我的數位商品配方:就決定是(數位體驗)了!

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

企業面對的新時代,一個消費者離不開網路、離不開行動裝置的時代。所有企業都要打造一個愉快的數位體驗環境,找到下一代顧客;也都需要調整組織,由內而外培養數位DNA,才能做到數位轉型。

「數位工具要成功的關鍵是內容維護,與顧客建立情感連結、品牌信任度,才是最重要的,」不管是網路社群,還是app功能與訊息、電子商務,除了必須更新快速之外,還要做很多活動與應用充實內容。

數位體驗的兩大關鍵字: 「有用」+「有趣」

實務上如何找到適合發展的數位體驗?三項預先準備功夫不能少,依序是了解自身所在的數位環境特色、重新定義核心目標客群、尋找接觸到新目標客群的方法。

究竟追求完美數位體驗,能為企業帶來什麼?最重要的是:「加值既有服務,建立新經濟圈」。

數位體驗有多重要? 服務加值,才能建立新經濟

「怎麼選擇數位策略?每家企業不一樣。如果從根本來看,消費者有沒有比現在更方便、更願意參與,以及施行之後,企業自己的成本效益有沒有比現在高,」企業基本上不能忽視數位服務趨勢,特別是行動手機的應用。

企業若是資源尚不夠,可選擇與數位原生品牌結盟,抄捷徑先接觸目標客群。

數位體驗規劃除了最重要的內容設計,需留意其他可以搭配設計的重要元素,尤其是與實體門市的相關功能,串聯虛實業務。

數位大浪正在眼前,打造良好的使用者數位體驗,是迎上浪頭、跳上沖浪板的第一步。

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實體活動結合數位科技? 即刻轉型:即刻實現數位互動

數位報名報到

手機數秒完成數位報到,還能一鍵即時查詢出席狀況,快速又準確!

數位互動規劃

透由行動裝置,活動全面升級數位化,互動投票、抽獎、簡報下載、問卷調查等多元功能設計!

後台數據匯整

完整紀錄數位足跡,高效取得數據資料,即時統計即時匯出!

數位平台整合

快速整合各項活動模組,提供最彈性的方案,讓活動精彩滿分!

即時訊息佈達

即時掌握活動資訊,快速查詢活動流程、桌次座位等,彈性規劃應用!

分眾功能再行銷

共通平台,精準溝通,對目標說最合適的話!行銷效率更提升!

已上內容為網路截錄,文中所提之內容,無任何商業用圖,謹供參閱使用。

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