛的領域如Marketing更是如此，永遠都有學不完的知識。這時候不需要因為看到陌生的名詞而感到沮喪。相反地，我們可以善用現有的資源，例如 Chat GPT 等實用軟體，從網路上輕鬆獲得所需的知識，以增強自己的硬實力。
這個過程中，我們不僅可以準備面試，同時也能提升自己的專業知識和技能，雙向提升面試能力和職場競爭力。即便最終沒有成功錄取，我們也不要失去信心，相反地應該看到這是一個機會，以強化自己的專業知識和技能，進而更好地迎接下一個面試挑戰。
這個過程中，我們會發現自己的進步速度非常快，相信藉由這樣的準備模式，在不久的將來，能夠找到理想的工作並在職場中脫穎而出。願我們能夠在自我提升的道路上不斷前進，實現自己的職場夢想。
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