說話的藝術,需要靠後天著墨與練習

閱讀時間約 1 分鐘
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身處在一個需要高度溝通協調的產業

個人認為,好好說話,是很重要的

 

說話,其實並不是我們想的那麼容易

從孩童時期牙牙學語,到長大我們開始用說話表達

看起來好像很自然,很平常

 

但到了職場上

說話不僅是工具,是專業、是利器,更是保命符

好好說話,事半功倍

隨便說話,事倍功半

 

最近在帶組內的新人,尤其有深刻的感受

出社會一年多的新人,在工作表達上總是不盡人意

常常無法理解他講的內容,重點是甚麼,有甚麼前後因果

 

有人說,他會不會本來就不擅表達

有人說,他可能比較害羞,不敢講話

神奇的是,在一般聊天中,他能暢聊、隨心所欲的表達

但在工作上,由於他的表達不完整,常常引發各種非必要的大小危機

 

說話的經驗,的確是需要時間累積的

但在話講出口前,先仔細的思考過,是每個人隨時都可以做的

 

而自己也不斷在反思,身為一個長期需要靠說話工作的人

還有甚麼可以再調整與修飾的地方

比起有效率的溝通與表達,有些人更喜歡迂迴的話路

比起簡潔有力的直球對決,有些人更喜歡討好的感覺

 

的確在不同的人生階段,與不同的職位

面臨的挑戰,與說話方式都必須隨之調整

無論如何,學習說話的藝術,是至今我都還在努力的課題

 


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