對許多人來說,「陌生業務開發」這個名詞將另眾人畏懼，並且在有些科技產業公司，有些工程師甚至認為為何他們要有陌生開發的功能。
但它實際上是新產品開發最為重要的前期工作。透過仔細的陌生業務開發,可以為新產品奠定成功的基礎。
什麼是陌生業務開發?
它指的是在正式開發新產品之前,所進行的前期調研、規劃和準備工作。這包括尋找可以生產新產品的工廠和相應製程,確認新產品的目標客戶群,利用人脈網絡開拓業務,以及透過傳統直銷方式尋找潛在客戶。
在整個前期過程中,必須清楚了解市場和消費者的確切需求。只有做足了這些準備工作,新產品才能夠順利開發並推向市場。
- 第一步是找到能夠生產新產品的合適工廠和製程。這需要根據產品特性和設計,篩選出可行的生產方案。可能需要測試不同的材料和工藝流程,以確保產品設計可靠地轉化為成品。同時,要確立起完善的供應鏈,以獲取所需的原材料和部件。
- 第二步是確認新產品的目標客戶群。這需要通過市場調研分析新產品的價值主張,從而鎖定最有可能成為早期採用者的客戶群。這些客戶可以是對某一類產品有強烈需求的個人消費者,或者是某個行業中的企業用戶。明確了解客戶需求是開發成功產品的基礎。
- 第三步是充分利用人脈網絡,開拓陌生的業務領域。新產品領域中的供應商、渠道商乃至消費者可能都是陌生的。如果能利用自身人脈中的資源,包括前同事、學校同學、社交圈子等,可以更快打開局面,建立起商業合作。亦可採用類似傳統的直銷和拜訪方式,尋找潛在客戶。即使在今天的網絡時代,面對面的交流仍然不可替代。直接面對可以讓使用者直觀地了解新產品,並建立真實的信任感。
- 第四步在整個前期過程中,必須清晰地了解市場和消費者的確切需求,即市場需求規格(Marketing Request Specification)。這需要通過多種方式收集數據,才能真正設計出回應消費需求的產品。其中包含了有關產品的功能、規格和性能要求，以確保產品開發團隊明確了解市場需求。
總而言之,陌生業務開發充分地做好了新產品開發的前期工作,為後續的順利推出奠定了基礎。它需要明確的工廠和製程方案、目標客戶定義、人脈網絡搭建以及直銷模式,並基於充分的市場研究。只有符合消費者真實需求的產品,才能在市場上受歡迎並取得商業成功。