這本書很奇特，其實我已經借了很多次, 但始終看不完 (拖延症? 哈哈哈哈~~).其實第一次看很不知所云. 在看完了一期一會的生命禮物, 再回來看這本書, 突然可以懂了. 也開始覺得好看.
這本書分成六個章節.
Ch1. 跟別人溝通之前先跟自己溝通很認同, 我自己也有這種毛病. 我很難忍受跟人溝通時的"空白", 一旦話停下來了, 我會開始不由自主地去說出一些無意識的話, 去補足這段時間的空白. 以為自已很熱絡，實則不然，反而會讓人覺得我是一個不知所云的人。
不要急於表達自已，應該要先充份的認識自已。什麼事情讓你感到快樂，而什麼感到不快樂，你所喜愛的事情是什麼？有了這些認識，才能好好的展現對事物的看法，而不是為了填補空白而去硬說一些話。溝通都是雙向的，當你試著虛應（填補?）時間，別入也能有所感受。另一方面就是"聆聽"，聆聽是傳遞你尊重對方的一個方式，當你願意停下來聽對方講話時，某種程度就是你有意願理解他，除了試探能否開啟對方的溝通意願，也是透過對方的說，來刺激（或是理解?）自已有哪些的情緒反饋，進一步的理解自已。搭配著"熱情"去體驗生活中的大小事，每一個訊號都有它的意義，愈是忽略它，所帶來的後作力愈是強烈。活了4x年，說真的，很多時候，真的是提不起勁，看到身邊的年輕人為了某些事情而燃燒，而開心大笑，看著看著都覺得羨慕。不過，現在熱情確實是不易找回，熱情的延伸，是體驗，是學習。因為體驗到不同的事物，所以學習到新的東西，所以引發了自已的熱情。我想，這樣我就覺得維持熱情這件事似乎是一件做得到的事。除了這些soft skill外，另外需要裝備上來的，就是一些hard skill，透過閱讀去了解不同的事物與說法，進而組織你的概念，加強溝通技能。
Ch2. 說話與溝通是流動的饗宴
人跟人的講話，是一種雙向的，未必你們現在正在講話，就代表對方有跟你一樣的心境，也未必代表你有願意跟對方溝通的心情，而不是虛應故事而已。在跟別人溝通前，如何找出與對方的共同點（創造出同伴感？）或是在對方所拋出的僅有內容中，找出閃光點（或"關鍵字"？），讓他開啟與你溝通的意向。有時，空白或停頓也是一個說話的內容，當我為了填補空白而大量說話時，我取悅了別人，但我取悅不了自已。我還是覺得空虛，惟有自已懂得如何和自已相處時，在這時候，才能得到自在。我能夠接納我自已，也能接納他人，對方也清楚知道我尊重他的意見，也會接納他。雙方在一起相處，也得已自在。另外一個阿寶提到的方式，在主持過程中，常常在上場前，需要把自己的氣提的很足，但往往在工作之後，會讓自己變得非常的疲累，是一種全身虛脫的感覺。我自己其實也有這種感覺，在主持活動或是 workshop 時候，上場前總有種要憋氣的感覺，把氣留在體內，上了場，一股作氣的把這個活動做完，或把這個 presentation 完成。一下場，真是不希望再繼續，就會想要躲起來暫時不要跟人類接觸。阿寶在這本書中介紹到"靜心"，這是我想嘗試但一直還沒去做的（因為雜念太多？！哈哈哈~~~）也許我未來可以參考她的方式，在活動前一週，就開始每天規律的靜心。靜心=找個地方坐下來放空，把自己沉澱下來之後，再思考要怎麼做這個工作。在開始靜心之前，則是大量閱讀相關的活動資料，先積累自身的養份。在靜心的過程，去回想在閱讀準備的時候，那些令我印象深刻的點，及他們本身獨一無二的東西是什麼？然後在活動中運用出來，與活動本身和活動參與者做出連結。前期的準備是在打地基，後期的靜心是在抓出重點，決定怎麼舖陳。
Ch3. 話語的表面與背後各有意義
常常在跟別人溝通時，包括我自已，很常傳遞出去的訊息，都是在抱怨。有時聽主管說，如果要提拔，不要考慮一直在抱怨的人，因為他們只是看到現況的不足，卻沒有去思考如何去突破。到現在，剛成為一個team的小leader，也常常接收到member的抱怨，剛開始接到時，真的有點不知所措，不知道該如何回應。當然很多時候是覺得很煩，想趕快打發他，就直接把自已的想法拋給他，未能完全的去解決他的情緒問題。好的溝通是雙向的，自已的能量投射出去後，我想，所期待的，應該也是得到相同的回應。會讓人覺得累的溝通，應該是一方拚命的給予，而另一方像無底洞般的全部吸收，只進不出。剛開始聽member抱怨，擔心自已打斷他，所以耐著性子去聽，聽完了，他離開了，但卻留下濃濃的憂愁跟藍色給我，就好像剛跟催狂魔打了一架般。阿寶在這書談到，只要吸收的一方，願意給予一些回饋給付出的那一方，那雙方就是有了交流，這個良好的溝通，就算是已經建立完成了。就像書中那位母親，雖然分享的是令人悲傷的故事，但我們卻從中看到了勇氣。試著從對方的話語中尋找到一些正面的力量，抓住它，像迴力球一樣反饋回去給說話者，不要帶著負面的情緒離開，這就會是一個對雙方有助益的溝通。往往說話者，需要的是"被理解"，需要她的故事能被傳遞出去，而不是需要"被同情"。在聽的這個當下，我們所能做的，就是讓她了解：我知道了。並抓住故事中的正向能量，像迴力球般的回擲給她。
Ch4. 維持溝通的初衷與開放性
溝通的初衷是…？
書中提到，不僅要成為被愛，而是要讓自已成為愛。當你自已成為愛，別人會自然而然的想要來接近你。想要來接近你的人，自然都是你的親朋好友，那你就以正向的方式跟他們溝通，鼓勵他們，讓他們走的更遠更好。每個人都是需要被鼓勵與關懷。why not?
保持（或說是…接納？）溝通結果的開放性也是一個重要的事情。常常講到溝通，背後所隱藏的，就是說服。我想要去說服你認同我的作法，就是我要開始跟你密切溝通的時候。尊重宇宙萬物的本體性，尊重他們不同的選擇與意見表達，練習站在他們的立場，去思考他們的堅持，也許會走出不屬於你、我的第三條康莊大道。
Ch5. 溝通是不斷變化的有機體
溝通沒有SOP。在溝通的過程中，五感的打開，用心去理解對方。也許不需認同，但需要理解，理解後再調整自己的溝通方式，讓效果最大化。
別多事。
當別人沒問時，就讓對方有點寧靜，有點隱私，保留在他自己的心中，就別硬是去問、去回答了吧。人家沒有問，表示他現在沒有改變的需求，不要以為自己有多厲害，你自以為的厲害，對別人來說可能是個阻礙。
Ch6. 說話與溝通的學習永無止境
落花水面皆文章…（上一句忘了），生活中各處都充滿學習的機會，只要你想要。但書中提到的聽相聲跟脫口秀，我倒是覺得有趣，透過這兩種"說話"的表演來學習舖陳說話的力道與強度。找出自已的恐懼，去挑戰它。像前面章節所提到的，不要去忽略生活中給你的訊號，你愈是忽略它，未來愈要付出更大的代價去 cover 它。
這篇讀後感（或可說是重點摘要），我寫了好長，也許不完全是讀後感，因為裡面放了很多我覺得不錯的概念，先寫下來，避免未來的自己忘記。
後面的章節所摘錄的重點，就愈來愈少，主要是因為大多與前面章節的重點一致。覺得自已這種看完一次之後，再來試著摘錄重點的方式還不錯（自吹自擂~哈哈）。重看一次是再學習，而且速度可以變快，快到當它有重覆概念提出的時候。你可以查覺出來，而要寫下來呢？這真的是有點困難，至少對現在的我來說。習慣看Youtube這種影音式產品後，除了閱讀變慢，連組織能力、架構概念及再表達能力，變得很退步。有種"了解，但不知該怎麼說"，或是"了解，但歸納不出具體重點"的感覺。在這次的過程中，覺察到自已的這個感受，覺得新鮮有趣。
另一個是，剛裝了嘸蝦米試用版。應該有超過一年沒有打嘸蝦米了（公司不給用），再次使用時，一度覺得自已打不出字了，好陌生的拼字法，好卡的鍵盤。在打到現在，已經超過3000字後，過程中，由很不熟悉-懷疑要不要切回注音-適應-打字速度回來-Enjoy 打字的快感，這真的是一種很奇特的感覺。想要同步記錄在這裡及分享給正在看文章的你（笑~）。
每個人在每一刻都是獨一無二且值得記錄的。
Good day to you. Enjoy today and have a nice Monday tomorrow. :)
