唯有具備良好的心理素質，你才能在工作職場悠遊自如
女兒要跟朋友去泰國玩，前一個月就忙著大肆採購用品。出發前兩天晚上，在家接連換了五套五天要穿的衣服，問我跟太太好不好看。
看著女兒穿得漂漂亮亮要去玩，做爸爸的當然看得很開心，但是卻又覺得好笑。
理工男個性的我，不管在國內或去國外旅遊，我大概只要花一二十分鐘，就可以把行李打包好。或許因為出去旅遊太多次，早就養成了整理行李的SOP。
牙刷、刮鬍刀、古龍水、充電器….，該帶的東西都在我的腦袋裡，完全不用思考，隨手就可以丟進行李箱裡。差別就只在於旅遊的天數，需要帶多少內衣褲。如果可能出席正式場合，頂多再多帶一套西裝跟皮鞋，That’s all。
所以看著女兒，為了出國旅遊鄭重其事地做準備，覺得很好笑。
以前上班當業務的時候，出國對我最大的樂趣，就是在機場把手機關機。唯有在手機關機的狀態，不會有客戶主管打來煩我，我才可以完全放鬆。
看著也已經出國好幾次的女兒，又為了出國大張旗鼓，我雖然覺得好笑，但是卻也覺得這樣很好。把出國當作一回事，費心的準備好衣服配飾，充滿期待地做好計劃，賦予旅遊一種儀式感，這樣一直到旅遊結束，可以享受到許多的樂趣。
像我這樣，每次把旅遊當作出差，即使旅途好玩，也少了許多生活樂趣。
同樣做一件事，有人可以把它做得興致盎然，也有人把它做得枯燥無奈。
我在桂林的漓江船上，看過一個老先生表演放鳥抓魚，老先生意興闌珊，我看那隻鳥也抓得不甘不願，明明是很有趣的表演，大家看完也沒想多談。
同樣一件事 可以很有趣
在京都嵐山的渡月橋附近，有許多人力車在招攬遊客。我跟太太去自由行的時候，本來沒興趣搭乘，但是太太說他們都是打工的大學生，我們於是決定捧場。那些大男生，不但穿著傳統車夫的服裝，一邊用力的拉車，一邊唱傳統歌謠，還會回頭對我們開玩笑，看起來十分樂在工作，也表現得非常盡心。
原本只是想捧場，坐完以後，卻獲得了許多的樂趣，很值得。
從事一件工作，有人做得開開心心，也有人做得厭世煩心。你在便利商店裡，就可以看到這樣的差別。有的店員精神滿滿活力充沛，不但應對親切，還會跟客人玩笑對談。另外一些店員，不但臉很臭，應對態度也往往惹人生氣。
同樣在便利商店工作，也許有的人家境富裕，也許有的人經濟拮据。但是大家同樣擔任便利商店的店員，在這個工作場域，大家的立足點都一樣。你做得開心甘願，你每天上班都充滿樂趣。你做得不甘不願，上班又怎麼會有樂趣?
更何況，你服務親切態度良好，熟客也會回饋給你友善的態度，你把工作造成良性循環，你工作起來會更加愉快。如果你總是對客人無禮冷漠，萬一遇到脾氣不好的客人，跟你起了衝突，你工作的地方，不就越來越像地獄?
我在「機會」一篇裡，有寫過一個做百元理髮的女生，把一個消費很低的工作，做得風風火火，吸引了很多的忠誠粉絲，也因此賺了很多錢。
什麼工作有樂趣?很少。
人生又有什麼樂趣?看人。
我有許多退休的朋友，每天忙著種菜、爬山、當志工，忙得不亦樂乎。我也有很多退休的朋友，每天要發幾十個Line訊息給我，每天在家喊無聊沒事做。同樣退休，同樣沒有經濟壓力。有人活得很有趣，有人過得很無聊。
差別在哪裡?
如果你以為，你工作得很無趣，都是別人的關係。甚至你以為，你的生活很無趣，都是因為家境不好的關係。法蘭克恐怕你，歸罪了錯誤的原因。
真正的原因是，你本來就是一個無趣的人，你本來就對什麼都不感興趣。
Youtube跟抖音裡，常常都有好笑有趣的影片。有人在市場擺攤，叫賣的口訣一流，不但通順好笑，聽起來甚至像首詩。有人在餐廳廚房工作，切菜刀削的功夫一流，簡直神乎其技。他們都在不起眼的工作當中，找到許多樂趣。
以前我們當業務，在工作壓力大，或者是無聊的時候，會聯合起來作弄主管同事，甚至客戶。在大家看到作弄成功的效果時，ㄧ起開懷大笑，為無聊的工作尋找樂趣。我們也會在長期的忙碌工作之後，趁著空檔，相約泡溫泉摸魚，自己尋找樂趣。
我的媽媽跟我的岳母年齡相近，她們都八十幾歲了。我的媽媽二十年前罹患糖尿病，後來又因為脊隨開刀的副作用，走路不方便。但是，她仍然像個過動兒，成天想要出去玩。沒事時就刺十字繡，做手工藝品，永遠閒不下來。
我的岳母罹患帕金森症，走路也不方便。她因此心情沮喪，對所有事都不感興趣。不管我太太幫她安排多少活動，認識多少親切關心她的人，她都只想去見上帝。無奈的是，我們都沒人知道，上帝什麼時候，才會召喚她。
工作有什麼樂趣?人生又有什麼樂趣?
沒有!所有的樂趣，都是我們自己尋找，自己生起。同樣出國旅遊，對我來說，就像是出差一般的例行公事，沒有太大的樂趣。但是對我女兒來說，它就是一件可以全心投入的事。她從事前準備到旅遊回來，都獲得了很大的樂趣。
人生不如意十常八九，每個人都有許多困難，都有許多煩心事。如果你因為這樣，把每個人都不得不做的工作，歸類成一件不得不做的煩心事，你會工作得很痛苦。最悲哀的是，你在工作上，會表現得越來越差，永遠不會有成就。
法蘭克在文章裡寫過很多次:
做人要甘願!
自己的人生，自己負責。
如果你真的工作得毫無樂趣，請聽法蘭克的建議，從現在開始:
1. 重新審視工作: 看看為什麼有人做得開心，為什麼自己做得無力?
2. 改變工作態度: 不要一直怪老闆怪主管怪同事，試試看如果放下這一切怨懟，只專注在自己被分派的工作上，一個月後，會不會做得比較甘願?
3. 尋找工作樂趣: 每一件工作，一定都會有好玩的地方。或許是把報表做得更漂亮，或許是買杯飲料，請幫你忙的同事.....，你得自己去找。
工作本身不會有樂趣。工作的樂趣，需要你自己去挖掘。
***進階管理專欄「管理成功心法」:
延伸閱讀:
1. 當工作是一種樂趣時，生活是一種享受---天下雜誌
https://www.cw.com.tw/article/5056832?from=search
2. 看待工作的眼光，決定了你是否幸福---經理人
https://www.managertoday.com.tw/articles/view/63316
Frank .Tzeng
曾經擔任日商、德商及本土企業主管。縱橫職場跌跌撞撞三十年，有收穫，有成就，有失落，也有感傷。
希望自己的經驗，能夠對職場的朋友有所幫助，因而知道在工作上，應該避免的謬思，和值得努力的方向。
