正如標題所說，靈媒的工作就是擔任活著的親友與亡者之間的溝通。
這項雙向溝通技能，也許是天生、也許是後天學習、訓練得來，總之，靈媒就是擔任中介者的角色，這是一定的。
其實人死後，肉體滅亡（不再工作）就只剩下靈魂（也可翻譯成意識），而所謂的靈魂也就是意識，其實就是一種波；我想只要是波，就一定有特殊的頻率，有頻率就可以找到並連接。靈媒就是將自己的身心調整到可以連結這種頻率，擔任亡者和親人之間擔任翻譯、溝通的工作，在靈界調出死者想要說的話（或是親人想給的資訊），接受後藉靈媒之口說出；也許，舉一個例子大家比較容易理解。
志玲在電台擔任主持人的工作，節目內容就是接受聽眾點播歌曲，某日小明打電話請志玲撥放五月天的「離開月球表面」，志玲就撥放這首膾炙人口的歌曲；靈媒的工作就和志玲相同。
然而，靈媒的工作重點在「協助雙方溝通」，家屬提出問題，靈媒就去搜尋資料然後downlod，雙方一來一往溝通。
許多人都以為祖先就是要保佑子孫，希望透過靈媒問出下期樂透號碼、股票哪支會漲，這完全超出祖先的能力，所以問對問題很重要。
換句話說，祖先過世後祂在世時聰明才智，往生後智識就多高，不會因為到了靈界就變得無所不知；就像ChatGPT一樣，免費的3.5版本，不會因為改版，功能就變得越來越強，因為3.5版的資料就是停留在2021年9份。
而靈媒最重要的功能，是靈性與世人情感結合的領域，ChatGPT給的答案就是這3點：
1.靈性指導與教育： 靈媒可以擔任靈性導師，教導人們如何連結到自己的靈性層面、探索內在平靜與成長的方法。
2.幫助解開情感或靈性障礙： 他們可能協助人們克服情感或靈性上的障礙，促進個人的內在平衡和和解。
3.靈性探索與探究： 靈媒可能協助人們探索靈性領域、探究宇宙奧秘，幫助理解自己的靈性使命或目的。
但我認為最重要的功能是-「心靈輔導」，靈媒應先瞭解求問者想要什麼：
1.顧客只想尋求安慰，就變身成心靈導師，好好開導。
2.顧客是來問自己和祖先的糾葛，其實有理說不清，除了靈性指導，也可建議尋求心理諮商師的幫助。
3.顧客是來問祖先留下的財產，在這個問題上，請其尋求法律或金融專業人員才是正解。
任何工作都會面臨挑戰，靈媒的角色不是直接給予答案，更多的是提供心理上的支持與指引，帶給人們安慰，協助顧客深入了解自己，促進身心靈的平衡，這就是這份工作最有價值的地方。
