麥肯錫全球研究院(McKinsey Global Institute)的最新報告指出,生成式人工智慧(AI)工具有助於提高生產力,未來可望每年為華爾街銀行帶來3400億美元的利潤[2]。
這些利潤將推動經濟發展,特別是對企業銀行和零售銀行的影響最為顯著[3][4]。
AI工具未來可能應用在更多面向客戶的工作,並將有高達70%的商業活動採用自動化套件[2]。
這些技術將有助於提高生產率,讓銀行更有效地運作。根據麥肯錫的研究,每年增加高達3400億美元的利潤將對銀行的盈利能力產生重要影響[1][3]。
此外,AI工具還可以提高銀行對客戶的個性化服務能力,為客戶提供更較鬆的金融產品和服務。
例如,AI可以分析客戶的財務資料,為他們提供個性化的借貸方案,或者根據客戶的投資需求提供更個性化的理財建議。
這些服務將有助於維持和增加客戶基礎,同時提高銀行的競爭力力。
麥肯錫的報告還提醒,AI工具的應用將帶來一些挑戰。
例如,AI的應用可能會導致一些工作位置隨著技術的發展而減少,但這同時也將創造出新的工作機會。
因此,麥肯錫的研究顯示,AI將在金融領域帶來顯著的效益和利潤。
總之,麥肯錫的研究表明,生成式AI工具將為華爾街銀行帶來廣泛的利潤,有助於提高生產力,並給済活動增加動力。
Citations:
[1] https://jrj.com.cn/madapter/24h/2023/12/06072738679955.shtml
[2] https://cnyes.com/news/id/5400558?exp=a
[3] https://cnyes.com/news/id/5400558
[4] https://pdf.dfcfw.com/pdf/H2_AN202104121484048563_1.pdf
[5] https://www.ogilvy.com/tw/sites/g/files/dhpsjz331/files/pdfdocuments/Ogilvy%20Consuling-2030%20Forecast.pdf