UPS 是世上其中一間最大的速遞公司,他們利用飛機和車子將客戶貨物小心和迅速送到目的地,客人也因為這種高效率願意支付較高運費,這是UPS賴以為生的運作模式。UPS 十分倚賴其建立的成熟運輸系統,他們對旗下車隊管理有着一點心得,平時大家在街上不妨細心觀察,必定能夠發現其中一二。
UPS其中一個策略讓筆者十分欣賞,每當他們車子停泊路邊,即使是在停車場,司機都會小心翼翼從車上取下黃色雪糕筒,放在車頭前方。相信大家馬上會明白這個雪糕筒的用意,看到雪糕筒的時候,會激起他們警戒心,因為雪糕筒往往代表危險意思,這樣策略能夠有效減少UPS車子被其他道路使用者不小心撞到的機會。山不轉時人自轉,我們無法控制別人行為,但我們卻能夠利用自己的行為行多一步,減少意外發生機會。
很多時候車子發生交通意外,我們都會諉過他人,指責對方沒有看清楚路況,或者找無數原因為自己的責任開脫。但大家有沒有想過,我們又有沒有預先做好防禦工作呢?當問題出現時與別人互相推卸,其實這是最不理想的處理方式,當意外發生時,必定已經造成損失,我們應該防範於燒未燃,在意外發生前強化自己,將自己生存機率提高。對於一些抱著消極態度的人來說,他們或許會認為筆者方法過於懦弱,為什麼要改變自己以遷就他人,但細想難道我們人生是為了挑戰別人嗎?我們的時間不是應該用在更有意義的方面嗎?如果有些方法能夠讓人與人之間共存得更好,為什麼我們不能行多一步,共同得益呢?
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