如何賣東西給高敏感的顧客?
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高敏感（Highly Sensitive Person，HSP）指的是一種特質，這些人對外界刺激更加敏感，容易感受到情緒和氛圍的變化，對於別人的需要和情感也更加敏感。高敏感的人群佔人口的比例約為20%，他們對於環境的反應更加細膩，會更容易受到壓力和情緒的影響。
高敏感客人的銷售技巧
在銷售過程中，如果銷售員能夠了解和適應高敏感的客人，就能夠提高客戶體驗並增加銷售機會。以下是一些適合高敏感客人的銷售技巧：
1.高敏感的人往往對於環境的刺激更加敏感，因此銷售員可以創造一個舒適、輕鬆的購物環境，讓客人感到放鬆和舒適。例如，可以在店裡營造柔和的燈光和音樂，提供舒適的座椅和私人試衣間，讓客人感到放心和舒適。
2.高敏感的人往往對於細節更加關注，因此銷售員應提供清晰、詳細的產品信息，解答客人可能會有的問題，讓客人感受到被重視和尊重。此外，銷售員應該盡量避免使用過於誇張或不實的言語，因為這可能會讓高敏感的客人產生不舒服或不信任的感覺。
3.高敏感的人可能需要更多的時間和空間來做出決策，因此銷售員應該給予客人充分的時間和空間，讓他們可以仔細考慮和比較不同的選擇。同時，銷售員應該尊重客人的決策，不要逼迫客人做出他們不想做出的選擇。
4.高敏感的人對於交流和社交可能會感到壓力和不安，因此銷售員應該避免強迫客人交流或詢問過多的個人資訊。如果客人顯得有些緊張或不自在，銷售員可以簡單地介紹產品特點和優點，然後給予客人一些自由和隱私空間。
5.高敏感的人更加關注自己的需求和偏好，因此銷售員可以提供更加個性化的建議和產品，根據客人的需求和喜好提供相應的選擇。例如，如果客人對某個產品顏色或款式有特別的要求，銷售員可以提供相應的選擇，並根據客人的需要做出詳細的建議。
總之，銷售員在與高敏感客人進行交流時，應該更加細心和耐心，理解客人的需求和反應，提供個性化的建議和選擇，創造舒適的環境，給予客人充分的時間和空間，尊重客人的決策，避免強迫客人交流或詢問過多的個人資訊。這樣可以提高客戶體驗，增加客戶忠誠度和購買意向，促進店鋪的銷售額和利潤。
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《心理健康之旅——探索心靈的秘密，提升生活品質》是一本探討心理學的專題書籍，從多角度深入探討人的情感、行為、身心健康和社會的影響。適合對心理學有興趣的讀者，想透過心理學了解自己、愛自己的人，特別適合20~40歲的年輕人，能增強情商和社交技能，深入了解自我和周遭世界的關係。
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你是HSP嗎？HSP是高敏感人的簡稱，一言蔽之就是指「擁有超強感受力，容易受到周遭環境影響的敏感體質」。
「你太過敏感」是身邊的人對你的評價，如果你很容易承擔別人的感受，或歷經反覆的情緒肆虐，那麼，你或許是高敏感人。
出於感應周遭能量的能力，高敏感人往往親近動物和大自然，也因為對他人的情
#好書嚴選
#高敏感是種天賦《暢銷經典版》+《實踐篇》
蘇絢慧 諮商心理師
這世界上有不少性格纖細、敏感的人，我也是其一。
據統計，全球高敏感族大約占總人口的百分之十五到二十。其特徵是在生物學上對周圍環境的細微變化更加敏感，會在情緒、社交、心理或物理上展現出更強烈的反應。
在我成長過程中，
「高敏感族」（Highly Sensitive Person, HSP）是一個由心理學家艾琳·艾倫（Elaine Aron）在1990年代提出的概念，用來描述那些具有高敏感性特徵的人群。這些人通常對外界刺激反應更強烈，對環境中的細微變化和情感訊號非常敏感。
瞭解自己的特質對管理情感是關鍵。本文介紹了高敏感族群的特徵及相處建議，並分享了管理情感和提升自我肯定感的方法。透過此書瞭解高敏感特質，並採取適當的方法來管理，能幫助高敏感的人更好地應對日常生活中的挑戰。
高敏感族，意指感受性較為敏銳的人，外界總是把「容易受他人情緒影響」與高度敏感畫上等號，然而在合適的情境下，高敏感族比起一般人更容易享受當下，更容易覺察到幸福。
很多人從小便在一種「不符合你是誰」，或「不知道如何應付周遭的負面情緒」的環境下成長，因為具有較高敏銳度，他們常常提取別人的感覺與情
本書介紹高敏感族的特質，以及對高敏感族的建議。藉由此書可以瞭解高敏感的特質以及如何處理高敏感的情緒。另外我也是非常明顯高敏感人，也分享了個人的經驗和心得，並提供了對高敏感族的建議。
身為一個高敏感指數109的高敏感人，過去也經過很多懷疑自己的時刻，藉由這本書更了解自己
這本書向「容易感受到壓力的高敏人」分享如何保有這些美好的細膩特質，輕鬆一點地過生活。高敏人對刺激產生反應，性格上細膩、敏感，且有超強感受力和直覺力。高敏人的特質很常帶來職場上的不便與困擾，但是也有好處，非常容易因感受到小小的美好而覺得幸福。這本書內容包含高敏感自我檢測表以及建議如何過更輕鬆的生活。
高敏感族群的特徵包括傾向深度思考、容易受到刺激、情感細膩易產生共感和感受敏感細膩。瞭解這些特徵能夠更好地與高敏感相處，建立和平又穩健的關係。
「高敏感人群」特別需要學不要勉強自己，承認需要獨處及待在安全的環境讓自身可以好好的喘口氣，不斷的耗費內在能量容易在生活中提不起勁，甚至做事的效果不佳更是惡性循環的過程。
高敏感性（Highly Sensitive Person, HSP）是由心理學家Elaine N. Aron博士在1990年代提出的概念，她在其著作中詳細描述了這一特質，並指出高敏感性是一種天生的特質，大約影響15-20%的人口。
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